피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

문제
Webex 개인 회의 중에 호스트 또는 참석자 액세스 코드를 입력하려고 할 때 사용자에게 '죄송합니다. 입력값이 유효하지 않습니다.' 오류 메시지가 나타납니다.
 

해결
호스트
개인 회의 액세스 코드의 문제를 해결하려면

1. User Hub에 로그인합니다.
2. 설정을 탐색 합니다.

3. 오디오 및 비디오 옵션을 선택합니다.
4. 내 전화 번호 섹션 > 개인 회의에 대한 오디오 PIN 의 정확성을 확인합니다.
5.  백업 번호가 아닌 기본 다이얼-인 번호를 사용하는지 확인합니다.

참고: 백업 번호는 기본 번호에 대해 확인된 문제가 있는 경우에만 사용해야 합니다.

올바른 다이얼-인 번호

• 호스트 액세스 코드가 확인되고 올바른 경우 적절한 기본 다이얼-인 번호로 다이얼하는지 다시 확인합니다.

나열된 계정 정보가 없는 경우, 새로운 계정 | 개인 회의 또는 오디오 전용 Webex 미팅 예약을 추가해 볼 수 있습니다.

참석자
미팅 시작 확인

1. 호스트가 이미 미팅을 시작했는지 확인하십시오. 호스트에게 연락하기 위해 도움이 필요하시면 |WBX71898 - 내 미팅의 호스트 에게  어떻게 연락 합니까    합니까?
2. 이메일로 발송된 미팅 초대장을 확인합니다.
3. 오디오 통화 목록에서 전화 번호 및 액세스 코드를 사용해야 합니다.

기본 번호와 관련된 문제가 있는 경우에만 백업 번호로 전화하십시오.  여전히 도움이 필요하시면 기술 지원으로 연락하십시오. WBX162 - Webex 고객 서비스 또는 기술 지원에 어떻게 연락합니까?

원인
오류 메시지는 다음 중 한 개 이상의 메시지로 인한 것일 수 있습니다.

• 호스트 또는 참석자 액세스 코드의 올바르지 않은 입력.
• 유효한 이유 없이 기본 번호 대신 백업 다이얼-인 번호로 다이얼합니다.
• 호스트가 미팅을 시작하지 않았습니다.
• 참석자가 초대장에서 올바르지 않은 다이얼-인 번호 또는 액세스 코드를 사용하고 있습니다.