Hiba: „Sajnálom, hogy a bejegyzés nem érvényes” a Host/Attendee hozzáférési kód megadásakor
PROBLÉ MA A
felhasználók egy Webex személyes konferencia során megpróbálják megadni a házigazda vagy a résztvevő hozzáférési kódját: „Sajnálom, a bejegyzés nem érvényes” hibaüzenet jelenik meg.
RESOLUTI
ON
Hosts A személyes konferencia-hozzáférési kód hibájának elhárítása
- Jelentkezzen be a felhasználói központba.
- Keresse meg a Be állítások lehetőséget.
- Válassza ki a Hang és videó opciót.
- A Saját telefonszámok részben > Ellenőrizze a személyes konferencia audio PIN- kódjának pontosságát.
- Győződjön meg róla, hogy az elsődleges tárcsázási számot használja, nem pedig a biztonsági számot.
Megjegyzés: A biztonsági számot csak akkor szabad használni, ha az elsődleges számokkal kapcsolatban megerősített probléma merül fel.
Helyes tárcsázási szám
- Ellenőrizze kétszer, hogy tárcsázza a megfelelő elsődleges tárcsázási számot, ha a gazda hozzáférési kódja ellenőrzött és helyes.
Résztvevők
megerősítik az értekezlet
- Kérjük, győződjön meg arról, hogy a házigazda már megkezdte a találkozót. Ha segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba a házigazdával, | WBX71898 - Hogyan léphetek kapcsolatba az értekezletem házigazdájával? .
- Ellenőrizze az e-mailre küldött értekezletmeghívót.
- Győződjön meg róla, hogy használja a telefonszámokat és hozzáférési kódokat az audiohívási listából.
Kérjük, csak akkor hívja a biztonsági számot, ha probléma merül fel az elsődleges számokkal.
OK
A hibaüzenetet az alábbiak közül egy vagy több okozhatja
- A gazda vagy a résztvevő hozzáférési kódjainak helytelen bevitele.
- Érvényes ok nélkül tárcsázza a biztonsági tárcsázási számot az elsődleges szám helyett.
- A házigazda nem kezdeményezte a találkozót.
- A résztvevők helytelen tárcsázási számokat vagy hozzáférési kódokat használnak a meghívóból.
Hasznos volt ez a cikk?