Pogreška: 'Žao mi je što vaš unos nije valjan' prilikom unosa pristupnog koda hosta/sudionika
PROBLEM
Korisnici nailaze na poruku o pogrešci koja kaže: "Žao mi je, vaš unos nije valjan" prilikom pokušaja unosa pristupnog koda domaćina ili sudionika tijekom Webex osobne konferencije.
RESOLUTI
ON
Hosts Rješavanje problema s pristupnim kodom za osobne konferencije
- Prijavite se u korisničko središte.
- Idite na Postavke.
- Odaberite opciju Audio i video.
- U odjeljku Moji telefonski brojevi > Potvrdite točnost audio PIN -a za osobnu konferenciju.
- Uvjerite se da koristite primarni broj za biranje, a ne sigurnosni broj.
Napomena: Rezervni broj treba koristiti samo ako postoji potvrđen problem s primarnim brojevima.
Ispravan broj za biranje
- Dvaput provjerite jeste li birali odgovarajući primarni broj za biranje ako je pristupni kôd hosta potvrđen i ispravan.
Sudion
ici potvrđuju početak sastanka
- Molimo provjerite je li domaćin već započeo sastanak. Ako trebate pomoć kontaktirajte domaćina, | WBX71898 - Kako mogu kontaktirati domaćina mog sastanka? .
- Provjerite pozivnicu za sastanak poslanu na vašu e-poštu.
- Uvjerite se da koristite telefonske brojeve i pristupne kodove s popisa audio poziva.
Nazovite rezervni broj samo ako postoji problem s primarnim brojevima.
UZ
ROK Poruka o pogrešci može biti uzrokovana jednim ili više sljedećih
- Neispravan unos pristupnih kodova domaćina ili sudionika.
- Biranje sigurnosnog broja za biranje umjesto primarnog broja bez valjanog razloga.
- Domaćin nije pokrenuo sastanak.
- Sudionici koriste pogrešne brojeve za biranje ili pristupne kodove iz pozivnice.
Je li taj članak bio koristan?