תודה על המשוב.

בעיה

אדם אחד או יותר בשיחה אינם שומעים שמע.

פתרון

השתמש ברשימה הבאה כדי לזהות גורמים אפשריים לבעיה:

• ודא שנקודת הגישה זמינה עבור אחסון ARP במטמון. כאשר הטלפון נמצא במצב חיסכון בחשמל או בסריקה, נקודת הגישה יכולה להגיב לטלפון IP האלחוטי רק כאשר אחסון ARP במטמון מופעל.

• בדוק את השער ואת ניתוב IP שלך עבור בעיות קול.

• בדוק אם חומת אש או NAT נמצאים בנתיב של מנות RTP. אם כן, באפשרותך להשתמש ב- Cisco IOS וב- PIXNAT כדי לשנות את החיבורים כך ששמע דו-כיווני אפשרי.

• ודא שהגדרת קצב הנתונים עבור הטלפון ונקודת הגישה זהה. הגדרות אלה צריכות להיות תואמות או שהטלפון צריך להיות מוגדר כאוטומטי.

• בדוק את חומרת הטלפון כדי לוודא שהרמקול פועל כראוי.

• בדוק את עוצמת הקול על-ידי לחיצה על לחצן עוצמת הקול בצד שמאל של הטלפון.

• בדוק שהרמקול פועל כראוי. כוונן את הגדרת עוצמת הקול של הרמקול והתקשר לטלפון כדי לבדוק את הרמקול.