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問題

通話中的一人或多人聽不到任何音訊。

解決方法

使用下列清單瞭解問題的可能原因：

• 檢查為 ARP 快取啟用的存取點。 當電話處於省電模式或掃描時，只有在啟用 ARP 快取時，存取點才可以回應無線 IP 電話。

• 請檢查閘道與 IP 路由以找尋語音問題。

• 檢查防火牆或 NAT 是否在 RTP 封包的路徑中。 若是，您可以使用 Cisco IOS 和 PIXNAT 修改連接，如此一來雙向音訊便可行。

• 檢查電話的資料速率設定與存取點是否相同。 這些設定必須符合或電話應設定為自動。

• 檢查電話硬體以確定喇叭正常運作。

• 按電話左側的 「音量 」按鈕檢查音量。

• 檢查喇叭是否運作正常。 調整喇叭音量設定，並撥打電話檢查喇叭。