בין אם אתה מייבא משתתפים ובין אם הם מצטרפים לאירוע שלך באמצעות רישום אירועי Webex, למשתתפים חייבת להיות כתובת דוא"ל ייחודית - בדרך כלל. מאמר זה מסביר מדוע הודעות דוא"ל כפולות מהוות בעיה, מדוע כדאי לאפשר אותן, כיצד לאפשר אותן ברישום אירועי Webex וכיצד לתקן אותן. אנו מספקים גם תבניות הסברה שיעזרו לך ליצור קשר עם המשתתפים עם הודעות דוא"ל כפולות.
מדוע הודעות דוא"ל כפולות מהוות בעיה?
מטעמי אבטחה, כאשר לשני אנשים או יותר יש את אותה כתובת דוא"ל, אנשים אלה אינם יכולים:
-
התחבר לאפליקציית האירועים
-
צ'ק-אין דרך אירועי Webex באתר
-
להיסרק כמוביל באחזור לידים
אז למה שארצה לאפשר הודעות דוא"ל כפולות?
כתובת דוא"ל ייחודית אחת לכל משתתף היא אידיאלית. עם זאת, יכולות להיות סיבות חוקיות לאפשר הודעות דוא"ל כפולות - בהתחלה. להלן שתי הסיבות הנפוצות ביותר לכך שאתה עשוי לאפשר הודעות דוא"ל כפולות:
-
בהתאם לאופן שבו תשתמש בנתוני המשתתפים, הודעות דוא"ל כפולות עשויות להיות בסדר אם אתה משתמש רק ברישום אירועים של Webex.
-
חברות שולחות לעתים קרובות קבוצות עובדים לאירוע. אדם אחד עשוי להשתמש בכתובת הדוא"ל שלו כדי לקנות כרטיסים מרובים ולנצל את התמחור המוקדם לפני שיאשר אילו עובדים ישתתפו באירוע. במצב זה, תאפשר הודעות דוא"ל כפולות ואז תתקן אותן מאוחר יותר כאשר המידע הנכון זמין.
המשך לקרוא כדי ללמוד כיצד לאפשר הודעות דוא"ל כפולות.
אפשר הודעות דוא"ל כפולות ברישום
אם אתה משתמש ברישום אירועים של Webex, באפשרותך לאפשר או להגביל הודעות דוא"ל כפולות בדף הגדרות כלליות.
-
בסרגל הניווט לאירועים תחת 'הרשמה', לחץ על הגדרות.
-
לחץ על כללי.
-
גלול מטה לקטע 'הגדרות דוא"ל 'ומצא את האפשרות הגבל כתובות דוא"ל כפולות. אפשרות זו פעילה כברירת מחדל, כך שכל כרטיס חייב להיות משויך לכתובת דוא"ל ייחודית. כדי לאפשר למספר אנשים להירשם עם אותה כתובת דוא"ל, בטל את הלחצן.
-
לחץ על פרסם שינויים כדי לשמור.
זיהוי ותיקון הודעות דוא"ל כפולות
קל למצוא ולתקן הודעות דוא"ל כפולות:
1. זיהוי כפילויות
זכור, אם תח סום משתתף פעיל שיש לו אותה כתובת דוא"ל כמו משתתף אחר, הסטטוס שלו יהיה 'כפול' במקום 'חסום'.
-
בסרגל הניווט לאירועים, לחץ על משתתפים. כאשר יש הודעות דוא"ל כפולות, מופיע באנר מעל רשימת המשתתפים, ומזהיר אותך שיש כפילויות.
-
לחץ על כפתור סנן משתתפים כדי להחיל את המסנן 'דוא"ל כפול' על רשימת המשתתפים.
זכור, הרשימה אינה מקבצת באופן אוטומטי משתתפים עם אותה כתובת דוא"ל. עיין ברשימה בקפידה כדי לוודא כמה פעמים נעשה שימוש בדוא"ל.
-
אם אתה משתמש בהרשמה לאירועים של Webex, ודא שהאנשים הנכונים מקבלים את הכרטיסים הנכונים. לחץ על כל שכפול שמשתף דוא"ל ולאחר מכן לחץ על הכרטיסייה ההר שמה שלהם כדי לבדוק את המידע הבא:
-
שם הכרטיס עשוי להועיל בעת תקשורת עם המשתתפים. אם הם שונים עבור כל כפילות, עדכון כתובת הדוא"ל ומידע אחר עבור הכרטיס הנכון הוא קריטי.
-
מז הה ההזמנה מראה אם המשתתפים נרשמו באותה הזמנה או הזמנות שונות. זה עשוי גם לעזור לך לזהות את המידע של מי צריך להיות מעודכן.
-
2. צור קשר עם המשתתפים
לאחר שתזהה את המשתתפים עם הודעות דוא"ל כפולות, צור איתם קשר כדי לבקש מידע מעודכן. סיפקנו את התבנית הבאה כדי לעזור לך!
עבור הזמנות שלא שולמו באמצעות חשבונית או צ'ק, אנו ממליצים להמתין עד לתשלום הזמנות אלה כדי לבקש מידע מעודכן.
תבנית בקשת עדכון דוא"ל
החלף את הטקסט המו דגש בתוך {סוגריים} במידע בפועל מהאירוע שלך. אם השמות לכל כרטיס זהים, ציין כל שם כרטיס כך שכל אדם יקבל את הכרטיס הנכון.
שלום לך!
כתובת הדוא"ל שלך שימשה כדי לר שום {x} אנשים ל - {שם אירוע}. אנא שלח לנו את השם הנכון ואת כתובת הדוא"ל המשויכת לכל כרטיס כדי שכולם יוכלו לגשת {שם אירוע}.
נכון לעכשיו, השמות הבאים משויכים לכתובת הדוא"ל שלך:
{שם המשתתף, שם הכרטיס}
{שם המשתתף, שם הכרטיס}
{שם המשתתף, שם הכרטיס}
{וכו'.}
אנו מצפים לקבל את כולם בברכה!
3. תקן כפילויות
כאשר המשתתפים משיבים, עדכן את פרופילי המשתתפים שלהם במידע.
היזהר מאוד לשייך את כתובת הדוא"ל הנכונה לכל משתתף.
-
גש לרשימת המשתתפים עם הודעות דוא"ל כפולות כמתואר בסעיף "זיהוי כפילויות" במאמר זה.
-
לחץ על משתתף כדי לפתוח את הפרופיל שלו.
-
לחץ על סמל ה הגדרות () שליד הכותרת 'מידע המשתתפים' ולאחר מכן לחץ על ערוך.
-
במודאל שמופיע, עדכן את שם המשתתף וכתובת הדוא"ל לפי הצורך.
-
לחץ על שמור שינויים.
4. שלח שוב הודעות דוא"ל לאישור רישום (אופציונלי)
אם אתה משתמש בהרשמה לאירועים של Webex, הגיע הזמן לשלוח שוב הודעות דוא"ל לאישור כעת לאחר שעדכנת את פרטי המשתתף.
-
לחץ על סמל ה הגדרות () לצד הכותרת 'מידע המשתתפים'.
-
לחץ על הצג הזמנה. פעולה זו תעביר אותך לדף 'הזמנות' ברישום אירועי Webex.
-
בדף ההזמנה, לחץ על סמל ה הגדרות () בקט ע 'מידע על הרוכש'.
-
לחץ על שלח אישור הזמנה.
עכשיו אתה יודע כיצד לאפשר, לאתר ולתקן כתובות דוא"ל כפולות של משתתפים. זה זמן נהדר ללמוד על השקה וקידמה של אפליקציית האירועים שלך!