תוכן הדוחות בדף ' מבט כולל' שגוי.

Workaround: עבור אל הדף דוחות לקבלת תצוגה מדויקת יותר.

ב - Control Hub, אין באפשרותך להקצות הרשאות ניהול במקרים מסוימים. בעיה זו מתרחשת כאשר שני שותפים שונים ביצעו הזמנות עבור הארגון. When you try to access the Webex site through Control Hub > Services > Webex site, the error "אינך זכאי לגשת לאתר זה" appears. כדי לקבל גישה לאתר Webex, לפתוח תיק עם תמיכה.

עבור לקוחות המשתמשים במחבר הספריות של Cisco עבור סינכרון ספריות: אם לחשבון מסונכרן יש כתובת דואר אלקטרוני תואמת בארגון הצרכן (ללא תשלום), כתובת דואר אלקטרוני זו אינה מתווספת לארגון הלקוח. You'll see the following error message in the Event Log of the Cisco Directory Connector host: <username/email address> could not be converted. צור קשר עם התמיכה לקבלת סיוע בהמרת משתמש זה.

Workaround: המרת כל החשבונות מארגון הצרכנים לארגון הלקוחות before you enable directory synchronization. כמו תמיד, בצע ריצות יבשות כדי לאמת את התוצאה לפני שתבצע סינכרון חי.

רק חלק מהמשתמשים רשומים עבור ארגונים גדולים. כדי למצוא את המשתמשים הנותרים, השתמש בפונקציית החיפוש.

מיון לפי שם תצוגה ראשון, אחרון, שם תצוגה ודואר אלקטרוני ממיין רק את המשתמשים הגלויים ברשימת המשתמשים.

אם סינכרון ספריות מופעל, באפשרותך להשתמש בשיטה זו רק כדי להוסיף או להסיר משתמשים עבור הארגון שלך. If you attempt to convert users using Control Hub, you'll receive the following error: <username/email address> could not be converted. צור קשר עם התמיכה לקבלת סיוע בהמרת משתמש זה.

Workaround: השבת את סינכרון הספריה ונסה שוב את ההמרה.

אם הקצית שירותים לחשבון משתמש, והארגון מוגדר עבור סינכרון מדריכי כתובות, השירותים לא יופיעו כפי שהוקצו עד שהאדם ייכנס.

אם לחשבונות מנהל מערכת אין את השמות הראשונים, האחרונים או המוצגים, הם מקבלים "כניסה נכשלה" בעת ניסיון להיכנס ל - Control Hub.

אם אינך יכול להגדיר שירותים עבור משתמש Webex App פעיל, או שהמשתמש אינו יכול להיכנס לאתר Webex שעבורו משתמשים מנוהלים בענן, ודא שהמשתמש נכנס ל-Webex App for Web בכתובת https://web.webex.com. לאחר שהמשתמש נכנס, נסה שוב את הפעולה שלך.

ייצוא רשימת המשתמשים באמצעות CSV מציג תווים אקראיים אם השדות 'שם ראשון', 'אחרון' או 'שם תצוגה' מכילים תווים של שני בתים.

Workaround: שמור את הקובץ, שנה את שם הסיומת ל- .txt ולאחר מכן פתח את הקובץ באמצעות Microsoft Excel.

ייתכן שיחלפו עד 24 שעות עד ש-Control Hub ישקף עדכונים שבוצעו בספירת רשיונות השירות של Webex .