Genel Bakış sayfasındaki rapor içeriği Hatalı.

Geçici çözüm: Daha doğru bir görünüm için raporlar sayfasına gidin.

Uygulamasında Control Hubbazı durumlarda yönetici ayrıcalıkları atayamazsınız. Bu sorun, kuruluş için iki farklı iş ortağı sipariş keserken oluşur. WebEx Siteye Control Hub > Hizmetleri > sitesinden erişmeye çalıştığınızda WebEx , "Bu siteye erişim yetkiniz yok" hatası görünür. Siteye erişim sağlamak için WebEx Destek ile bir servis talebi açın.

Dizin senkronizasyonu için kullanan müşteriler için Cisco Dizin Bağlayıcı : Eşitlenen bir hesabın tüketici (ücretsiz) kuruluşunda eşleşen bir e-posta adresi varsa, bu e-posta adresi Müşteri kuruluşuna eklenmez. Toplantı sahibinin etkinlik günlüğünde şu hata mesajını görürsünüz Cisco Dizin Bağlayıcı : <username/email address> dönüştürülemedi. Bu kullanıcıyı dönüştürme konusunda yardım için desteğe başvurun.

Geçici çözüm: Dizin senkronizasyonu etkinleştirmeden önce tüketici kuruluşundaki tüm hesapları müşteri kuruluşuna dönüştürdükten sonra . Her zaman olduğu gibi, canlı senkronizasyon gerçekleştirmeden önce sonucu doğrulamak için kurular gerçekleştirin.

Büyük kurumlarda kullanıcıların sadece bir kısmı listelenir. Kalan kullanıcıları bulmak için arama fonksiyonunu kullanın.

Ad, soyadı, görüntülenen ad ve e-postaya göre sıralamak, yalnızca kullanıcılar listesinde görünür olan kullanıcıları sıralar.

Dizin senkronizasyonu etkinse, bu yöntemi yalnızca kuruluşunuz için Kullanıcı eklemek veya çıkarmak için kullanabilirsiniz. Kullanarak kullanıcıları dönüştürmeye çalışırsanız Control Hubşu hatayı alırsınız: <username/email address> dönüştürülemedi. Bu kullanıcıyı dönüştürme konusunda yardım için desteğe başvurun.

Geçici çözüm: Dizin senkronizasyonu devre dışı bırakın ve dönüştürmeyi tekrar deneyin.

Kullanıcı hesabı Hizmetleri atadıysanız ve kuruluş dizin senkronizasyonu için yapılandırılırsa, hizmetler, kişi oturum açana kadar atanmış olarak görünmez.

Yönetici hesaplarında ilk, sonuncu veya görünen ad ayarlanmış değilse, oturum açmaya çalışırken "oturum açılamadı" hatası alırlar Control Hub.

Etkin bir kullanıcı için Hizmetleri yapılandıramıyorsanız Cisco Webex Teams veya Kullanıcı bulutta kullanıcıların yönettiği bir WebEx sitesinde oturum açamadıysa, kullanıcının Web için oturum açmış olduğundan emin olun Webex Teams https://teams.webex.com. Kullanıcı oturum açtıktan sonra işleminizi tekrar deneyin.

Kullanıcı listesini CSV aracılığıyla dışa aktarmak, birinci, son veya görünen ad alanlarının çift baytlı karakterler içermesi durumunda rasgele karakterler görüntüler.

Geçici çözüm: Dosyayı kaydedin, uzantısını. txt olarak yeniden adlandırın ve ardından dosyayı Microsoft Excel kullanarak açın.

Control Hub Hizmet lisansı sayımlarını yapılan güncellemeleri yansıtmak için 24 saate kadar sürebilir WebEx .