- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?זמינות של פעולות בכמות גדולה במרכז הקשר של Webex
פלטפורמת מרכז הקשר של Webex תומכת בפעולות בכמות גדולה. פלטפורמת מרכז הקשר של Webex 1.0 אינה תומכת בפעולות בכמות גדולה.
כדי לזהות את פלטפורמת מרכז הקשר שלך:
-
היכנס למרכז הבקרה באמצעות כתובת ה-URL https://admin.webex.com.
-
מתוך הקטע שירותים בחלונית הניווט, בחר .
השדה פרטי פלטפורמת מרכז הקשר של Webex מציג 1.0 עבור מרכז הקשר של Webex 1.0 ו- פלטפורמה חדשה עבור מרכז הקשר של Webex.
סקירה כללית של פעולות בכמות גדולה
כמנהל, באפשרותך להשתמש בפעולות בכמות גדולה כדי ליצור, לשנות, לייבא או לייצא אובייקטי תצורה במרכז הקשר של Webex. תכונה זו מספקת מהירות ויעילות גבוהות יותר לפריסה ותצורה של מערכות מרכז קשר של Webex.
פעולות בכמות גדולה זמינות עבור סוגי אובייקטי התצורה הבאים:
|
|
|
ניתן ליצור ולערוך אובייקטי תצורה באמצעות פעולות כמות גדולה. עם זאת, לא ניתן למחוק אובייקטי תצורה באמצעות פעולות בכמות גדולה.
ניהול קבצי תצורה
קבצי CSV
למעט קבצי שמע, כל סוגי אובייקטי התצורה משתמשים בפורמט קובץ ערכים מופרדים בפסיקים (CSV) עבור פעולות בכמות גדולה. עבור כל סוג אובייקט, קבוצה של כותרות CSV מגדירות את כל התכונות של סוג האובייקט. למידע נוסף על פורמט CSV של כל סוג אובייקט, עיין בסעיף הגדרת CSV לפעולות בכמות גדולה.
כותרות העמודות תופסות את השורה הראשונה של קובץ CSV. השורות הבאות מגדירות אובייקטים ייחודיים מסוג אובייקט נתון. פעולות בכמות גדולה המשתמשות בקבצי CSV יכולות לעבד עד 5000 שורות עבור הבקשה. אם ברצונך לעבד יותר מ-5000 רשומות, עליך ליצור קבצים נפרדים כאשר כל קובץ מכיל עד 5000 רשומות ולהגיש מספר בקשות. בנוסף, פעולות בכמות גדולה אינן יכולות לעבד קבצי CSV בגודל גדול מ-5 מגה-בייט. אם קובץ נתוני ה-CSV שלך עולה על 5 מגה-בייט, פצל את הקובץ ושלח מספר בקשות.
קובצי שמעכדי לייבא קבצי שמע, Bulk Operations משתמש בפורמט קובץ ZIP. מרכז הקשר של Webex תומך רק בפורמט קובץ WAV עבור קבצי שמע. כדי לייבא קבצי שמע בפורמט WAV, בצע אחת מהפעולות הבאות:
-
אחסן את כל קבצי האודיו בתיקייה במחשב שלך ודחוס את התיקייה בדחיסה.
-
אם קבצי האודיו מסודרים במבנה תיקיות במחשב שלך, דחוס את מבנה התיקיות.
פעולות בכמות גדולה ניגשות באופן רקורסיבי לכל ספרייה ומייבאות את קבצי ה-.wav למרכז הקשר של Webex. אם Bulk Operations מוצא קובץ שמע עם שם קובץ שכבר קיים, הקובץ החדש יחליף את הקובץ הישן. הגודל המרבי הנתמך עבור קובץ ZIP הוא 50 MB. אם קבצי האודיו שלכם עולים על 50 מגה-בייט, שלחו מספר בקשות, כל אחת בטווח של 50 מגה-בייט.
יצירת אובייקטי תצורה עבור פעולות בכמות גדולה
כדי ליצור אובייקטי תצורה עבור פעולות בכמות גדולה, צור קובץ קלט בפורמט CSV.
| 1 |
בצע אחת מהפעולות הבאות:
|
| 2 |
הוסף שורה כדי להגדיר כל אובייקט תצורה חדש. |
מה הלאה?
עדכון תצורות באמצעות פעולות בכמות גדולה
עדכון תצורות דיירים באמצעות פעולות בכמות גדולה.
| 1 |
ראה את הגדרת ה-CSV של סוג אובייקט התצורה עבור פעולות בכמות גדולה. |
| 2 |
בצע אחת מהפעולות הבאות: |
מה הלאה?
גישה לפעולות בכמות גדולה
| 1 |
היכנס לארגון הלקוח באמצעות כתובת ה-URL https://admin.webex.com. | ||||||||||||||||||||
| 2 |
במקטע שירותים בחלונית הניווט, בחר . לוח המחוונים של פעולות בכמות גדולה מציג את המידע הבא אודות משימות שבוצעו קודם לכן.
פעולות הביצועים הכמותיות האחרונות מופיעות בחלק העליון. רק פעולה בכמות גדולה אחת יכולה להיות פעילה בכל פעם. אם פעולה בכמות גדולה כבר מתבצעת, האפשרות פעולה בכמות גדולה חדשה מושבתת. כדי לגשת למשרה ספציפית, הזן
ניתן לגשת למשרות תפעול בכמות גדולה תוך שנה אחת. מרכז הקשר של Webex מוחק עבודות של Bulk Operations בנות יותר משנה. |
שלח משימת ייבוא
ניתן לייבא אובייקטי תצורה בכמות גדולה מקובץ CSV קיים.
| 1 |
היכנס לארגון הלקוח באמצעות כתובת ה-URL https://admin.webex.com. |
| 2 |
מתוך הקטע שירותים בחלונית הניווט, בחר . לוח המחוונים של פעולות בכמות גדולה מציג מידע על משימות שבוצעו קודם לכן. עבודות הפעולה בכמות גדולה האחרונות מופיעות בחלק העליון. רק פעולה בכמות גדולה אחת יכולה להיות פעילה בכל פעם. אם פעולה בכמות גדולה כבר מתבצעת, האפשרות פעולה בכמות גדולה חדשה מושבתת. |
| 3 |
לחץ על פעולה בכמות גדולה חדשה. |
| 4 |
מהרשימה הנפתחת בחר אובייקט תצורה, בחר סוג אובייקט תצורה. |
| 5 |
במקטע ייבוא, לחץ על לחץ כדי לעיין. בחר את קובץ ה-CSV לייבוא ולחץ על פתח. כדי לשנות או להסיר את קובץ ה-CSV, לחץ על הסר קובץ. |
| 6 |
לחץ על הבא. |
| 7 |
לחץ על סגור והמשך ברקע או המתן בדף פרטי עבודה עד להשלמת העבודה. אם סטטוס המשימה הוא הושלם עם שגיאות, לחץ על ייצוא שגיאות ל-CSV כדי להוריד את הקובץ ולצפות בשגיאה. קובץ ה-CSV מספק את הסיבה בעמודה "הודעת שגיאה". תקן את השגיאה באותו קובץ CSV בשורה המתאימה. חזור לשלב 5. |
הגשת משימת ייצוא
לפני שתתחיל
| 1 |
היכנס לארגון הלקוח באמצעות כתובת ה-URL https://admin.webex.com. |
| 2 |
במקטע שירותים בחלונית הניווט, בחר . לוח המחוונים של פעולות בכמות גדולה מציג מידע על משימות שבוצעו קודם לכן. פעולות הביצועים הכמותיות האחרונות מופיעות בחלק העליון. רק פעולה בכמות גדולה אחת יכולה להיות פעילה בכל פעם. אם פעולה בכמות גדולה כבר מתבצעת, האפשרות פעולה בכמות גדולה חדשה מושבתת. |
| 3 |
לחץ על פעולה בכמות גדולה חדשה. |
| 4 |
מהרשימה הנפתחת בחר אובייקט תצורה, בחר אובייקט תצורה. |
| 5 |
לחץ על ייצוא. |
| 6 |
בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
אם אובייקט התצורה מכיל יותר מ-5000 ערכים, צור מספר קבצי CSV עם לא יותר מ-5000 ערכים וייצא את קבצי ה-CSV כקובץ ZIP. |
| 7 |
לחץ על הבא. |
| 8 |
לחץ על הורד קובץ ייצוא כדי להוריד ולשמור את הקובץ בכונן הקשיח המקומי שלך. |
| 9 |
לחץ על סיום. |
