תודה על המשוב.
קביעת תצורה של מחבר Salesforce עבור מרכז הקשר של Webex
משוב?-
צור אפליקציה מחוברת של Salesforce. לקבלת מידע נוסף, ראה קביעת תצורה של יישום מחובר עבור מחבר Salesforce של מרכז הקשר Webex. לאחר יצירת האפליקציה המחוברת של Salesforce, המערכת יוצרת את מזהה הלקוח (המכונה מפתח צרכן ב- Salesforce) ואת המפתח הפרטי.
-
הגדר את מחבר Salesforce כמתואר להלן:
באפשרותך להוסיף עד חמישה מחברי Salesforce עבור הארגון שלך.
לפני שתתחיל
| 1 |
היכנס לארגון הלקוחות שלך בכתובת https://admin.webex.com ונו וט אל . |
| 2 |
בכרטיס Salesforce, לחץ על הגדר או הוסף עוד. |
| 3 |
בשדה שם, הזן שם ייחודי למחבר. |
| 4 |
בשדה מז הה לקוח, הזן את מז הה לקוח השירות. |
| 5 |
בשדה מז הה דוא"ל, הזן את מזהה הדואר האלקטרוני של המשתמש באפליקציה המחוברת של Salesforce. ודא שלפרופיל של משתמש זה יש גישה לאפליקציית Salesforce Connected. |
| 6 |
בשדה URL, באפשרותך להציג כתובת אתר ברירת מחדל עבור שרת ההרשאות של Salesforce. באפשרותך לערוך שדה זה אם שרת ההרשאות מתארח בכתובת URL אחרת. לקבלת מידע נוסף, עיין בפרמטר aud בסעיף כיצד ליצור JWT, בתיעוד Salesforce. |
| 7 |
בשדה מפתח פרטי, הזן את המפתח הפרטי של האישור הדיגיטלי המועלה באפליקציית Salesforce Connected. |
| 8 |
לחץ על סיום כדי לשמור את פרטי המחבר ולחץ על ס גור. מרכז הקשר של Webex מאמת את הקישוריות לאפליקציית Salesforce המחוברת. אם הקישוריות מצליחה, האישורים נשמרים ומוצגת הודעת אישור. |
מה לעשות הלאה
-
לקבלת מידע נוסף על מעצב זרימה, עיין בס עיף הגדרות בקשת HTTP בפר ק עבודה עם מעצב זרימה במד ריך Cisco Webex Contact Center התקנה וניהול.
