Sales connectorin määrittäminen on kaksivaiheinen prosessi.

  1. Luo Sales siihen yhdistetty sovellus. Lisätietoja on kohdassa Yhdistetyn sovelluksen määrittäminen Webex Contact Center Sales connectorissa. Kun Olet luonut Salesyhdyskäytävien sovelluksen, järjestelmä luo asiakastunnuksen (jota kutsutaan Myyntitapin kuluttajaavaimeksi) ja Yksityisen avaimen.

  2. Määritä Salessource-liitäntä seuraavasti:

Voit lisätä enintään viisi Salesyhdyskäytävä-liitäntää organisaatiollesi.

Ennen aloittamista

Varmista, että sinulla on Salesohjelmisto-tilin asiakastunnus ja yksityinen avain.
1

Kirjaudu asiakasjärjestöön osoitteessa https://admin.webex.com ja siirry Palvelut > Contact Center > Tenant Settings > Integrations > Connectors-palveluihin.

2

Valitse Salesvoima-kortissa Määritä tai Lisää.

3

Anna liitäntälle yksilöivä nimi Nimi-kenttään .

4

Anna Asiakastunnus-kenttään palvelun asiakastunnus.

5

Anna Sähköpostitunnus-kenttään Salesliittymään yhdistetyn sovelluksen käyttäjän sähköpostitunnus.

Varmista, että tämän käyttäjän profiililla on pääsy Salesvoimalla yhdistettyyn sovellukseen.

6

URL-kentässä voit tarkastella Sales voimassaolon tarkistuspalvelimen oletus-URL-osoitetta. Voit muokata kenttää, jos tarkistuspalvelinta isännöidä eri URL-osoite.

Lisätietoja on Myyjän dokumentaatiossa olevan JWT:n luontia koskevan osan aud-parametrissa .

7

Anna Yksityinen avain -kenttään Sen digitaalisen varmenteen yksityinen avain, joka ladataan Sales aset. yhdistetty -sovellukseen.

8

Tallenna liitäntätiedot ja valitse Sulje valitsemalla Valmis.

Webex Contact Center vahvistaa yhteyden Salesyydestä yhdistettyyn sovellukseen. Jos yhteys onnistuu, tunnistetiedot tallennetaan ja vahvistusviesti tulee näkyviin.

Salesvoima-IVR mukautettu HTTP-liitäntä

Mitä tehdä seuraavaksi

Kun liitäntä on tallennettu, sitä voi käyttää joko Flow Designer- tai Ohjauskomentosarjat-toiminnoissa.