Hvala na povratnim informacijama.
Konfigurišite Salesforce konektor za Vebek kontakt centar
Povratne informacije?-
Napravite Salesforce povezanu aplikaciju. Više informacija potražite u odeljku Kon figurisanje povezane aplikacije za Vebek kontakt centar Salesforce konektor. Nakon što kreirate aplikaciju Salesforce Connected, sistem generiše ID klijenta (koji se naziva potrošački ključ na Salesforce-u) i privatni ključ.
-
Konfigurišite Salesforce konektor kako je opisano u nastavku:
Možete dodati do pet Salesforce konektora za svoju organizaciju.
Pre nego što počnete
| 1 |
Prijavite se u svoju korisničku organizaciju na https://admin.webex.com i idite na U |
| 2 |
Na Salesforce kartici kliknite na dugme Postavi ili Dodaj još. |
| 3 |
U polje Ime unesite jedinstveno ime konektora. |
| 4 |
U polje ID klijenta unesite ID klijenta usluge. |
| 5 |
U polje ID e-poš te unesite ID e-pošte korisnika Salesforce Connected App. Uverite se da profil ovog korisnika ima pristup aplikaciji Salesforce Connected. |
| 6 |
U polju URL možete da vidite podrazumevani URL za Server za autorizaciju Salesforce. Ovo polje možete urediti ako je server za autorizaciju hostovan na drugom URL-u. Za više informacija pogledajte parametar aud u odeljku o tome kako kreirati JVT, u Salesforce dokumentaciji. |
| 7 |
U polje Pri vatni ključ unesite privatni ključ digitalnog sertifikata koji je postavljen u aplikaciju Salesforce Connected. |
| 8 |
Kliknite Go tovo da biste sačuvali detalje konektora i kliknite Zatvori. Vebek kontakt centar potvrđuje povezivanje sa aplikacijom Salesforce Connected. Ako je povezivanje uspešno, akreditivi se čuvaju i prikazuje se poruka o potvrdi. |
Šta dalje raditi
-
Za više informacija o Flov Designeru pogledajte odeljak Podeš avanja HTTP zahteva u poglavlju Rad sa dizajnerom protoka V odiča za Cisco Webex Contact Center podešavanje i administraciju.
