במסוף Dialogflow CX, בחר את הפרויקט ואת הסוכן.

במסך סוכן CX, עבור לכרטיסייה Build. בחר את הזרימה הנדרשת ואת הדף הנדרש (התחל/סיום זרימה/סיום הפעלה) בזרימה זו שבה יש צורך בהגשמה מיישום מרכז הקשר.

תחת הקטע נתי בים, הגדר מסלול ותנאים העומדים בקריטריוני היציאה המותאמים אישית להפעלת המעבר.

במסלול זה, תחת קטע הגשמה, לחץ על אפשרות הוסף דיאלוג ובחר מט ען מותאם אישית.

הוסף את המטען המותאם אישית מסוג Execute_Request המג דיר את המטען שיישלח מ- CX בפורמט הבא:

{
"Execute_Request":{
"Event_Name": "<Name of the event>", 
"Data" : { 
"Params":{ 
"<param1 name>": "<param1 value>", 
"<param2 name>": "<param2 value>"
}

בחרו 'עמוד' במ קטע 'מעבר' כדי להגדיר את המעבר לאותו עמוד כאשר הזרימה תתחדש.

צור מטפל אירועים וספק את שם האירוע ביישום בונה הזרימה. לקבלת מידע נוסף, ראה https://cloud.google.com/dialogflow/cx/docs/reference/rest/v3/EventHandler.