A Dialogflow CX konzolon válassza ki a projektet és az ügynököt.

A CX ügynök képernyőjén lépjen a Build fülre. Válassza ki a kívánt folyamatot és a kívánt oldalt (Start/ Flow Flowing/End Session) ebben a folyamatban, amelyben teljesítésre van szükség a kapcsolattartó központ alkalmazásból.

Az Ú tvonalak szakasz ban adjon meg egy útvonalat és feltételeket, amelyek megfelelnek az átmenet indításához szükséges egyéni kilépési kritériumoknak.

Ezen az útvonalon a Teljesítmény szakasz ban kattintson a Pár beszédpanel hozzáadása lehetőségre, és válassza az Egyéni hasznos teher lehetőséget.

Adja hozzá az Execute_Request típusú egyéni hasznos teherbírást, amely a következő formátumban határozza meg a CX-ből küldendő hasznos teherbírást:

{
"Execute_Request":{
"Event_Name": "<Name of the event>", 
"Data" : { 
"Params":{ 
"<param1 name>": "<param1 value>", 
"<param2 name>": "<param2 value>"
}

Az Á tmen et szakaszban válas sza az Oldal lehetőséget, hogy az áramlás folytatásakor állítsa be az átmenetet ugyanarra az oldalra.

Hozzon létre egy eseménykezelőt, és adja meg az esemény nevét a folyamatkészítő alkalmazásban. További információért lásd: https://cloud.google.com/dialogflow/cx/docs/reference/rest/v3/EventHandler.