Dialogflow CX konsolunda projeyi ve aracıyı seçin.

CX aracısı ekranında, Yapı sekmesine gidin. İletişim merkezi uygulamasından bir gönderimin gerekli olduğu bu akışta gerekli akışı ve gerekli sayfayı (Akışı Başlat/Son landır/Oturumu Bitir) seçin.

Rotalar bölüm ünün altında, geçişi tetiklemek için özel çıkış ölçütlerini karşılayan bir rota ve koşulları tanımlayın.

Bu yolda, Gönderim bölüm ünün altında, İletişim kutusu ekle'yi tıklatın ve Özel yükü seçin.

CX'ten gönderilecek yükü tanım layan Execute_Request türündeki özel yük yükünü aşağıdaki biçimde ekleyin:

{
"Execute_Request":{
"Event_Name": "<Name of the event>", 
"Data" : { 
"Params":{ 
"<param1 name>": "<param1 value>", 
"<param2 name>": "<param2 value>"
}

Akış devam etti ğinde aynı sayf aya geçişi ayarlamak için Geçiş bölümünde Sayfa'yı seçin.

Bir olay işleyicisi oluşturun ve akış oluşturucu uygulamasında olay adını sağlayın. Daha fazla bilgi için bkz. https://cloud.google.com/dialogflow/cx/docs/reference/rest/v3/EventHandler.