У консолі Dialogflow CX виберіть проект і агента.

На екрані агента CX перейдіть на вкладку Збір ка. Виберіть потрібний потік і необхідну сторінку (Почток/ Завершення пото ку/Завершення сеан су) у цьому потоці, в якій потрібна виконання з програми контакт-центру.

У розділі Мар шрути визначте маршрут і умови, які відповідають користувацьким критеріям виходу для запуску переходу.

У цьому маршруті у розділі «Виконання» натисніть оп цію «Додати діалогове вікно» та виберіть «Користувацьке корисне навантаження».

Додайте власне корисне навантаження типу Execute_Request, яке визначає корисне навантаження, яке буде надіслано з CX у наступному форматі:

{
"Execute_Request":{
"Event_Name": "<Name of the event>", 
"Data" : { 
"Params":{ 
"<param1 name>": "<param1 value>", 
"<param2 name>": "<param2 value>"
}

Виберіть «Сторінка» у розділі «Пере хід», щоб встановити перехід на ту саму сторінку під час відновлення потоку.

Створіть обробник подій і вкажіть назву події в програмі конструктора потоків. Для отримання додаткової інформації див. https://cloud.google.com/dialogflow/cx/docs/reference/rest/v3/EventHandler.