אתה מקצה את Webex Go על ידי הוספת מספר טלפון למיקום כסוג מספר נייד, ולאחר מכן מקצה את המספר למשתמש כדי להפעיל את השירות.

ודא שאתה עומד בכל הדרישות המוקדמות לפני הקצאת Webex Go. לפרטים, ראה דרישות מוקדמות עבור Webex Go.

על המשתמשים לרכוש מספר טלפון התומך ב-Webex Calling ומנוי נייד מספק סלולרי מוסמך. ספקים מוסמכים מופיעים בדף סוג חיבור ב-Control Hub.

כדי להפעיל את Webex Go עבור משתמש ב-Control Hub, בצע את השלבים הבאים:

  1. זהה את ספקי Webex Go הנתמכים על ידי הארגון שלך.
  2. הוסף מספר טלפון נייד מספק נתמך למיקום המתאים.
  3. הקצאת מספר טלפון נייד למשתמש.

לפרטים נוספים על Webex Go, ראו מה זה Webex Go.

קבע את הספק

ניתן למצוא את ספקי Webex Go הנתמכים בכתובת: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.

רשימת ספקי שיחות מוסמכים ב-Webex Control Hub עם אפשרויות ספק מועדפות.

מסך הספק מציג כרטיסי ספקים שונים עם סוגי השירות הנתמכים שלהם. הקטע ספקים כולל :

  • ספקי שיחות מועדפים
  • ספקי שיחות מוסמכים
  • ספקי שיחות

תצוגת הכרטיס מציגה את רשימת ספקי ה-PSTN הזמינים ללקוחות Webex Calling לפני הגדרת מיקום ה-PSTN. תצוגת PSTN מציגה גם ספקים וגם הזמנות.

ניתן להחיל את מסנן החיפוש כדי לצמצם את התוכן לפי סוג שירות ושוק. השתמש באפשרות הדו-מצבי כדי לעבור בין תצוגה קומפקטית לתצוגה טבלה. בתצוגה קומפקטית, גודל הכרטיס משתנה כדי להציג את פרטי הספק ללא פרטי השירות.

לחץ על למידע נוסף בכרטיס כדי לצפות בפרטי הספק. השתמש בשדה החיפוש כדי לבחור את ספק שירותי PSTNבהתבסס על העדפת קשרי העסקים של סיסקו, כגון ספק מוסמך ו- ספק שיחות.

פרטי הספק כוללים את הפרטים הבאים:

  • סיכום ספק
  • רשימת מיקומים שהוגדרו עם ספק זה
  • רשימת שווקים שבהם הספק זמין עבור השירותים הנתמכים

אם ללקוח יש מיקומי PSTN שבהם שירותי שיחות אינם מוגדרים, יוצג סרגל הפעולות בחר ספק זה. בחר באפשרות זו כדי להגדיר את השירותים עבור מיקום PSTN.

כדי לצפות בספקים, סננו את הרשימה לפי סוג השירות, כפי שמוצג להלן:

סנן את הרשימה לפי סוג השירות Webex Go כדי להציג את ספקי Webex Go, כפי שמוצג להלן:

תצוגה מסוננת של Webex Control Hub המציגה ספקים מוסמכים התומכים ב-Webex Go Mobile.

הוסף מספרי טלפון ניידים

שלבים להוספת מספרי ספק סלולרי של Webex Go במרכז הבקרה.

1

מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותיםובחר שיחות > מספרים .

2

לחץ על ניהול > הוסף .

מרכז בקרה, הוסף מספרים

3

בחר מיקום מהתפריט הנפתח 'מיקום '.

כדי להבטיח הקצאה נכונה, הוסף את מספר הטלפון הנייד למיקום הנכון של מנוי Webex Calling המיועד.

4

בחר מספר נייד עבור סוג מספר.

לקבלת מידע נוסף, ראה ניהול מספרי טלפון ב-Control Hub.

בחר מיקום להוספת מספרים.

5

בחר ספק סלולרי מהתפריט הנפתח ספק סלולרי.

אם תבחר ב- & T, ראה Webex Go עם AT & ט.

6

לחץ על הבא.

7

הזן את מספרי הטלפון הניידים, מופרדים בפסיקים.

  • ניתן לחבר עד 1000 מספרים.
  • המערכת מאמתת אוטומטית כל מספר בעת הוספת פסיק.
  • המערכת מדגישה את המספרים עם הבעיות באדום. רחפו מעל המספרים כדי להציג תיאור קצר עם מידע על בעיית האימות עבור מספרים אלה.

תמונה המתארת הזנת מספרי PSTN.

8

לחץ על שמור והמשך.

לאחר הקצאת המספרים בהצלחה, תראו אותם ברשימת המספרים. תג ליד המספר מציין שזהו מספר נייד של Webex.

מספרי הטלפון הניידים מופיעים במצב לא פעיל ומופעלים אוטומטית לאחר הקצאתם למשתמש.

הקצאת מספר טלפון נייד למשתמש

לאחר הוספת מספרי ספק הסלולר של Webex Go למלאי ניהול המספרים ב-Control Hub, הקצה אותם למשתמשים.

שלבים להקצאת מספר נייד של Webex Go למשתמש

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל משתמשים.

2

בחר את המשתמש שברצונך להקצות לו את מספר הטלפון הנייד.

3

יש לבחור באפשרות חיוג.

4

לחץ על הוסף מספר תחת מספרי ספרייה.

אם כבר הוקצה מספר ראשי, לחץ על ראשי כדי להחליף אותו במספר הנייד של Webex.

פרופיל משתמש במרכז הבקרה בכרטיסיה שיחות המציג מידע על מספרים עבור משתמש.

5

השתמש ברשימה הנפתחת שליד מספר טלפון כדי לבחור את מספר הטלפון הנייד להקצאה.

הרשימה הנפתחת כוללת את כל המספרים הזמינים. תגי Webex Mobile עוזרים לסנן את הרשימה כדי לזהות אילו מספרי טלפון ניידים זמינים להקצאת משתמשים.

הוסף MO למשתמש

  • אם אתה רואה הודעה הפעלת מספר ממתינה, בדוק את הסטטוס שוב לאחר שעתיים.

  • אם קיבלת הודעת שגיאת הפעלת מספר נייד, בדוק את פרטי שגיאת ההפעלה בדף הזמנות PSTN.

6

לחץ על שמור.

Webex Go מקצה אוטומטית את המכשיר הנייד למשתמש ומציג אותו בכרטיסייה מכשירים של המשתמש.

הקמת זהות חלופית של Webex Go

במקרים מסוימים, מספר הטלפון הנייד שהוקצה למכשיר עשוי לא להתאים לזהות Webex Calling המועדפת על המשתמש. לדוגמה, משתמש עשוי לרצות לשמור מספר עסקי שפורסם אך אינו יכול או אינו רוצה להעביר אותו לספק מוסמך Webex. כדי לתמוך בתרחיש זה, הקצה זהות חלופית למשתמש Webex Go.

משתמשים ב-Webex Calling יכולים להיות בעלי מספרים מרובים. מנהלים יכולים להקצות את מספר העסק הקיים שפורסם (מהדוגמה לעיל) כמספר משני. כאשר מישהו מתקשר למספר הזה, כל המכשירים של המשתמש מצלצלים, כולל מכשיר Webex Gode. Webex Calling תומך בצלצול בו-זמני זה בין מכשירים שהוקצו. להוראות להקצאת מספרים למשתמשים, ראו הקצאת מספר טלפון למשתמש ולסביבת עבודה.

ניתן להשתמש במדיניות External Calling Line Identity כדי להציג כל אחד ממספרי המשתמש כ-CLID עבור שיחות. בדוגמה לעיל, ניתן להגדיר במדיניות את מספר העסק שפורסם שהוקצה כמספר משני.

השתמש במדיניות זיהוי קו המתקשר החיצוני של Webex Calling כדי להציג כל אחד ממספרי המשתמש כ-CLID עבור שיחות יוצאות. לדוגמה, ניתן להגדיר מספר עסק שפורסם ויוקצה כמספר משני כמספר המשמש במדיניות CLID חיצוני. להוראות, ראה ציון אפשרויות זיהוי מתקשר עבור משתמשים וסביבות עבודה.

ספק שירותי ה-PSTN של מיקום המשתמש מנתב את השיחה ליעדה. גם מפעיל הסלולר וגם ספק שירותי ה-PSTN עשויים לתעד את השימוש או להחיל מוניציה.