- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Pomoću značajke Sekvencijalnog zvona možete postaviti do 5 dodatnih brojeva za zvone određenim redoslijedom kada korisnik prima dolazne pozive.
Funkcija rada
-
Kada pozivatelj pozove korisnika koji ima omogućen sekvencijalni zvon, čuje obavijest u kojoj se traži da ostanu na liniji. Ako je postavka prekida omogućena, pozivatelj također čuje poruku da pritisne kilogram kako bi prekinuo pretraživanje kada je primjenjivo.
-
Pozivatelj čuje zvonjenje nakon prve najave.
-
Ako na poziv odgovori bilo koji od brojeva na popisu pretraživanja, pretraživanje se zaustavlja.
-
Svakih 20 sekundi reproducira se poruka udobnosti koja traži od pozivatelja da ostane na liniji.
-
Ako se pritisne gumb za prekid (#), pozivatelju se pruža pretplatnička obrada bez odgovora.
-
Nakon što su svi brojevi isprobani i nije odgovoreno, povratak zvona ili najava se prekida, a pozivatelju se pruža pretplatnička obrada bez odgovora (govorna pošta u većini slučajeva).
Postavite sekvencijalni prsten
Prije nego što počnete
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. |
| 2 |
Idite na odgovarajuću stazu.
|
| 3 |
Kliknite karticu Pozi vanje. |
| 4 |
Idite na odjeljak Rukovanje pozi vima i odaberite Sekvencijalni prsten. |
| 5 |
Uključite prekidač i unesite popis 10-znamenkastih brojeva ili E.264 međunarodnih brojeva za pozivanje redoslijedom 1—5. Sa svakom linijom koju unesete možete postaviti i broj prstenova za svaki uređaj. |
| 6 |
Odaberite Broj zvona s padajućeg popisa, a zatim označite Potvrda odgovor a za svaki broj ako želite da pozvana osoba pritisne 1 na tipkovnici za primanje poziva. Ako se 1 ne pritisne, poziv nastavlja zvoniti kroz popis sekvencijalnih prstenova. |
| 7 |
Ako želite da primarna linija prvo zazvoni, prvo provjerite Prsten Webex Calling Primary Line, a zatim unesite broj prstenova. |
| 8 |
Provjerite Nastavi ako je Webex Calling primarna linija zau zeta ako je primjenjivo da biste pozive preusmjerili na popis unesenih brojeva ako je primarna linija zauzeta ili ne možete odgovoriti na poziv. |
| 9 |
Da biste pozivateljima omogućili odlazak na govornu poštu, označite Omogući pozive za odlazak na govornu poštu. |
| 10 |
Odaberite unaprijed definirani raspored s padajućeg popisa. Ako ne vidite raspored koji želite koristiti za ovu postavku, možete dodati raspored na stranici R aspo redi. Dodatne informacije potražite u odjeljku Stvaranje raspore da. |
| 11 |
Kliknite Dodaj raspored da biste postavili sljedeće parametre:
|
| 12 |
Kliknite S premi da biste spremili parametre obavijesti o prioritetu. Vaš raspored je dodan u tablicu U pozo renje ili Ne upozo renje. Po potrebi možete uređivati ili brisati rasporede iz tablica.
Don't Alert ima prednost nad u poz orenjem. |
| 13 |
Kliknite S premi. Korisnik također može samostalno postaviti sekvencijalni prsten na korisničkom portalu. Više detalja potražite u odjeljku Konfiguriranje sekvencijalnog prstena. Sve promjene koje korisnik izvrši ove postavke odrazit će se i na korisničkom portalu i na Control Hubu. Poruke udobnosti koje se reproduciraju tijekom sekvencijalnog zvona standardne su najave sustava i korisnici ili administratori ih ne mogu prilagoditi ili onemogućiti. |
Upotrijebite sekvencijalni prsten s drugim značajkama pozivanja
Sekvencijalni prsten stupa u interakciju sa sljedećim značajkama pozivanja:
-
Alternativni brojevi — Sekvencijalni prsten može se koristiti s alternativnim brojevima i primjenjuje se na sve alternativne brojeve za korisnika.
-
Uvijek preusmjer avanje poziva — ako je proslijeđivanje poziva uvijek aktivan na glavnoj lokaciji, ima prednost nad sekvencijalnim zvonikom. Ako je Uvijek preusmjeravanje poziva aktivan na bilo kojem drugom odredišnom broju za sekvencijalni prsten, lokacija sekvencijalnog prstena zvoni kao i obično i prelazi na sljedeću lokaciju ako poziv nije odgovoren.
-
Preusmjeravanje poziva zauzet — Sekvencijalni prsten ima prednost nad pozivom za preusmjeravanje poziva. Ako su sve lokacije zauzete (ili ako je osnovna lokacija zauzeta sekvencijalnim prstenom postavljenim da se ne nastavlja), Call Forward Busy ima priliku izvršiti (inače se uvijek primjenjuje obrada bez odgovora). Lokacije sekvencijalnog zvona mogu imati zauzete prosljeđivanje poziva, u tom slučaju poziv se prosljeđuje ako je lokacija zauzeta.
-
Prosljeđivanje poziva bez odgovor a — Sekvencijalni zvon ima prednost nad prosljeđivanjem poziva bez odgovora. Čak i ako je osnovno mjesto konfigurirano kao mjesto sekvencijalnog prstena, vremensko ograničenje uzrokuje da sekvencijalni prsten pokuša sljedeću lokaciju. Nakon što sekvencijalni prsten završi s pregledavanjem svih svojih lokacija, dolazi do normalne obrade bez odgovora, a preusmjeravanje poziva bez odgovora tada može proslijediti poziv (tajmer bez odgovora se ne pokreće prije toga).
-
Preusmjeravanje poziva nije dostupno — ako je aktivan, sekvencijalni zvon pokreće se prije nego što se pozove usluga Prosljeđivanje poziva nije dostupno. Ako sva odredišta, uključujući osnovne lokacije, nisu dostupna, značajka Prosljeđivanje poziva nije dostupno prosljeđuje poziv na odredišni broj nakon što značajka Sekvencijalnog zvona prođe kroz popis.
-
Ne uznemiravaj — Ne uzn emiravaj ima prednost nad sekvencijalnim prstenom.
-
Hunt Group — Kada se poziv lovačkoj grupi predstavi korisniku iz grupe Hunt, korisnička usluga Sekvencijalnog prstena je onemogućena.
-
Selektivno prihvaćanje poziva/selektivno odbijanje poziva — ove značajke imaju prednost nad sekvencijalnim prstenom.
-
Simultani prsten - Sekvencijalno zvonjenje ima prioritet u odnosu na simultani prsten. Međutim, ako je osnovno mjesto upozoreno, Simultani prsten aktivira i zvoni sve istodobne lokacije.
-
Glasovna poruka — Ako se lokacija sekvencijalnog zvona prebaci na govornu poštu, usluga se završava i pozivatelj je povezan s govornom poštom.
