Konfiguracija

Možete imati jedan primarni i do 10 shared/other linije, te linije konfigurira vaš administrator.

Aktivna linija

Možete Promijeniti aktivnu liniju koju rabite za pozivanje. Linije možete promijeniti ako trebate upućivati odlazne pozive s različitih linija, kao što su linija na recepciji, linija tima za podršku ili pojedinačna linija s drugim ID-om pozivatelja.

Javljanje na dolazni poziv

Primate obavijesti o dolaznim pozivima za više registriranih linija; obavijest o pozivu jasno pokazuje za koju je liniju poziv. U sustavu Windows možete upravljati svim pozivima na jednom mjestu pomoću prozora za više poziva.

Povijest poziva

Povijest poziva uključuje pozive na više linija. Popis možete filtrirati za određene retke, idite na , kliknite filtriraj i odaberite redak.

Tijekom poziva

Kada odgovorite na poziv, imate sljedeće:

• Samo jedan istovremeni poziv na svakoj liniji, možete staviti jedan poziv na čekanje i odgovoriti na poziv na drugoj liniji.

• Držite i nastavak je dostupan na svim linijama.

• Preusmjeravanje poziva dostupno je na svim linijama. Međutim, poziv na jednoj liniji ne možete prenijeti osobi na drugoj liniji.

• Dostupna je opcija za uspostavljanje konferencijskog poziva.

• Snimanje poziva dostupno je na svakoj liniji.

• Parkiranje poziva ili grupno parkiranje poziva dostupno je samo na vašoj primarnoj liniji.

• Preuzimanje poziva ili preuzimanje grupnog poziva dostupno je samo na vašoj primarnoj liniji.

• Grupni pozivi za lov dostupni su na svakoj liniji.

• CTI kontrola za stolni telefon dostupna je na svakoj liniji. Ovo je dostupno samo na računalu.

• Chat i dijeljenje zaslona dostupni su na svakoj liniji.

Prosljeđivanje poziva

Preusmjeravanje poziva može se postaviti na svakoj liniji.

Glasovna pošta

Vizualna glasovna pošta dostupna je samo na vašoj primarnoj liniji. Za pristup glasovnoj pošti na drugim linijama nazovite glasovni portal. Kada nazovete glasovnu poštu, moći ćete odabrati jednu od svojih drugih linija.

Konfiguracija

Možete imati jednu primarnu i do devet dijeljenih linija, a te linije konfigurira administrator.

Za Webex pozive, vaš administrator također može konfigurirati namjenske virtualne linije za vas.

Za Webex Calling, iste dijeljene linije i virtualne linije dostupne su na vašem računalu i mobilnom uređaju.

Aktivna linija

Možete Promijeniti aktivnu liniju koju rabite za pozivanje. Linije možete promijeniti ako trebate upućivati odlazne pozive s različitih linija, kao što su linija na recepciji, linija tima za podršku ili pojedinačna linija s drugim ID-om pozivatelja.

Odgovorite na dolazni poziv

Primate obavijesti o dolaznim pozivima za više registriranih linija; obavijest o pozivu jasno pokazuje za koju je liniju poziv. U sustavu Windows možete upravljati svim pozivima na jednom mjestu pomoću prozora za više poziva.

Povijest poziva

Povijest poziva uključuje pozive na više linija. Možete filtrirati popis za određene linije, odaberite , kliknite na filtar i odaberite liniju.

Tijekom poziva

Kada odgovorite na poziv, prikazat će se sljedeće:

• Samo jedan istovremeni poziv na svakoj liniji, možete staviti jedan poziv na čekanje i odgovoriti na poziv na drugoj liniji.

• Držite i nastavak je dostupan na svim linijama. Također možete staviti poziv na čekanje i netko drugi može nastaviti taj isti poziv.

• Preusmjeravanje poziva dostupno je na svim linijama. Međutim, poziv na jednoj liniji ne možete prenijeti osobi na drugoj liniji.

• Uspostavi konferencijski poziv je dostupno kada su oba poziva na istoj liniji.

• Snimanje poziva dostupno je samo na vašoj primarnoj liniji

• Parkiranje poziva ili grupno parkiranje poziva dostupno je samo na vašoj primarnoj liniji

• Preuzimanje poziva ili preuzimanje grupnog poziva dostupno je samo na vašoj primarnoj liniji

• Preuzimanje poziva dostupno je s vašeg stolnog telefona samo na vašoj primarnoj liniji

• Razgovori i dijeljenje zaslona dostupni su samo na vašoj primarnoj liniji.

Glasovna pošta

Vizualna glasovna pošta dostupna je samo na vašoj primarnoj liniji.

Za pristup govornoj pošti na drugim linijama (neprimarnim linijama), pristupite portalu govorne pošte odabirom željene linije iz Pozovi govornu poštu u gornjem desnom kutu ikone govorne pošte.

Samo Webex pozivi: Transkripcija govorne pošte dostupna je samo za vašu primarnu liniju.