Preporučujemo da poddomenu Webex SIP promijenite nakon radnog vremena ili tijekom razdoblja održavanja jer se domena ne mijenja odmah.

Prije nego što počnete

Za uvođenje hibridnog poziva za Webex uređaje, kada migrirate postojeću SIP adresu s adresom ciscospark.com, upotrijebite Organizaciju hibridnog poziva Cisco Spark u vodiču Cisco Webex Domain.

Ako ne vidite opciju za uređivanje poddomene, prvo morate deaktivirati Hibrid Call Service Connect za svoju organizaciju: idite na Usluge > Hibrid, odaberite Uredi postavke na kartici Hibridni poziv, pomaknite se na Call Service Connect, a zatim kliknite Deaktiviraj. Ovaj korak vas privremeno pretvara u organizaciju za poziv u oblaku.

1

U prikazu korisnika otvorite https://admin.webex.comUpravljanje > Postavke organizacije i pomaknitese na SIP Adresa za Cisco Webex Calling.

2

Kliknite Uredi poddomenu i odaberite jednu od sljedećih:

  • Dodajte novu poddomenu Webex - unesite novu vrijednost poddomene, a zatim kliknite Provjeri dostupnost. Predstavljena vam je adresa webex.com.

  • Migrirajte postojeću SIP adresu s adresom ciscospark.com - kliknite Provjeri dostupnost i predstavit će vam se trenutna adresa ciscospark.com i adresa webex.com. Ova opcija čuva kompatibilnost unatrag prilikom prelaska na nove adrese robne marke Cisco Webex.

  • Promijenite postojeću Webex poddomenu - unesite novu vrijednost poddomene i kliknite Provjeri dostupnost. Dobivate samo adresu webex.com. Svaka prethodna adresa ciscospark.com nije zadržana.

3

Kliknite Spremi.

  • Ako ste premjestili postojeću SIP adresu, kliknite Ok i to pokreće proces migracije koji dodaje Webex SIP adrese. Možete kliknuti na Prikaz povijesti ažuriranja (zadaci) kako biste vidjeli status promjena SIP adrese. Ako postoje bilo kakvi problemi, možete pregledati pogreške, a zatim kliknite Ponovno pokreni zadatak.


     

    Nakon završetka migracije, Webex-registrirani uređaji u radnom prostoru ili osobnom načinu rada (Room, Desk i Board) mogu prikazati adresu ciscospark.com kao primarnu. To može potrajati i do 24 sata, ali to ne utječe na poziv u tom razdoblju.

  • Webex SIP adresa automatski se stvara za svakog korisnika. Ako adresa nije stvorena za vaše korisnike ili radne prostore, obratite se podršci.

Što učiniti sljedeće

Ako ste premjestili postojeću SIP adresu, možete provjeriti jesu li izmjene SIP adrese dovršene:

Gdje verificirati u kontrolnom čvorištu

Očekivani rezultat

Korisnici

Idite na Upravljanje > Korisnici, kliknite bilo kojeg korisnika, kliknite Pozivanje, a zatim ćete vidjeti primarne i sigurnosne SIP adrese unose.

Mjesta

Idite na Upravljanje > Prostori za rad, kliknite bilo koji prostor za rad da biste otvorili okno za pregled, pomaknite se na Pozivanje, a zatim ćete vidjeti primarne i rezervne unose SIP adrese.

U uvođenju hibridnog poziva, nakon ažuriranja poddomene i Webex SIP adresa, ponovno aktivirajte Hybrid Call Service Connect za svoju organizaciju: idite na Usluge > Hibrid, odaberite Uredi postavke na kartici Hibridni poziv, pomaknite se na Call Service Connect, a zatim kliknite Aktiviraj.