قم بتغيير عنوان Webex SIP الخاص بك

list-menuهل لديك ملاحظات؟
يمكنك تحديث النطاق الفرعي لعنوان Webex SIP لمؤسستك.

نوصي بتغيير نطاق Webex SIP الفرعي بعد ساعات أو أثناء فترة الصيانة، لأن المجال لا يتغير على الفور.

قبل أن تبدأ

بالنسبة لعمليات نشر المكالمات المختلطة لأجهزة Webex، عندما تقوم بترحيل عنوان SIP موجود باستخدام عنوان ciscospark.com، استخدم ترحيل مؤسسة خدمة مكالمات Cisco Spark Hybrid إلى دليل المجال. Cisco Webex

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > إعدادات المؤسسة، وانتقل إلى عنوان SIP لـ Cisco Webex Calling.

2

انقر فوق تحرير النطاق الفرعي واختر ما يلي:

  • إضافة نطاق Webex فرعي جديد - أدخل قيمة نطاق فرعي جديد، ثم انقر فوق التحقق من التوفر. يتم تقديم عنوان webex.com لك.

  • قم بترحيل عنوان SIP موجود باستخدام عنوان ciscospark.com - انقر فوق التحقق من التوفر وستظهر لك كل من عنوان ciscospark.com الحالي وعنوان webex.com. يحافظ هذا الخيار على التوافق مع الإصدارات السابقة عند الترحيل إلى عناوين Webex الجديدة التي تحمل علامة Webex التجارية.

  • قم بتغيير نطاق Webex الفرعي الحالي - أدخل قيمة نطاق فرعي جديد وانقر فوق التحقق من التوفر. يتم تقديم عنوان webex.com لك فقط. لا يتم الاحتفاظ بأي عنوان سابق لـ ciscospark.com.

3

انقر على «حفظ»، واقرأ الإشعار، ثم انقر فوق «نعم» للتأكيد.

  • يؤدي هذا إلى تشغيل عملية الترحيل التي تضيف عناوين Webex SIP. يمكنك النقر فوق عرض سجل التحديث (المهام) لمعرفة حالة تغييرات عنوان SIP. في حالة وجود أية مشكلات، يمكنك مراجعة الأخطاء، ثم النقر فوق إعادة تشغيل المهمة إذا لزم الأمر.

    بعد اكتمال الترحيل، قد تعرض الأجهزة المسجلة في WebEx في مساحة العمل أو الوضع الشخصي (الغرفة والمكتب واللوحة) عنوان ciscospark.com كعنوان أساسي. قد يستغرق هذا الأمر ما يصل إلى 24 ساعة لإصلاحه، ولكن الاتصال لا يتأثر خلال هذا الوقت. يجب أن يظهر عنوان Webex الجديد كعنوان أساسي بعد ذلك الوقت.

  • يتم إنشاء عنوان Webex SIP تلقائيًا لكل مستخدم. إذا لم يتم إنشاء العنوان للمستخدمين أو مساحات العمل، فاتصل بالدعم.

4

(للمكالمات المختلطة باستخدام موصل الجهاز) قم بتسجيل الدخول إلى موصل الجهاز وتشغيل Sync All.

يعمل هذا الإجراء على تحديث Spark-RDS للأجهزة، فيUnified CM، بنطاق SIP الجديد.

ما يجب القيام به بعد ذلك

إذا قمت بترحيل عنوان SIP الحالي الخاص بك، يمكنك التحقق من اكتمال تغييرات عنوان SIP:

مكان التحقق في Control Hub

النتيجة المتوقعة

مستخدمون

انتقل إلى الإدارة > المستخدمون، وانقر فوق أي مستخدم، وانقر فوق الاتصال، ثم سترى إدخالات عنوان SIP الأساسية والاحتياطية.

مساحات العمل

انتقل إلى الإدارة > مساحات العمل، وانقر فوق أي مساحة عمل لفتح لوحة النظرة العامة، وانتقل إلى الاتصال، ثم سترى إدخال عنوان SIP الجديد.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟