Zalecamy zmianę Webex Subdomena SIP po godzinach lub w okresie konserwacji, ponieważ domena nie zmienia się natychmiast.

Przed rozpoczęciem

W przypadku hybrydowego wzywania do Webex Wdrożenia urządzeń, gdy migrujesz istniejący adres SIP za pomocą ciscospark.com adres, użyj Migracja organizacji Cisco Spark Hybrid Call Service do domeny Cisco Webex przewodnik.

Jeśli nie widzisz opcji edycji swojej subdomeny, musisz najpierw dezaktywować Hybrydowe połączenie z usługą połączeń dla Twojej organizacji: iść do Usługi > Hybrydowy, wybierać Edytuj ustawienia na hybrydowej karcie połączeń przewiń do Zadzwoń do serwisu Połącz, a następnie kliknij Dezaktywować. Ten krok tymczasowo przekształca Cię w organizację dzwoniącą w chmurze.

1

Z punktu widzenia klienta w https://admin.webex.com, iść do Kierownictwo > Ustawienia organizacjii przewiń do Adres SIP dla połączeń Cisco Webex.

2

Kliknij Edytuj subdomenę i wybierz spośród następujących:

  • Dodaj nowy Webex subdomena — wprowadź nową wartość subdomeny, a następnie kliknij Sprawdź dostępność. Otrzymujesz webex.com adres.

  • Przenieś istniejący adres SIP za pomocą ciscospark.com adres—kliknij Sprawdź dostępność i otrzymujesz oba swoje obecne ciscospark.com adres i webex.com adres. Ta opcja zapewnia zgodność z poprzednimi wersjami podczas migracji do nowych adresów marki Cisco Webex.

  • Zmień istniejącą subdomenę Webex — wprowadź nową wartość subdomeny i kliknij Sprawdź dostępność. Wyświetlany jest tylko webex.com adres. Wszelkie poprzednie ciscospark.com adres nie jest zachowywany.

3

Kliknij opcję Zapisz.

  • Jeśli dokonałeś migracji swojego istniejącego adresu SIP, kliknij Ok a to uruchamia proces migracji, który dodaje Webex Adresy SIP. Możesz kliknąć Wyświetl historię aktualizacji (zadania) aby zobaczyć status zmian adresu SIP. Jeśli są jakieś problemy, możesz przejrzeć błędy, a następnie kliknąć Uruchom ponownie zadanie.


     

    Po zakończeniu migracji urządzenia zarejestrowane w Webex w trybie roboczym lub osobistym (sala, biurko i tablica) mogą wyświetlać ciscospark.com adres jako podstawowy. Naprawienie tego może potrwać do 24 godzin, ale w tym czasie nie ma to wpływu na połączenia.

  • A Webex Adres SIP jest tworzony automatycznie dla każdego użytkownika. Jeśli adres nie został utworzony dla użytkowników lub obszarów roboczych, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Co zrobic nastepnie

Jeśli dokonałeś migracji swojego istniejącego adresu SIP, możesz sprawdzić, czy zmiany adresu SIP zostały zakończone:

Gdzie weryfikować w centrum sterowania

Spodziewany wynik

Użytkownicy

Iść do Kierownictwo > Użytkownicy, kliknij dowolnego użytkownika, kliknij Powołanie, a następnie zobaczysz wpisy podstawowego i zapasowego adresu SIP.

Miejsca

Iść do Kierownictwo > Obszary robocze, kliknij dowolny obszar roboczy, aby otworzyć panel przeglądu, przewiń do Powołanie, a następnie zobaczysz wpisy podstawowego i zapasowego adresu SIP.

We wdrożeniu Hybrid Calling, po subdomenie i Webex Adresy SIP są aktualizowane, reaktywuj Hybrydowe połączenie z usługą połączeń dla Twojej organizacji: iść do Usługi > Hybrydowy, wybierać Edytuj ustawienia na hybrydowej karcie połączeń przewiń do Zadzwoń do serwisu Połącz, a następnie kliknij Aktywuj.