Zmień swój adres SIP Webex

Zalecamy zmianę subdomeny Webex SIP po godzinach lub podczas okna konserwacji, ponieważ domena nie zmienia się natychmiast.

Zanim zaczniesz

W przypadku wdrożeń połączeń hybrydowych dla urządzeń Webex podczas migracji istniejącego adresu SIP z adresem ciscospark.com użyj narzędzia Migracja organizacji usługi połączeń hybrydowych Cisco Spark do przewodnika domeny. Cisco Webex

1	W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przej dź do menu Zarządzanie > Ustawienia organizacji i przewiń do pozycji Adres SIP dla Cisco Webex Calling.
2	Kliknij Edytuj subdomenę i wybierz jedną z następujących opcji: Dodaj nową poddomenę Webex — wprowadź nową wartość subdomeny, a następnie kliknij przycisk Sprawdź dostępność. Zostaniesz wyświetl ony adres webex.com. Przenieś istniejący adres SIP za pomocą adresu ciscospark.com* — kliknij Sprawdź dostępność, a zobaczysz zarówno aktualny adres ci scospark.com, jak i adres webex.com.* Ta opcja zachowuje kompatybilność wsteczną podczas migracji do nowych adresów marki Webex. Zmień istniejącą subdomenę Webex — wprowadź nową wartość subdomeny i kliknij Sprawdź dostępność. Zostaniesz wyświetlony tylko adres webex.com. Żaden poprzedni adres ciscospark.com nie jest zachowany.
3	Kliknij przycisk Zapisz, przeczytaj powiadomienie, a następnie kliknij przycisk Tak, aby potwierdzić. Umożliwia to proces migracji, który dodaje adresy SIP Webex. Możesz kliknąć Wyświetl historię aktualizacji (zadania), aby zobaczyć stan zmian adresu SIP. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, możesz przejrzeć błędy, a następnie kliknąć Ponownie uruchom zadanie, jeśli to konieczne. Po zakończeniu migracji urządzenia zarejestrowane w serwisie WebEx w obszarze roboczym lub trybie osobistym (pokój, biurko i tablica) mogą wyświetlać adres ci scospark.com jako podstawowy. Naprawienie tego może potrwać do 24 godzin, ale w tym czasie nie ma to wpływu na połączenia. Nowy adres Webex powinien być wyświetlany jako podstawowy po tym czasie. Adres SIP Webex jest automatycznie tworzony dla każdego użytkownika. Jeśli adres nie jest tworzony dla użytkowników lub obszarów roboczych, skontaktuj się z pomocą techniczną.
4	(W przypadku połączeń hybrydowych za pomocą złącza urządzenia) Zaloguj się do złącza urządzenia i uruchom Synchronizuj wszystko. Ta akcja aktualizuje spark-RD urządzeń, wUnified CM, z nową domeną SIP.

Co robić dalej

Jeśli migrowano istniejący adres SIP, możesz sprawdzić, czy zmiany adresu SIP zostały zakończone:

Gdzie zweryfikować w Control Hub	Oczekiwany wynik
Użytkownicy
Przejdź do menu Zarządz anie > Uży tkownicy, kliknij dowolnego użytkownika, kliknij opcję Połączenie, a następnie zobaczysz podstawowe i zapasowe wpisy adresu SIP.
Obszary robocze
Przejdź do menu Zarządz anie > Ob szary robo cze, kliknij dowolny obszar roboczy, aby otworzyć okienko przeglądu, przewiń do pozycji Wywołanie, a następnie zobaczysz nowy w pis adresu SIP.

Cisco AI Assistant

Dziękujemy za opinię.

Zmień swój adres SIP Webex

Mała firma

Przedsiębiorstwo

Urządzenia

Rozwiązania dla

Materiały

Firma