10. oktober 2026 | 866 visning(er) | 0 personer mente dette var nyttig

Endre din Webex SIP-adresse

list-menuTilbakemelding?
Du kan oppdatere underdomenet for Webex SIP-adressen for organisasjonen din.

Vi anbefaler at du endrer Webex SIP-underdomenet etter timer eller i et vedlikeholdsvindu, fordi domenet ikke endres umiddelbart.

Før du begynner

Når du overfører en eksisterende SIP-adresse med ciscospark.com- adressen, bruker du veiledningen Overfør Cisco Spark Hybrid Call Service Organization til Domain for distribusjoner av hybrid samtaler for Webex-enheter. Cisco Webex

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Administ rasjon > Organisasjonsinnstillinger, og bla til SIP-adresse for Cisco Webex Calling.

2

Klikk på Rediger underdomene og velg blant følgende:

  • Legg til et nytt Webex-underdomene — Angi en ny underdomeneverdi, og klikk deretter Sjekk tilgjengelighet. Du blir presentert med en webex.com-adresse.

  • Overfør en eksisterende SIP-adresse med ciscospark.com- adressen — Klikk på Sjekk tilgjengelighet og du får vist både din nåværende cis cospark.com-adresse og webex.com-adressen. Dette alternativet bevarer bakoverkompatibilitet når du migrerer til de nye Webex-merkeadressene.

  • Endre et eksisterende Webex-underdomene — Angi en ny underdomeneverdi og klikk Sjekk tilgjengelighet. Du får bare en webex.com-adresse. Eventuelle tidligere ciscospark.com-adresser beholdes ikke.

3

Klikk Lagre, les varselet, og klikk deretter Ja for å bekrefte.

  • Dette utløser overføringsprosessen som legger til Webex SIP-adresser. Du kan klikke på Vis oppdateringshistorikk (oppgaver) for å se statusen til SIP-adresseendringene. Hvis det oppstår problemer, kan du se gjennom feilene og deretter klikke Kjør oppgave på nytt om nødvendig.

    Etter at overføringen er fullført, kan Webex-registrerte enheter i arbeidsområde eller personlig modus (rom, skrivebord og bord) vise cisco spark.com-adressen som primær. Dette kan ta opptil 24 timer å fikse, men anrop påvirkes ikke i løpet av denne tiden. Den nye Webex-adressen skal vises som primær etter den tiden.

  • En Webex SIP-adresse opprettes automatisk for hver bruker. Hvis adressen ikke er opprettet for brukerne eller arbeidsområdene dine, kan du kontakte kundestøtte.

4

(For hybridanrop med enhetskontakt) Logg på enhetskontakten og kjør en Synkroniser alle.

Denne handlingen oppdaterer Spark-RD-ene til enhetene, iUnified CM, med det nye SIP-domenet.

Hva du skal gjøre videre

Hvis du har migrert den eksisterende SIP-adressen, kan du bekrefte at SIP-adresseendringene er fullført:

Hvor du kan verifisere i Control Hub

Forventet resultat

Brukere

Gå til Administrasjon > Brukere, klikk en hvilken som helst bruker, klikk Anrop, og så ser du de primære og sikkerhetskopierte SIP-adresseoppføringene.

Arbeidsområder

Gå til Administras jon > Arbeidsområder, klikk et arbeidsområde for å åpne oversiktsruten, bla til Anrop, og så ser du den nye SIP-adresseoppføringen.
Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?
PriserWebex-appMøterCallingMeldingerSkjermdeling
Webex SuiteCallingMøterMeldingerSlidoNettseminarEventsKontaktsenterCPaaSSikkerhetControl Hub
HodesettKameraerSkrivebord-serienRomserieTavleserieTelefonserieTilbehør
UtdanningHelsetjenesterRegjeringFinansSport og underholdningFrontlineIdeelle organisasjonerOppstartsbedrifterHybridarbeid
NedlastingerBli med på et testmøteNettbaserte timerIntegreringerTilgjengelighetInkluderingDirektesendte og nedlastbare webinarerWebex-fellesskapetWebex-utviklereNyheter og innovasjoner
CiscoKontakt supportKontakt salgWebex BlogWebex-tankelederskapWebex-varebutikkKarrierer
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker
©2026 Cisco og/eller tilknyttede selskaper. Med enerett.
Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker