Puede actualizar el subdominio para la dirección SIP de Webex para su organización. Si tiene una implementación de llamadas híbridas para dispositivos de Webex, no puede cambiar la dirección SIP de Webex a menos que temporalmente desactivar el servicio para su organización.
Le recomendamos que cambie el subdominio SIP de Webex después del horario comercial o durante un período de mantenimiento, ya que el dominio no se modifica inmediatamente.
Antes de comenzar
En el caso de implementaciones de llamadas híbridas para dispositivos de Webex, al migrar una dirección SIP existente con la dirección ciscospark.com, utilice la guía Migrar una organización de Servicio híbrido de llamadas de Cisco Webex a la Cisco Webex dominio de Cisco Webex.
Si no ve una opción para editar su subdominio, primero debe desactivar el Servicio híbrido de Conexión del servicio de llamadas para su organización: vaya a Servicios > híbridos , elija Editar configuración en la tarjeta de Llamadas híbridas, desplácese hasta y, luego, haga clic en Desactivar. Este paso lo convierte temporalmente a una organización de llamadas en la nube.
1 | Desde la vista del cliente en , vaya a Administración > Configuración de la organización https://admin.webex.com desplácese hasta Dirección SIP de para Cisco Webex Calling . |
2 | Haga clic en Editar subdominio y elija una de las siguientes opciones:
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3 | Haga clic en Guardar.
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Qué hacer a continuación
Si ha migrado su dirección SIP existente, puede verificar que se hayan completado los cambios de direcciones SIP:
Dónde verificar en Control Hub |
Resultado esperado |
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Usuarios |
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Vaya a Administración > usuarios , haga clic en cualquier usuario, haga clic en Llamadas y, luego, podrá ver las entradas de direcciones SIP primarias y respaldo. |
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Lugares |
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Vaya a Administración > Workspaces , haga clic en cualquier área de trabajo para abrir el panel de la descripción general, desplácese hasta Llamadas y, a continuación, podrá ver las entradas de direcciones SIP primarias y respaldo. |
En una implementación de llamadas híbridas, después de que se actualicen el subdominio y las direcciones SIP de Webex, reactivar las Conexión del servicio de llamadas híbridos para su organización: vaya a Servicios > híbridos , elija Editar configuración en la tarjeta de Llamadas híbridas, desplácese hasta en Activar.
y, luego, haga clic