Odporúčame, aby ste zmenili Webex SIP subdoménu po niekoľkých hodinách alebo počas obdobia údržby, pretože doména sa nezmení okamžite.

Predtým ako začneš

Pre hybridné volanie pre nasadenia zariadení Webex, keď migrujete existujúcu adresu SIP s ciscospark.com adresu, použite Migrujte organizáciu Cisco Spark Hybrid Call Service do domény Cisco Webex sprievodca.

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Nastavenia organizáciea prejdite na Adresa SIP pre volanie Cisco Webex.

2

Kliknite Upraviť subdoménu a vyberte si z nasledujúcich možností:

  • Pridať novú subdoménu Webex – zadajte novú hodnotu subdomény a potom kliknite Skontrolovať dostupnosť. Zobrazí sa vám a webex.com adresu.

  • Migrujte existujúcu adresu SIP pomocou ciscospark.com adresa – kliknite Skontrolovať dostupnosť a zobrazí sa vám aj váš prúd ciscospark.com adresu a webex.com adresu. Táto možnosť zachováva spätnú kompatibilitu pri migrácii na nové adresy značky Webex.

  • Zmena existujúcej subdomény Webex – zadajte novú hodnotu subdomény a kliknite Skontrolovať dostupnosť. Zobrazí sa vám iba a webex.com adresu. Akékoľvek predchádzajúce ciscospark.com adresa sa neuchováva.

3

Kliknite Uložiť, prečítajte si upozornenie a potom kliknite Áno na potvrdenie.

  • Toto spustí proces migrácie, ktorý pridá Webex SIP adresy. Môžete kliknúť na Zobraziť históriu aktualizácií (úlohy) aby ste videli stav zmien SIP adresy. Ak sa vyskytnú nejaké problémy, môžete chyby skontrolovať a potom kliknúť Znova spustite úlohu Ak je to nevyhnutné.


     

    Po dokončení migrácie môžu zariadenia registrované na Webex v pracovnom alebo osobnom režime (miestnosť, stôl a tabuľa) zobrazovať ciscospark.com adresu ako primárnu. Oprava môže trvať až 24 hodín, ale volanie počas tejto doby nie je ovplyvnené. Nová adresa Webex by sa po tomto čase mala zobrazovať ako primárna.

  • Pre každého používateľa sa automaticky vytvorí Webex SIP adresa. Ak adresa nie je vytvorená pre vašich používateľov alebo pracovné priestory, Kontaktujte podporu.

4

(Pre hybridné volanie s konektorom zariadenia) Prihláste sa do konektora zariadenia a spustite a Synchronizovať všetko.

Táto akcia aktualizuje Spark-RD zariadení v Unified CM novou doménou SIP.

Čo urobiť ďalej

Ak ste migrovali svoju existujúcu adresu SIP, môžete si overiť, či boli zmeny adresy SIP dokončené:

Kde overiť v Control Hub

Ocakavane vysledky

Používatelia

Ísť do Zvládanie > Používatelia, kliknite na ľubovoľného používateľa, kliknite Volaniea potom uvidíte položky primárnej a záložnej adresy SIP.

Pracovné priestory

Ísť do Zvládanie > Pracovné priestory, kliknutím na ľubovoľný pracovný priestor otvorte tablu prehľadu, prejdite na Volaniea potom uvidíte nový záznam adresy SIP.