Skift din Webex SIP-adresse

Vi anbefaler, at du ændrer Webex SIP-underdomænet efter timer eller under et vedligeholdelsesvindue, fordi domænet ikke ændres med det samme.

Før du begynder

Når du migrerer en eksisterende SIP-adresse med ciscospark.com- adressen, skal du bruge guiden Overfør Cisco Spark Hybrid Call Service Organization til domæneguiden for hybrid opkald til Webex-enheder. Cisco Webex

1	Gå til Administr ation > Organisationsindstillinger i kundevisningen på https://admin.webex.com, og rul til SIP-adresse for Cisco Webex Calling.
2	Klik på Rediger underdomæne, og vælg mellem følgende: Tilføj et nyt Webex-underdomæne — Angiv en ny underdomæneværdi, og klik derefter på Kontroller tilgængelighed. Du får vist en webex.com-adresse. Overfør en eksisterende SIP-adresse med ciscospark.com-* adressen — Klik på Kontroller tilgængelighed, og du får vist både din nuværende cis cospark.com-adresse og webex.com-adressen.* Denne indstilling bevarer bagudkompatibilitet, når du migrerer til de nye Webex-mærkede adresser. Skift et eksisterende Webex-underdomæne — Angiv en ny underdomæneværdi, og klik på Kontroller tilgængelighed. Du får kun vist en webex.com-adresse. Enhver tidligere ciscospark.com- adresse bevares ikke.
3	Klik på Gem, læs meddelelsen, og klik derefter på Ja for at bekræfte. Dette udløser overførselsprocessen, der tilføjer Webex SIP-adresser. Du kan klikke på Vis opdateringshistorik (opgaver) for at se status for SIP-adresseændringerne. Hvis der er problemer, kan du gennemse fejlene og derefter klikke på Kør opgave igen, hvis det er nødvendigt. Når overførslen er fuldført, kan Webex-registrerede enheder i en arbejdsområde eller personlig tilstand (Room, Desk og Board) vise cisco spark.com-adressen som primær. Det kan tage op til 24 timer at løse dette, men opkald påvirkes ikke i løbet af denne periode. Den nye Webex-adresse skal vises som primær efter dette tidspunkt. En Webex SIP-adresse oprettes automatisk for hver bruger. Hvis adressen ikke er oprettet til dine brugere eller arbejdsområder, skal du kontakte support.
4	(Ved hybridopkald med enhedsforbindelse) Log ind på enhedsforbindelsen, og kør en Synkroniser alle. Denne handling opdaterer enhedernes SPARK-RD'er, iUnified CM, med det nye SIP-domæne.

Hvad skal man gøre næste

Hvis du har migreret din eksisterende SIP-adresse, kan du kontrollere, at SIP-adresseændringerne er gennemført:

Hvor skal man verificere i Control Hub	Forventet resultat
Brugere
Gå til Administration > Brugere, klik på en bruger, klik på Opkald, og så får du vist de primære og sikkerhedskopierede SIP-adresseposter.
Arbejdsområder
Gå til Administration > Arbejdsområder, klik på et arbejdsområde for at åbne oversigtsruden, rul til Opkald, og så får du vist den nye SIP-adressepost.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.

Skift din Webex SIP-adresse

Små virksomheder

Virksomhed

Enheder

Løsninger til

Ressourcer

Virksomhed