Cisco Webex Etki alanı hemen değişmediği için, SIP alt etki alanını saat sonra veya bakım penceresi sırasında değiştirmenizi öneririz.

Başlamadan önce

Karma Çağrı Hizmetiyle Bağlantı dağıtımları Için mevcut bir SIP adresini ciscospark.com adresiyle geçirirken, Cisco WebEx etki alanı kılavuzuna Cisco WebEx Hybrid Call Service geçişini kullanın .

Alt etki alanınızı düzenleme seçeneğini görmüyorsanız kuruluşunuz için ilk olarak devre dışı bırakmanız gerekir Karma Çağrı Hizmetiyle Bağlantı : Hizmetler 'e gidin, karma çağrı kartında Ayarları Düzenle 'yi seçin , çağrı hizmetiyle bağlantı öğesine gidin ve ardından devre dışı bırak 'a tıklayın. Bu adım, sizi geçici olarak bir bulut arayan kuruluşa dönüştürür.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comAyarlar 'a gidin ve Cisco WebEx çağrısı için SIP adresine gidin.

2

Alt etki alanını Düzenle 'ye tıklayın ve aşağıdakiler arasından seçim yapın:

  • Yeni bir WebEx alt etki alanı ekleyin — yeni bir alt etki alanı değeri girin ve ardından Kullanılabilirliği Denetle 'ye tıklayın. Size bir WebEx.com adresi sunulur.

  • Mevcut bir SIP adresini ciscospark.com adresiyle geçirin; uygunluğu denetle 'ye tıklayın ve hem mevcut ciscospark.com adresiniz hem de WebEx.com adresiniz ile karşılaşırsınız. Bu seçenek, yeni Cisco WebEx markalı adreslerine geçiş yaparken geriye dönük uyumluluğu korur.

  • Mevcut bir WebEx alt etki alanını değiştirip yeni bir alt etki alanı değeri girin ve Kullanılabilirliği Denetle 'ye tıklayın. Yalnızca bir WebEx.com adresi sunulur. Önceki ciscospark.com adresleri korunmaz.

3

Kaydet’e tıklayın.

  • Mevcut SIP adresinizi geçirdiyse Tamam 'a tıklayın ve bu Işlem WEBEX SIP adreslerini ekleyen taşıma işlemini tetikler. SIP adresi değişikliklerinin durumunu görmek için güncelleştirme geçmişini görüntüle (Görevler) öğesini tıklatabilirsiniz. Herhangi bir sorun oluşursa hataları inceleyebilir ve ardından görevi yeniden çalıştır 'a tıklayabilirsiniz.


     

    Geçiş tamamlandıktan sonra, bir yerde (Oda, Masa ve tahta) WebEx kayıtlı cihazlar ciscospark.comadresini birincil olarak gösterebilir. Bu, düzeltilmesi 24 saate kadar sürebilir, ancak çağrı bu süre boyunca etkilenmez.

  • Cisco Webex Her kullanıcı için otomatik olarak bir SIP adresi oluşturulur. Adres kullanıcılarınız veya yerler için oluşturulmazsa destek Yardımcısını kullanarak desteğe başvurun https://collaborationhelp.cisco.com/contact.

Sonraki adım

Mevcut SIP adresinizi geçirdiyse, SIP adresi değişikliklerinin tamamlandığını doğrulayabilirsiniz:

Kontrol hub 'ında nerede doğrulanabileceği

Beklenen sonuç

Kullanıcılar

Kullanıcılar 'a gidin, herhangi bir kullanıcıyı tıklatın, arama 'ya tıklayınve ardından birincil ve yedek SIP adresi girişlerini görürsünüz.

Yerler

Yerler 'e gidin, herhangi bir yere tıklayın genel bakış bölmesini açmak için çağrı'a tıklayın ve ardından birincil ve yedek SIP adresi girişlerini göreceksiniz.

Karma çağrı dağıtımında, alt etki alanı ve Cisco Webex SIP adresleri güncelleştirildikten sonra kuruluşunuz için yeniden etkinleştirin Karma Çağrı Hizmetiyle Bağlantı : Hizmetler 'e gidin, karma çağrı kartında Ayarları Düzenle 'yi seçin , çağrı hizmetiyle bağlantı gidinve Etkinleştir 'i tıklayın .