Etki alanı hemen Webex için SIP alt etki alanını saat sonra veya bir bakım penceresi sırasında değiştirmenizi öneririz.

Başlamadan önce

Webex Cihazları dağıtımları için Karma Çağrı için ciscospark.com adresine sahip mevcut bir SIP adresini geçirirken, Cisco Webex Karma Çağrı Hizmeti Kuruluşunu Etki Alanı Cisco Webex kullanın.

Alt etki alanınızı düzenleme seçeneği görmüyorsanız öncelikle organizasyonun Karma etki Çağrı Hizmetiyle Bağlantı devre dışı bırakmanız gerekir: Karma ile > seçeneğine gidin, Karma Çağrı kartında ayarları düzenle'yi seçin, Çağrı Hizmetiyle Bağlantı 'ye kaydırın ve ardından Devre DışıBırak'a tıklayın. Bu adım geçici olarak sizi bir bulut çağrı kuruluşuna dönüştürür.

1

belgesinde müşteri görünümünden https://admin.webex.comYönetim ve Kuruluş > ve için SIP Adresi'neCisco Webex Calling.

2

Alt Etki Alanı Düzenle'ye tıklayın ve aşağıdakiler arasında seçim yapın:

  • Alt etki Webex ekle—Yeni bir alt etki alanı değeri girin ve ardından Kullanılabilirliği Kontrol Edin'etıklayın. Size, e-posta adresi webex.com sunabilirsiniz.

  • Posta adresine sahip mevcut bir SIP adresini ciscospark.com— Kullanılabilirliği Kontrol Edin'e tıklayın; size hem geçerli adres ciscospark.com hem de adres webex.com sunar. Bu seçenek, yeni markalı adreslere kullanılırken geriye dönük Cisco Webex korur.

  • Mevcut bir etki Webex etki alanı değiştirmek—Yeni bir alt etki alanı değeri girin ve Kullanılabilirliği Kontrol Edin'etıklayın. Size yalnızca bir e-posta webex.com sunabilirsiniz. Önceki ciscospark.com adres korunur.

3

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

  • Mevcut SIP adresinizi geçiştirip Tamam'a tıklayın, bu işlem SIP adreslerini ekleyen Webex işlemini tetikler. SIP adresi değişikliklerinin durumunu görmek için Güncelleme geçmişini görüntüle'ye (görevler) tıkabilirsiniz. Sorun varsa hataları gözden geçirebilirsiniz ve ardından Görevi Yeniden Çalıştır öğesinitıklatın.


     

    Geçiş tamamlandıktan sonra, kayıtlı Webex bir Çalışma Alanı veya Kişisel Mod'da (Oda, Masa ve Board) kayıtlı cihazlar, ciscospark.com adresini Birincil olarak gösterebilir. Bu, düzeltmenin 24 saati kadar sürebilir, ancak çağrılar bu süre boyunca etkilenmez.

  • Her Webex için otomatik olarak bir SIP adresi oluşturulur. Adres kullanıcılarınız veya çalışma alanlarınız için oluşturulmadısa de destek ile iletişimegeçin.

Sonraki adım

Mevcut SIP adresinizi geçiş yaptıysanız, SIP adresi değişikliklerinin tamam olduğunu doğruabilirsiniz:

Control Hub'da Doğrula

Beklenen Sonuç

Kullanıcılar

Yönetim ve > , herhangi bir kullanıcıya tıklar, Çağrılar 'a tıklayın, ardından birincil ve yedek SIP adresi girişlerini olur.

Yerler

Yönetim ve > , genel bakış bölmesini açmak için herhangi bir Çalışma Alanına tıklayın, Çağrı 'ya kaydırın ve ardından birincil ve yedek SIP adresi girişlerini görünür.

Karma Çağrı dağıtımda, alt etki alanı ve Webex SIP adresleri güncellendikten sonra, organizasyonun Karma etki Çağrı Hizmetiyle Bağlantı yeniden etkinleştirme: Karma ile > seçeneğine gidin, Karma Çağrı kartında ayarları düzenle'yi seçin, Çağrı Hizmetiyle Bağlantıseçeneğine kaydırın ve ardından Etkinleştir'e tıklayın.