Vous pouvez mettre à jour le sous-domaine pour l’adresse SIP Webex de votre organisation. Si vous avez un déploiement de l’Appel hybride pour les périphériques Webex, vous ne pouvez pas changer l’adresse SIP Webex à moins que vous ne l’ayiez temporairement désactiver le service pour votre organisation.
Nous vous recommandons de changer le sous-domaine SIP Webex après heures ou pendant une fenêtre de maintenance, car le domaine ne change pas immédiatement.
Avant de commencer
Pour l’appel hybride pour les déploiements des périphériques Webex, lorsque vous migrez une adresse SIP existante avec l’adresse ciscospark.com, utilisez l’organisation Migrer Service d'appel hybride Cisco Webex vers le Guide du domaine Cisco Webex.
Si vous ne voyez pas d’option pour modifier votre sous-domaine, vous devez d’abord désactiver l’Service d'appel Connect hybride pour votre organisation : allez à Services > hybride , choisissez Modifier les paramètres sur la carte d’appel hybride, faites défiler . Cette étape vous convertit temporairement en une organisation d’appel sur le Cloud.
1 | À partir de l’affichage du client dans , allez à Gestion > Paramètres de l’organisation , puis faites défiler jusqu’à https://admin.webex.comSIP pour Cisco Webex Calling. |
2 | Cliquez sur Modifier le sous-domaine et choisissez l’une des choix suivants :
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3 | Cliquez sur Enregistrer.
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Ce qu’il faut faire ensuite
Si vous avez migré votre adresse SIP existante, vous pouvez vérifier que les changements d’adresses SIP ont été effectués :
Où vérifier dans Control Hub |
Résultat attendu |
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Utilisateurs |
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Allez dans Gestion > Utilisateurs , cliquez sur cliquez sur Appel, puis vous verrez les entrées des adresses SIP principale et de sauvegarde. n’importe quel utilisateur, |
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Emplacements |
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Allez dans Gestion > espaces de travail , cliquez sur n’importe quel espace de travail pour ouvrir le volet présentation, faites défiler jusqu’à Appel , puis vous verrez les entrées des adresses SIP principale et de sauvegarde. |
Dans un déploiement de l’appel hybride, après la mise à jour du sous-domaine et la mise à jour des adresses SIP Webex, réactivez les Service d'appel Connect hybridespour votre organisation : allez à Services > Hybride , choisissez Modifier les paramètres sur la carte d’appel hybride, faites défiler Activer.