Ändra din Webex SIP-adress

Vi rekommenderar att du ändrar Webex SIP-underdomän efter timmar eller under ett underhållsfönster, eftersom domänen inte ändras omedelbart.

Innan du börjar

För hybridsamtal för Webex-enheter använder du guiden Migrera Cisco Spark Hybrid Call Service Organization till domänguiden när du migrerar en befintlig SIP-adress med adressen ciscospark.com. Cisco Webex

1	Från kundvyn på https://admin.webex.com går du till Han tering > Organisationsinställningar och bläddrar till SIP-adress för Cisco Webex Calling.
2	Klicka på Redigera underdomän och välj bland följande: Lägg till en ny Webex-underdomän — Ange ett nytt underdomänvärde och klicka sedan på Kontrollera tillgänglighet. Du får en webex.com-adress. Migrera en befintlig SIP-adress med ciscospark.com-* adressen — Klicka på Kontrollera tillgänglighet så visas både din nuvarande cis cospark.com-adress och webex.com-adressen.* Det här alternativet bevarar bakåtkompatibilitet när du migrerar till de nya Webex-märkta adresserna. Ändra en befintlig Webex-underdomän — Ange ett nytt underdomänvärde och klicka på Kontrollera tillgänglighet. Du får bara en webex.com-adress. Någon tidigare ciscospark.com- adress behålls inte.
3	Klicka på Spara, läs meddelandet och klicka sedan på Ja för att bekräfta. Detta utlöser migreringsprocessen som lägger till Webex SIP-adresser. Du kan klicka på Visa uppdateringshistorik (uppgifter) för att se status för SIP-adressändringarna. Om det finns några problem kan du granska felen och sedan klicka på Kör aktivitet igen om det behövs. När migreringen är klar kan WebEx-registrerade enheter i arbetsyta eller personligt läge (rum, skrivbord och tavla) visa cisco spark.com-adressen som primär. Det kan ta upp till 24 timmar att åtgärda, men samtal påverkas inte under den här tiden. Den nya Webex-adressen ska visas som primär efter den tiden. En Webex SIP-adress skapas automatiskt för varje användare. Om adressen inte har skapats för dina användare eller arbetsytor kontak tar du supporten.
4	(För hybridsamtal med enhetskontakt) Logga in på enhetsanslutningen och kör en Synkronisera alla. Den här åtgärden uppdaterar spark-RD: erna för enheterna, iUnified CM, med den nya SIP-domänen.

Vad du ska göra härnäst

Om du har migrerat din befintliga SIP-adress kan du kontrollera att SIP-adressändringarna har slutförts:

Var du kan verifiera i Control Hub	Förväntat resultat
Användare
Gå till Han tering > Användare, klicka på valfri användare, klicka på Samtal och sedan ser du de primära och säkerhetskopierade SIP-adressposterna.
Arbetsytor
Gå till Han tering > Arbetsytor, klicka på valfri arbetsyta för att öppna översiktsfönstret, bl äd dra till Ring och sedan ser du den nya SIP-adressposten.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.

Ändra din Webex SIP-adress

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag