Можно обновить поддомен для SIP-адреса Webex организации. При наличии развертывания службы вызовов гибридного типа для устройств Webex изменить SIP-адрес Webex невозможно, если временно не деактивировать службу для организации.
Рекомендуется изменять поддомен SIP Webex в нерабочее время или в период технического обслуживания, поскольку изменение домена не происходит немедленно.
Прежде чем начать
При наличии развертываний службы вызовов гибридного типа для устройств Webex и необходимости переноса существующего SIP-адреса с адресом ciscospark.com используйте руководство Перенос организации службы вызовов гибридного типа Cisco Webex в домен Cisco Webex.
Если параметр редактирования не отображается для вашего поддомена, сначала деактивируйте Службу вызовов Connect гибридного типа в своей организации. Для этого перейдите к меню , выберите Изменить настройки на карточке вызовов гибридного типа, прокрутите страницу до раздела Служба вызовов Connect, а затем щелкните Деактивировать. На этом этапе можно осуществить временное преобразование в организацию службы вызовов в облаке.
1 | В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню и прокрутите страницу до раздела SIP-адрес для Cisco Webex Calling. | ||
2 | Щелкните Правка поддомена и выберите один из приведенных ниже вариантов.
| ||
3 | Щелкните Сохранить.
|
Дальнейшие действия
После переноса существующего SIP-адреса можно проверить, были ли изменены SIP-адреса.
Запуск проверки в Control Hub |
Ожидаемый результат |
---|---|
Пользователи |
|
Перейдите к меню Вызов. Будут отображены записи основного и резервного SIP-адресов. , выберите любого пользователя и щелкните |
|
Рабочие места |
|
Перейдите к меню Вызовы. Будут отображены записи основного и резервного SIP-адресов. , щелкните любое рабочее пространство, чтобы открыть панель обзора, и прокрутите страницу до раздела |
В развертывании службы вызовов гибридного типа после обновления поддомена и SIP-адресов Webex повторно активируйте службу вызовов Connect гибридного типа в своей организации. Для этого перейдите к меню , выберите Изменить настройки на карточке вызовов гибридного типа, прокрутите страницу до раздела Служба вызовов Connect, а затем щелкните Активировать.