Você pode atualizar o subdomínio para o endereço SIP Webex para sua organização. Se você tiver Em uma implantação de Dispositivos Webex híbridas, você não poderá alterar o endereço SIP Webex, a menos que temporariamente desative o serviço para sua organização.
Recomendamos que você altere o subdomínio SIP webex após horas ou durante uma janela de manutenção, porque o domínio não muda imediatamente.
Antes de começar
Para as implantações de Chamada híbrida para dispositivos Webex, quando você estiver migrando um endereço SIP existente com o endereço ciscospark.com, use o guia Migrar da Organização Serviço de chamada híbrida Cisco Webex para o guia de Domínio Cisco Webex Segurança.
Se você não vir uma opção para editar seu subdomínio, deverá primeiro desativar o Conexão do serviço de chamada híbrido para sua organização: vá para
híbridos, escolha Editar configurações no cartão de Chamada híbrida, role até o Conexão do serviço de chamada e clique em Desativar . Esta etapa converte você temporariamente em uma organização de chamada em nuvem.1 | Na exibição do cliente em , vá para Gerenciamento > da organização e role até Endereço https://admin.webex.com . | ||
2 | Clique em Editar subdomínio e escolha entre as seguintes:
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3 | Clique em Salvar.
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O que fazer em seguida
Se você tiver migrado seu endereço SIP existente, você pode verificar se as alterações de endereço SIP foram concluídas:
Onde verificar no Control Hub |
Resultado esperado |
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Usuários |
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Vá para Gerenciamento > Usuários , clique em qualquer usuário, clique em Chamando e, em seguida, você verá as entradas de endereço SIP primária backup. |
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Locais |
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Vá para Gerenciamento clique em qualquer Workspace para abrir o painel de visão geral, role até Chamada e, em seguida, você verá as entradas de endereço SIP primária e de backup. |
Em uma implantação de Chamada híbrida, depois que o subdomínio e os endereços SIP Webex são atualizados, reativar os Conexão do serviço de chamada híbridos para sua organização: vá para escolhaEditar configurações no cartão de Chamada híbrida, role até o Conexão do serviço de chamada e clique em Ativar.
híbridos,