Preporučujemo da promenite poddomen Webex SIP-a nakon radnog vremena ili tokom perioda održavanja, jer se domen ne menja odmah.

Pre nego što počnete

Za primenu hibridnog poziva za Webex uređaje, kada migrirate postojeću SIP adresu sa adresom ciscospark.com, koristite Organizaciju Cisco Spark Hybrid Call Service u vodiču Cisco Webex Domain.

Ako ne vidite opciju za izmenu poddomena, prvo morate da deaktivirate Hybrid Call Service Connect za svoju organizaciju: idite na Usluge > Hibrid, izaberite Izmeni podešavanja na kartici Hibridni poziv, idite na Call Service Connect, a zatim kliknite na Deaktiviraj. Ovaj korak vas privremeno pretvara u organizaciju za pozivanje u oblaku.

1

Sa korisničkog prikaza u https://admin.webex.com, idite na Upravljanje > Podešavanja organizacijei pomerite se do SIP adrese za Cisco Webex Calling.

2

Kliknite na Izmeni poddomen i izaberite jednu od sledećih opcija:

  • Dodajte novi poddomen Webex - unesite novu vrednost poddomena, a zatim kliknite na Proveri dostupnost. Imate adresu na webex.com.

  • Premestite postojeću SIP adresu sa adresom ciscospark.com - kliknite na Proveri dostupnost i dobićete trenutnu adresu ciscospark.com i adresu webex.com. Ova opcija čuva kompatibilnost unazad prilikom migracije na nove adrese brenda Cisco Webex.

  • Promenite postojeći Webex poddomen - unesite novu vrednost poddomena i kliknite na Proveri dostupnost. Dobijate samo adresu na webex.com. Nijedna prethodna ciscospark.com adresa nije zadržana.

3

Kliknite na Sačuvaj.

  • Ako ste migrirali postojeću SIP adresu, kliknite na Ok i to pokreće proces migracije koji dodaje Webex SIP adrese. Možete da kliknete na Prikaži istoriju ažuriranja (zadatke) da biste videli status promene SIP adrese. Ako postoje bilo kakvi problemi, možete da pregledate greške, a zatim da kliknete na Ponovo pokreni zadatak.


     

    Nakon završetka migracije, Webex-registrovani uređaji u radnom prostoru ili ličnom režimu (soba, sto i tabla) mogu da prikažu adresu ciscospark.com kao primarnu. To može da potraje i do 24 sata, ali to ne utiče na pozive tokom tog perioda.

  • Webex SIP adresa se automatski kreira za svakog korisnika. Ako adresa nije kreirana za vaše korisnike ili radne prostore, obratite se podršci.

Šta dalje treba da uradite

Ako ste migrirali postojeću SIP adresu, možete da proverite da li su izmene SIP adrese završene:

Gde verifikovati u kontrolnom centru

Očekivani rezultat

Korisnici

Idite na Upravljanje > Korisnici, kliknite na bilo kog korisnika, kliknite na Pozivanje, a zatim ćete videti primarne i rezervne stavke SIP adrese.

Mesta

Idite na Upravljanje > Prostori rada, kliknite na bilo koji Prostor rada da biste otvorili okno za pregled, pomerite se na Pozivanje, a zatim ćete videti primarne i rezervne stavke SIP adrese.

U Hibridnom pozivu, nakon ažuriranja poddomena i Webex SIP adresa, ponovo aktivirajte Hybrid Call Service Connect za svoju organizaciju: idite na Usluge > Hibrid, izaberite Izmeni podešavanja na kartici Hibridni poziv, idite na Call Service Connect, a zatim kliknite na Aktiviraj.