Schimbarea adresei SIP Webex

list-menuFeedback?
Puteți actualiza subdomeniul pentru adresa Webex SIP pentru organizația dvs.

Vă recomandăm să schimbați subdomeniul Webex SIP după ore sau în timpul unei ferestre de întreținere, deoarece domeniul nu se schimbă imediat.

Înainte de a începe

Pentru implementările Apeluri hibride pentru dispozitive Webex, atunci când migrați o adresă SIP existentă cu adresa ciscospark.com, utilizați ghidul Mi grate Cisco Spark Hybrid Call Service Organization la ghidul Domeniu. Cisco Webex

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, acces ați Ges tionare > Setări organizație și derulați la Adresă SIP pentru Cisco Webex Calling.

2

Faceți clic pe Editare subdomeniu și alegeți dintre următoarele:

  • Adăugați un nou subdomeniu Webex - Introduceți o nouă valoare de subdomeniu, apoi faceți clic pe Verificare disponibilitate. Vi se prezintă o adresă webex.com.

  • Migrați o adresă SIP existentă cu adresa ciscospark.com — Faceți clic pe Verificați disponibilitatea și vi se prezintă atât adresa curentă cis cospark.com, cât și adresa webex.com. Această opțiune păstrează compatibilitatea inversă atunci când migrați la noile adrese marca Webex.

  • Modificarea unui subdomeniu Webex existent—Introduceți o nouă valoare a subdomeniului și faceți clic pe Verificare disponibilitate. Vi se prezintă doar o adresă webex.com. Orice adresă anterioară ciscospark.com nu este păstrată.

3

Faceți clic pe Salvare, citiți notificarea, apoi faceți clic pe Da pentru a confirma.

  • Aceasta declanșează procesul de migrare care adaugă adrese SIP Webex. Puteți face clic pe Vizualizați istoricul actualizărilor (sarcini) pentru a vedea starea modificărilor adresei SIP. Dacă există probleme, puteți revizui erorile, apoi faceți clic pe Reluați activitatea, dacă este necesar.

    După finalizarea migrării, dispozitivele înregistrate Webex într-un spațiu de lucru sau modul personal (cameră, birou și bord) pot afișa adresa cisco spark.com ca principală. Acest lucru poate dura până la 24 de ore pentru remediere, dar apelarea nu este afectată în acest timp. Noua adresă Webex ar trebui să apară ca principală după acel timp.

  • O adresă SIP Webex este creată automat pentru fiecare utilizator. Dacă adresa nu este creată pentru utilizatorii sau spațiile de lucru, contactați asistența.

4

(Pentru apeluri hibride cu conector dispozitiv) Conectați-vă la conectorul dispozitivului și executați un Sync All.

Această acțiune actualizează Spark-RD-urile dispozitivelor, înUnified CM, cu noul domeniu SIP.

Ce să faci în continuare

Dacă ați migrat adresa SIP existentă, puteți verifica dacă modificările adresei SIP au fost finalizate:

Unde să verificați în Control Hub

Rezultatul așteptat

Utilizatori

Accesați Gestion are > Utiliz atori, faceți clic pe orice utilizator, faceți clic pe Apelare, apoi veți vedea intrările de adrese SIP principale și de rezervă.

Spații de lucru

Accesați Gestion are > Spații de lucru, faceți clic pe orice spațiu de lucru pentru a deschide panoul de prezentare generală, derul ați la Apelare și apoi veți vedea noua intrare de adresă SIP.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?