Suosittelemme, että vaihdat Webex SIP-aliverkkotunnuksen aukioloaikojen jälkeen tai huoltoikkunan aikana, koska verkkotunnus ei muutu heti.

Ennen kuin aloitat

Hybrid Calling for Webex Devices -käyttöönotuksissa, kun siirrät olemassa olevaa SIP-osoitetta ciscospark.com osoite, käytä Siirrä Cisco Spark -hybridipuhelupalveluorganisaatio Cisco Webex -toimialueelle opas.

1

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hallinto > Organisaation asetuksetja selaa kohtaan SIP-osoite Cisco Webex -puheluille.

2

Klikkaus Muokkaa aliverkkotunnusta ja valitse seuraavista:

  • Lisää uusi Webex-aliverkkotunnus – Syötä uusi aliverkkotunnuksen arvo ja napsauta sitten Tarkista saatavuus. Sinulle esitetään a webex.com osoite.

  • Siirrä olemassa oleva SIP-osoite ciscospark.com osoite – Napsauta Tarkista saatavuus ja sinulle esitetään molemmat nykyiset ciscospark.com osoite ja webex.com osoite. Tämä vaihtoehto säilyttää taaksepäin yhteensopivuuden siirryttäessä uusiin Webex-brändättyihin osoitteisiin.

  • Muuta olemassa olevaa Webex-aliverkkotunnusta – Syötä uusi aliverkkotunnuksen arvo ja napsauta Tarkista saatavuus. Sinulle esitetään vain a webex.com osoite. Mikä tahansa aikaisempi ciscospark.com osoitetta ei säilytetä.

3

Klikkaus Tallentaa, lue ilmoitus ja napsauta sitten Joo vahvistaa.

  • Tämä käynnistää siirtoprosessin, joka lisää Webexin SIP-osoitteita. Voit klikata Näytä päivityshistoria (tehtävät) nähdäksesi SIP-osoitteen muutosten tilan. Jos ilmenee ongelmia, voit tarkistaa virheet ja napsauttaa Suorita tehtävä uudelleen jos välttämätöntä.


     

    Kun siirto on valmis, Webex-rekisteröidyt laitteet työtilassa tai henkilökohtaisessa tilassa (huone, työpöytä ja pöytä) voivat näyttää ciscospark.com osoite ensisijaisena. Tämän korjaaminen voi kestää jopa 24 tuntia, mutta se ei vaikuta soittamiseen tänä aikana. Uuden Webex-osoitteen pitäisi näkyä ensisijaisena tämän ajan jälkeen.

  • Webexin SIP-osoite luodaan automaattisesti jokaiselle käyttäjälle. Jos osoitetta ei ole luotu käyttäjillesi tai työtiloillesi, ota yhteyttä tukeen.

4

(Hybridipuhelut laiteliittimellä) Kirjaudu sisään Device Connectoriin ja suorita a Synkronoi kaikki.

Tämä toiminto päivittää Unified CM:n laitteiden Spark-RD:t uudella SIP-toimialueella.

Mitä tehdä seuraavaksi

Jos olet siirtänyt nykyisen SIP-osoitteesi, voit varmistaa, että SIP-osoitteen muutokset on tehty:

Vahvistuspaikka Control Hubissa

Odotettu tulos

Käyttäjät

Mene Hallinto > Käyttäjät, napsauta mitä tahansa käyttäjää, napsauta Kutsumus, ja sitten näet ensisijaiset ja vara-SIP-osoitteet.

Työtilat

Mene Hallinto > Työtilat, napsauta mitä tahansa työtilaa avataksesi yleiskuvaruudun, vieritä kohtaan Kutsumus, ja sitten näet uuden SIP-osoitteen.