We raden u Cisco Webex aan het SIP-subdomein na uren of tijdens een onderhouds periode te wijzigen, omdat het domein niet meteen wordt gewijzigd.

Voordat u begint

Voor hybride bel de servicedienst-implementaties gebruikt u de migratie Cisco WebEx Hybrid Call service organisatie naar de Cisco WebEx-domein handleiding wanneer u een bestaand SIP-adres met het ciscospark.com-adres migreert.

Als u de optie voor het bewerken van uw subdomein niet ziet, moet u eerst uw organisatie deactiveren Hybride gespreksservice Connect : Ga naar Services, kies Instellingen bewerken op de hybride gespreks kaart, blader naar Bel de servicediensten klik vervolgens op deactiveren . Deze stap converteert tijdelijk u naar een Cloud-gespreks organisatie.

1

Ga vanuit de klant weergave in naar https://admin.webex.com instellingenen blader naar het SIP-adres voor bellen via Cisco WebEx.

2

Klik op subdomein bewerken en kies een van de volgende opties:

  • Een nieuw WebEx-subdomein toevoegen: Voer een nieuwe subdomein waarde in en klik vervolgens op Beschik baarheid controleren. Er wordt een webex.com- adres weer gegeven .

  • Een bestaand SIP-adres migreren met het ciscospark.com- adres: Klik op beschik baarheid controleren en u wordt weer gegeven met uw huidige ciscospark.com- adres en het WebEx.com- adres. Met deze optie wordt achterwaartse compatibiliteit behouden bij de migratie naar de nieuwe Cisco WebEx-adres merken.

  • Een bestaand WebEx-subdomein wijzigen: Voer een nieuwe waarde voor het subdomein in en klik op Beschik baarheid controleren. Er wordt alleen een webex.com- adres weer gegeven . Elk eerder ciscospark.com- adres blijft niet behouden.

3

Klik op Opslaan.

  • Als u uw bestaande SIP-adres hebt gemigreerd, klikt u op OK en wordt het migratie proces geactiveerd dat WebEx SIP-adressen toevoegt. U kunt op de update geschiedenis weer geven (taken) klikken om de status van de gewijzigde SIP-adressen weer te geven. Als er problemen zijn, kunt u de fouten bekijken en op taak opnieuw uitvoeren klikken.


     

    Nadat de migratie is voltooid, kunnen WebEx-geregistreerde apparaten op een plaats (ruimte, Bureau en Board) het ciscospark.com- http://ciscospark.comadres als primair weer geven. Dit kan tot 24 uur duren, maar het gesprek wordt niet beïnvloed gedurende deze tijd.

  • Cisco Webex Voor elke gebruiker wordt automatisch een SIP-adres gemaakt. Als het adres niet wordt gemaakt voor uw gebruikers of plaatsen, neemt u contact op met de ondersteuning via de ondersteunings assistent.

Volgende stappen

Als u uw bestaande SIP-adres hebt gemigreerd, kunt u controleren of de gewijzigde SIP-adressen zijn voltooid:

Waar verifiëren in Control hub

Verwacht resultaat

Gebruikers

Ga naar gebruikers, klik op een gebruiker, klik op bellenen de primaire en de back-upsip-adres vermeldingen worden weer gegeven.

Plaatsen

Ga naar plaatsen, klik op een wille keurige plaats om het overzichts venster te openen, klik op bellenen de primaire en de back-upsip-adres vermeldingen worden weer gegeven.

Bij een implementatie met hybride gesp rekken moet u na het bijwerken van het subdomein en de Cisco Webex SIP-adressen opnieuw activeren Hybride gespreksservice Connect voor uw organisatie: Ga naar Services, kies Instellingen bewerken op de hybride gespreks kaart, blader naar Bel de servicediensten klik vervolgens op activeren.