We raden u aan het Webex SIP -subdomein na kantooruren of tijdens een onderhoudsperiode te wijzigen, omdat het domein niet onmiddellijk wordt gewijzigd.

Voordat u begint

Voor implementaties van Hybrid Calling voor Webex -apparaten, wanneer u een bestaand SIP -adres migreert met de ciscospark.com adres, gebruik de De organisatie voor de hybride gespreksservice van Cisco Spark migreren naar het Cisco Webex -domein gids.

1

Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com , ga naar Beheer > Organisatie-instellingen en blader naar SIP -adres voor Cisco Webex Calling .

2

Klik op Subdomein bewerken en kies uit de volgende opties:

  • Een nieuw Webex -subdomein toevoegen: voer een nieuwe subdomeinwaarde in en klik vervolgens op Beschikbaarheid controleren . U krijgt een . te zien webex.com adres.

  • Een bestaand SIP -adres migreren met de ciscospark.com adres: klik op Beschikbaarheid controleren en u krijgt zowel uw huidige ciscospark.com adres en de webex.com adres. Met deze optie blijft achterwaartse compatibiliteit behouden wanneer u migreert naar de nieuwe Webex -adressen.

  • Een bestaand Webex -subdomein wijzigen: voer een nieuwe subdomeinwaarde in en klik op Beschikbaarheid controleren . U krijgt alleen een . te zien webex.com adres. Alle vorige ciscospark.com adres wordt niet bewaard.

3

Klik op Opslaan , lees de melding en klik vervolgens op Ja om te bevestigen.

  • Hiermee wordt het migratieproces gestart waarmee Webex SIP -adressen worden toegevoegd. U kunt klikken op Updategeschiedenis weergeven (taken) om de status van de SIP -adreswijzigingen te zien. Als er problemen zijn, kunt u de fouten bekijken en vervolgens op Taak opnieuw uitvoeren indien nodig.


     

    Nadat de migratie is voltooid, wordt op Webex-geregistreerde apparaten in een werkruimte of persoonlijke modus (ruimte, bureau en board) mogelijk de ciscospark.com adres als Primair. Het kan tot 24 uur duren voordat dit probleem is opgelost, maar gedurende deze tijd wordt bellen niet beïnvloed. Het nieuwe Webex -adres moet na die tijd worden weergegeven als Primair.

  • Er wordt automatisch een Webex SIP -adres gemaakt voor elke gebruiker. Als het adres niet is gemaakt voor uw gebruikers of werkruimten, contact opnemen met ondersteuning .

4

(Voor hybride bellen met Device Connector) Meld u aan bij de Device Connector en voer a Alles synchroniseren .

Met deze actie worden de Spark-RD's van de apparaten in Unified CM bijgewerkt met het nieuwe SIP -domein.

De volgende stappen

Als u uw bestaande SIP -adres hebt gemigreerd, kunt u controleren of de wijzigingen in het SIP -adres zijn voltooid:

Waar te verifiëren in Control Hub

Verwacht resultaat

Gebruikers

Ga naar Beheer > Gebruikers , klik op een gebruiker, klik op Bellen en vervolgens ziet u de primaire en back-up SIP -adresvermeldingen.

Werkplekken

Ga naar Beheer > Werkruimten , klikt u op een werkruimte om het overzichtsvenster te openen, bladert u naar Bellen en vervolgens ziet u het nieuwe SIP -adresitem.