Змініть SIP-адресу Webex

Рекомендуємо змінити піддомен Webex SIP через кілька годин або під час періоду технічного обслуговування, оскільки домен змінюється не відразу.

Перш ніж почати

Для розгортання гібридних викликів для пристроїв Webex, коли ви мігруєте існуючу SIP-адресу з адресою ciscospark.com, скористайтеся посібником з міграції організації служби гібридних викликів Cisco Spark до домену. Cisco Webex

1	У поданні клієнта на сторінці https://admin.webex.com перей діть до меню Керування > Н алаштування організації та перейдіть до пункту SIP-адреса для Cisco Webex Calling.
2	Натисніть Редагувати субдомен і виберіть один з наступних варіантів: Додати новий піддомен Webex. Введіть нове значення субдомену та натисніть кнопку Перевірити доступність. Вам буде представлено адре су webex.com. Перенесіть існуючу SIP-адресу з адресою ciscospark.com. Натисніть Перевірити доступність, і вам буде запропоновано як вашу по точну адресу cis cospark.com, так і адресу webex.com. Цей параметр зберігає зворотну сумісність під час міграції на нові фірмові адреси Webex. Змініть існуючий піддомен Webex. Введіть нове значення субдомену та натисніть Перевірити доступність. Вам буде представлено лише адресу webex.com. Будь-яка поперед ня адреса ciscospark.com не зберігається.
3	Натисніть Зберегти, прочитайте сповіщення, а потім натисніть Так, щоб підтвердити. Це запускає процес міграції, який додає SIP-адреси Webex. Ви можете натиснути на Переглянути історію оновлень (завдання), щоб побачити статус змін SIP-адреси. Якщо виникли проблеми, ви можете переглянути помилки, а потім натиснути кнопку Повторно запустити завдання, якщо це необхідно. Після завершення міграції пристрої, зареєстровані на Webex, у робочому просторі або особистому режимі (кімната, стіл та дошка) можуть показувати адресу cisco spark.com як основну. Виправлення може зайняти до 24 годин, але протягом цього часу виклик не впливає. Нова адреса Webex повинна відображатися як Основна після цього часу. Для кожного користувача автоматично створюється SIP-адреса Webex. Якщо адреса створена не для ваших користувачів або робочих просторів, звер ніться до служби підтримки.
4	(Для гібридних дзвінків з роз'ємом пристрою) Увійдіть у роз'єм пристрою та запустіть синхронізацію всіх. Ця дія оновлює Spark-RDS пристроїв, вUnified CM, з новим доменом SIP.

Що робити далі

Якщо ви перенесли існуючу SIP-адресу, ви можете переконатися, що зміни SIP-адреси були завершені:

Де перевірити в Контрольному центрі	Очікуваний результат
Користувачі
Перейдіть до Кер ування > Користува чі, клацніть будь-якого користувача, натисніть кнопку Ви кли к, і тоді ви побачите основні та резервні записи SIP-адреси.
Робочі простори
Перейдіть до меню Кер ування > Робочі прост ори, клацніть будь-яку робочу область, щоб відкрити панель огляду, прокрутіть до пункту Ви кли к, і тоді ви побачите новий запис SIP-адреси.

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

Змініть SIP-адресу Webex

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія