Upravitelj sastanka prikazuje poruku koja ne odgovara ili se ruši nakon pridruživanja Webex sesiji
Upravitelj sastanka prikazuje poruku koja ne odgovara ili se ruši nakon pridruživanja Webex sesiji.
Pogreška: 'atmgr modul je prestao reagirati' i prozor Microsoft Send Error Report pojavljuje se nakon pridruživanja sastanku.
Pogreška: 'ATMGR modul je prestao raditi.' nakon pridruživanja sesiji.
Webex klijent je naišao na pogrešku i mora se zatvoriti.
Sustav se ruši ili zaključava (zamrzava) ili se ponovno pokreće ili preglednik ruši kada pokušavate započeti sastanak.
Uzrok:
Ovaj problem može biti uzrokovan sljedećim razlozima:
- Webex video komponenta je u sukobu s video karticom ili kamerom instaliranom na računalu.
- Oštećena instalacija softvera za sastanke.
- TV tuner ili uređaj za snimanje videa može biti instaliran na računalu.
Rješenje:
Da biste riješili problem:
Pokušajte započeti ili se pridružiti sastanku nakon izvođenja svakog koraka.
- Ako ste domaćin, zakažite novi sastanak, uđite u Prikaži napredne opcije , ispod Opcije sastanka odaberite Uredite opcije sastanka , a zatim poništite okvir za Video . Kliknite OK , zatim započnite sastanak.
- Napomena: Ako ste sudionik sastanka, kontaktirajte tehnička podrška za pomoć u dijagnosticiranju ovog problema.
- Onemogućite temu Aero na računalu (Win 7):
- Desnom tipkom miša kliknite radnu površinu, a zatim odaberite Personalizirajte .
- Pomaknite se prema dolje do Osnovne i visoke kontrastne teme i biraj Windows 7 Basic .
- Izvršite deinstaliranje/ponovnu instalaciju softvera Meeting, pogledajte:
Ako ste se mogli pridružiti sastanku nakon izvođenja koraka 2, obratite se svom IT odjelu ili dobavljaču sustava za pomoć pri ažuriranju upravljačkih programa za video karticu/uređaje za snimanje videozapisa.
Kontaktirajte tehnička podrška ako trebate pomoć u izvođenju koraka u ovom članku.
Je li taj članak bio koristan?
