Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Menadžer sastanka prikazuje poruku koja ne odgovara ili pada nakon pridruživanja Webex sesiji
Želite li poslati povratne informacije?
Uzrok:
Ovaj problem može biti uzrokovan iz sljedećih razloga:
- Webex video komponenta u sukobu je s video karticom ili fotoaparatom instaliranim na računalu.
- Pokvarena instalacija softvera za sastanke.
- Na računalo se može instalirati TV prijemnik ili uređaj za snimanje videozapisa.
Otopina:
Za rješavanje problema:
Pokušajte započeti ili se pridružiti sastanku nakon izvođenja svakog koraka.
- Ako ste domaćin, zakažite novi sastanak, idite u rubriku Prikaži napredne opcije, u rubrici Mogućnosti sastanka odaberite Uredi opcije sastanka, a zatim odznačite okvir za videozapis. Kliknite U redu te zatim pokrenite sastanak.
- Napomena: Ako ste sudionik sastanka, obratite se tehničkoj podršci za pomoć pri dijagnosticiranju tog problema.
- Onemogući Aero temu na računalu (Win 7):
- Desnom tipkom miša kliknite na radnu površinu, a zatim odaberite Prilagodi.
- Pomaknite se prema dolje do Osnovnih i Tema visokog kontrasta i odaberite Windows 7 Osnovni.
- Izvršite deinstalaciju/ponovnu instalaciju softvera za sastanke, pogledajte:
Ako ste se nakon 2. koraka mogli pridružiti sastanku, obratite se svom IT odjelu ili dobavljaču sustava za pomoć u ažuriranju upravljačkih programa uređaja za snimanje video kartica/videozapisa.
Obratite se tehničkoj podršci ako vam je potrebna pomoć u provedbi koraka iz ovog članka.
Je li taj članak bio koristan?
