Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Az értekezletkezelő egy nem válaszolt üzenetet jelenít meg, vagy összeomlik a Webex-munkamenethez való csatlakozás után
Visszajelzés?
Ok:
Ezt a problémát a következő okok okozhatják:
- A Webex videokomponens ütközik a számítógépre telepített videokártyával vagy kamerával.
- Sérült értekezletszoftver telepítése.
- A számítógépre TV-tuner vagy videofelvevő eszköz telepíthető.
Megoldás:
A probléma elhárítása:
Próbáljon meg elindítani vagy csatlakozni az értekezlethez az egyes lépések végrehajtása után.
- Ha Ön házigazda, ütemezzen új értekezletet, lépjen be a Speciális beállí tások megjelenítése menüpontra, az Értekezlet beállí tásai területen válassza az Értekezlet beállí tá sainak szerkesztése lehetőséget, majd törölje a Videó jelölőnégyzetet. Kattintson az OK gombra, majd indítsa el az értekezletet.
- Megjegy zés: Ha Ön értekezleten részt vesz, forduljon a technikai támogatáshoz a probléma diagnosztizálásához segítségért.
- Tiltsa le az Aero témát a számítógépen (Win 7):
- Kattintson a jobb gombbal az asztalra, majd válassza a Testre szabás lehetőséget.
- Görgessen lefelé az Alap vető és a nagy kontrasztú témá khoz, és válas sza a Windows 7 Basic lehetőséget.
- Végezze el a Meeting szoftver eltávolítása/újratelepítését, lásd:
Ha a 2. lépés végrehajtása után csatlakozhatott az értekezlethez, forduljon informatikai osztályához vagy rendszerszállítójához, hogy segítséget kérjen a videokártya-videórögzítő eszköz illesztőprogramjainak frissítésében.
Vegye fel a kapcsolat ot a technikai támogatá ssal, ha segítségre van szüksége az ebben a cikkben szereplő lépések végrehajtásában.
Hasznos volt ez a cikk?
