Pogreška: 'Nepoznat format datoteke. Možete ažurirati mrežni uređaj za snimanje i pokušati ponovno."

Ta se pogreška može pojaviti ako se Webex web-mjesto vrati na prethodnu verziju zaključavanja. Vratite web-mjesto na noviju verziju web-exa da biste riješili problem.



Pogreška: 'Nepoznat format datoteke. Možete ažurirati mrežni uređaj za snimanje i pokušati ponovno."

Pogreška: 'Nepoznat format datoteke. Možete ažurirati mrežni uređaj za snimanje i pokušati ponovno." prilikom reprodukcije preuzetog . ARF datoteka.

Pogreška: 'Nepoznat format datoteke.' prilikom reprodukcije preuzete NBR (Network Based Recording) datoteke.

Zadane MP4 snimke na webex sastancima 40.10

U nadolazećem ažuriranju u listopadu (40.10) sve nove snimke na webex sastancima bit će pohranjene u MP4 formatu, bilo u oblaku ili lokalno kako je odabrano na razini web-mjesta ili glavnog računala, s videocentričnim iskustvom. Standardizacijom formata snimanja imat ćete širi izbor alata za reprodukciju, bolju sigurnost i iskustvo suradnje bez napora čak i nakon sastanaka. Postojeće ARF i WRF snimke i dalje se mogu preuzeti ili reproducirati na webex stranici. Dodatne informacije o snimanju usmjerenom na videozapise potražite u MP4 snimkama temeljenima na videocentričnoj mreži na web-sastancima i webex događajima.

Napomena:

Ova se pogreška može pojaviti ako se web-mjesto vrati na prethodnu verziju zaključavanja. Snimke koje su stvorene dok je stranica bila na novijem izdanju neće se moći reproducirati (strujati) pomoću playera na verziji zaključavanja. U tim slučajevima popravak je vraćanje web-mjesta na noviju verziju Webexa.

Uzrok:

prilikom reprodukcije snimke stvorene na novijoj verziji web-mjesta od instaliranog programa Network Recording Player pojavljuje se sljedeća pogreška.


Otopina:

Da biste riješili problem, poslužite se jednom od dolje navedenih metoda:
  • Preuzmite i instalirajte Network Recording Player s web-mjesta tvrtke, a zatim pomoću programa Network Recording Player reproducirajte preuzetu snimku , pogledajte:
  • Ako je domaćin dostavio vezu za preuzimanje snimke, slijedite korake u nastavku:
    1. Kliknite vezu da biste snimku preuzeli u pozivnici e-poštom.

    2. U skočnom prozoru koji će se pojaviti kliknite vezu Preuzmi ARF player.
    3. Dovršite instalaciju programa Network Recording Player i reproducirajte preuzetu snimku.
Napomena: Morate vratiti (nadograditi) web-mjesto natrag na noviju verziju Webexa da biste popravili funkciju reprodukcije strujanja snimke.

Je li taj članak bio koristan?

Povezani članci
strelica gore