Greška: 'Nepoznat format datoteke. Možete ažurirati plejer za snimanje mreže i pokušati ponovo.'

Do ove greške može doći ako webex lokacija bude premeštena nazad u prethodnu verziju zaključavanja. Vratite lokaciju na noviju Webex verziju da biste rešili problem.

Greška: 'Nepoznat format datoteke. Možete ažurirati plejer za snimanje mreže i pokušati ponovo.'

Greška: 'Nepoznat format datoteke. Možete da ažurirate program za snimanje mreže i pokušate ponovo.' prilikom reprodukcije preuzetog programa . ARF datoteka.

Greška: 'Nepoznat format datoteke.' prilikom reprodukcije preuzete datoteke za snimanje zasnovanu na mreži (NBR).

MP4 snimanja podrazumevana u Webex sastancima 40.10

U predstojećem oktobarskom (40.10) ažuriranju, potpuno novi snimci na Webex sastancima biće uskladišteni u MP4 formatu, bilo u oblaku ili lokalno kao što je izabrano na lokaciji ili na nivou domaćina, sa video-centričnim iskustvom. Standardizacijom formata snimanja imaćete širi izbor alatki za reprodukciju, bolju bezbednost i beznadežnije iskustvo saradnje čak i posle sastanaka. Postojeći ARF i WRF snimci se i dalje mogu preuzeti ili igrati na Webex lokaciji. Za više informacija o video-centričnom snimanju posetite MP4 snimke zasnovane na video-centrici u Webex sastancima i Webex događajima.

Napomena: Do

ove greške može doći ako je Webex lokacija premeštena nazad u prethodnu verziju zaključavanja. Snimci koji su kreirani dok je lokacija bila u novijem izdanjima neće moći da se ponovo puste (protok) pomoću plejera u verziji zaključavanja. U tim slučajevima, ispravka je da se lokacija vrati na noviju Webex verziju.

Uzrok:

Dolazi do sledeće greške prilikom reprodukcije snimka kreiranog na noviju verziju lokacije od instaliranog programa Za snimanje mreže.


Rešenje:

Koristite jedan od dole navedenih metoda da biste rešili problem:
  • Preuzmite i instalirajte Program za snimanje mreže sa Webex lokacije vaše kompanije, a zatim pomoću programa Network Recording Player ponovo reprodukuje preuzeto snimanje , pogledajte:
  • Ako je domaćin obezbedio vezu za preuzimanje snimka, sledite dolenavedene korake:
    1. Kliknite na vezu da biste preuzeli snimak u pozivnici za e-poštu.

    2. U iskačućim prozoru koji će se pojaviti kliknite na vezu Preuzmi ARF plejer.
    3. Dovršite instalaciju programa Network Recording Player i reprodukujte preuzeto snimanje.
Napomena: Potrebno je da vratite (nadogradite) lokaciju na noviju Webex verziju da biste popravili funkcionalnost reprodukcije protoka snimka.

Da li je ovaj članak bio koristan?

Srodni članci
strelica nagore