Do ove greške može doći ako webex lokacija bude premeštena nazad u prethodnu verziju zaključavanja.Vratite lokaciju na noviju Webex verziju da biste rešili problem.
Greška:'Nepoznat format datoteke.Možete da ažurirate plejer za mrežno snimanje i pokušate ponovo.'
Greška:'Nepoznat format datoteke.Možete da ažurirate program za snimanje mreže i pokušate ponovo.' prilikom reprodukcije preuzetog programa . ARF datoteka.
Greška:'Nepoznat format datoteke.' prilikom reprodukcije preuzete datoteke za snimanje zasnovanu na mreži (NBR).
MP4 snimanja podrazumevana u Webex sastancima 40.10
U predstojećem oktobarskom (40.10) ažuriranju, potpuno novi snimci na Webex sastancima biće uskladišteni u MP4 formatu, bilo u oblaku ili lokalno kao što je izabrano na lokaciji ili na nivou domaćina, sa video-centričnim iskustvom.Standardizacijom formata snimanja imaćete širi izbor alatki za reprodukciju, bolju bezbednost i beznadežnije iskustvo saradnje čak i posle sastanaka.Postojeći ARF i WRF snimci se i dalje mogu preuzeti ili igrati na Webex lokaciji.Za više informacija o video-centričnom snimanju posetite MP4 snimke zasnovane na video-centrici u Webex sastancima i Webex događajima.
Napomena: Do ove
greške može doći ako je Webex lokacija premeštena nazad u prethodnu verziju zaključavanja.Snimci koji su kreirani dok je lokacija bila u novijem izdanjima neće moći da se ponovo puste (protok) pomoću plejera u verziji zaključavanja. U tim slučajevima, ispravka je da se lokacija vrati na noviju Webex verziju.
Uzrok:Dolazi
do sledeće greške prilikom reprodukcije snimka kreiranog na noviju verziju lokacije od instaliranog programa Za snimanje mreže.
Rešenje:
Koristite jedan od dole navedenih metoda da biste rešili problem:
- Preuzmite i instalirajte Program za snimanje mreže sa Webex lokacije vaše kompanije, a zatim pomoću programa Network Recording Player ponovo reprodukuje preuzeto snimanje , pogledajte:
- Ako je domaćin obezbedio vezu za preuzimanje snimka, sledite dolenavedene korake:
- Kliknite na vezu da biste preuzeli snimak u pozivnici za e-poštu.
- U iskačućim prozoru koji će se pojaviti kliknite na vezu Preuzmi ARF plejer.
- Dovršite instalaciju programa Network Recording Player i reprodukujte preuzeto snimanje.
- Kliknite na vezu da biste preuzeli snimak u pozivnici za e-poštu.