Napaka: 'Neznana oblika datoteke. Lahko posodobite svoj omrežni snemalni predvajalnik in poskusite znova.'

Do te napake lahko pride, če se spletno mesto Webex premakne nazaj na prejšnjo različico zaklepanja. Ponastavite spletno mesto nazaj na novejšo različico Webexa, da odpravite težavo.

Napaka: 'Neznana oblika datoteke. Lahko posodobite svoj omrežni snemalni predvajalnik in poskusite znova.'

Napaka: 'Neznana oblika datoteke. Lahko posodobite svoj omrežni snemalni predvajalnik in poskusite znova.' pri predvajanju prenesene datoteke .ARF.

Napaka: 'Neznana oblika datoteke.' med predvajanjem prenesene datoteke mrežnega snemanja (NBR).

Privzeti zapisi MP4 v sestankih Webex 40.10

V prihajajoči oktobrski (40.10) posodobitvi bodo popolnoma novi posnetki v Webex Meetings shranjeni v formatu MP4, bodisi v oblaku ali lokalno, kot je izbrano na ravni mesta ali gostitelja, z izkušnjo, osredotočeno na video. S standardizacijo formata snemanja boste imeli večjo izbiro orodij za predvajanje, boljšo varnost in lažjo izkušnjo sodelovanja tudi po sestankih. Obstoječe posnetke ARF in WRF je še vedno mogoče prenesti ali predvajati na spletnem mestu Webex. Za več informacij o snemanju, osredotočenem na video, pojdite na Video osredotočeni omrežni posnetki MP4 na sestankih Webex in dogodkih Webex.

Opomba:

Do te napake lahko pride, če se spletno mesto Webex premakne nazaj na prejšnjo različico zaklepanja. Posnetkov, ki so bili ustvarjeni, medtem ko je bilo spletno mesto na novejšo izdajo, ne bo mogoče predvajati (pretakati) s predvajalnikom v zaklenjeni različici. V teh primerih je popravek vrnitev spletnega mesta nazaj na novejšo različico Webexa.

vzrok:

Naslednja napaka se pojavi pri predvajanju posnetka, ustvarjenega na novejši različici spletnega mesta od nameščenega omrežnega predvajalnika snemanj.


rešitev:

Za rešitev težave uporabite eno od spodnjih metod:
  • Prenesite in namestite omrežni snemalni predvajalnik s spletnega mesta Webex vašega podjetja in nato uporabite omrežni snemalni predvajalnik za predvajanje prenesenega posnetka, glejte:
  • Če je gostitelj zagotovil povezavo za prenos posnetka, sledite spodnjim korakom:
    1. Kliknite povezavo za prenos posnetka v elektronskem vabilu.

    2. V pojavnem oknu, ki se prikaže, kliknite Prenesite predvajalnik ARF povezava.
    3. Dokončajte namestitev omrežnega snemalnega predvajalnika in predvajajte preneseni posnetek.
Opomba: Moraš povrnite (nadgradite) spletno mesto nazaj na novejšo različico Webexa, da popravite funkcijo pretočnega predvajanja posnetka.

Ali je bil ta članek koristen?