Administratori partnera mogu koristiti Napredne prilagodbe brendiranja kako bi prilagodili kako aplikacija Webex izgleda za organizacije klijenata kojima partner upravlja. Administratori partnera mogu prilagoditi sljedeće postavke kako bi se osiguralo da aplikacija Webex odražava marku i identitet njihove tvrtke:

  • Logotipi tvrtke

  • Jedinstvene sheme boja za svjetlosni ili tamni način

  • Prilagođeni URL-ovi podrške

Prema zadanim postavkama, brendiranje na razini partnera primjenjuje se na sve organizacije klijenata kojima partner upravlja. Također imate mogućnost navesti mogu li administratori klijenata poništiti vaše postavke za vlastitu organizaciju.


Partner Hub trenutačno prikazuje dvije kartice za brendiranje: Osnovno prilagođavanje i Napredno prilagođavanje. Možete konfigurirati samo jednu od opcija - ne obje. Preporučuju se postavke napredne prilagodbe jer pružaju širi raspon prilagodbi.

Napredni pregled konfiguracije brenda

Napredne postavke brendiranja mogu se primijeniti u sljedećim kontekstima, pri čemu svaka postavka konteksta označava brendiranje za različite skupine korisnika:

  • Partnerska organizacija-Primjenjuje se samo na korisnike u partnerskoj organizaciji (organizacija pod nazivom "Moja organizacija" u partnerskom centru).

  • Brandiranje na razini partnera (svi kupci) - Određuje zadani brand za sve kupce koji nasljeđuju brandiranje partnera.

  • Partner definira brendiranje (za jednog kupca)- Ako je potrebno, postavlja brendiranje za jednog kupca. Poništava zadane vrijednosti na razini partnera.

  • Administratori brendiranja kupaca mogu poništiti brendiranje partnera samo ako administrator partnera omogući ovu opciju.

Preporučeni konfiguracijski redoslijed

Slijedi preporučeni nalog za primjenu brendiranja na organizacije kupaca:

  1. Branding definiran od strane partnera (za jednog kupca)- Ako želite definirati jedinstvene postavke za jednu organizaciju korisnika, konfigurirajte Branding za tog kupca prije nego što postavite zadane postavke na razini partnera.

  2. Brandiranje na razini partnera (svi kupci) - Konfigurirajte brandiranje na razini partnera koje se primjenjuje kao zadani brand za sve organizacije kupaca.

  3. Brandiranje klijenata - Ako administrator partnera omogućuje opciju poništavanja, administratori klijenata mogu primijeniti Brandiranje na vlastitu organizaciju, prevladavajućih postavki partnera.

Brendiranje za partnerovu vlastitu organizaciju primjenjuje se odvojeno od postavki za organizacije kupaca i ne mora slijediti ovu narudžbu.

Konfiguriraj napredno brendiranje

Administratori partnera mogu koristiti ovaj postupak za konfiguriranje postavki naprednog brendiranja koje se primjenjuju ili na organizacije klijenata kojima partner upravlja ili na samu partnersku organizaciju.

Imajte na umu da brendiranje za partnerovu vlastitu organizaciju (organizacija pod nazivom "Moja organizacija" u partnerskom centru) mora biti konfigurirano odvojeno od brendiranja koje se primjenjuje na organizacije klijenata kojima partner upravlja.

Prije nego što počnete


Ako imate neke organizacije kupaca u kojima želite primijeniti jedinstvene postavke brenda i druge koje će koristiti brendiranje na razini partnera, konfigurirajte brendiranje za pojedine organizacije kupaca prije nego što konfigurirate brendiranje na razini partnera (za sve organizacije kupaca).

1

Prijavite se u partnerski centar i zatim dovršite jedan od sljedećih koraka, ovisno o grupi na koju želite primijeniti postavke:

  • Za brendiranje na razini partnera (za sve kupce)- kliknite Postavke.
  • Za partnerski definirani brend (za jednog kupca)- Pokrenite prikaz Klijenta za tu organizaciju i kliknite Postavke organizacije.
  • Samo za partnersku organizaciju-Lansirajte prikaz za "Moja organizacija" i kliknite Postavke organizacije.
2

U odjeljku Brendiranje odaberite karticu Napredno prilagođavanje i kliknite Prilagodi brendiranje kako biste konfigurirali postavke.

3

U kartici Općenito uredite sljedeće postavke:

  • Brendiranje- unesite naziv brenda. Ime koje unesete postaje dio naziva ponude na O stranici (na primjer, "Acme on Cisco Webex").
  • Mračni način vidljivosti- Omogućite ovo prebacivanje ako želite da korisnici mogu koristiti tamni način. U suprotnom, korisnicima je dostupan samo način rada Light.
4

Na kartici Logos dodajte logotipe koje želite koristiti za Light mode i Dark mode.

5

Na kartici Boje unesite heksadecimalne sheme boja koje želite primijeniti za Light mode i Dark mode. Za svaki mod možete unijeti zasebnu shemu boja.

Slika prikazuje kako se svaka postavka boje primjenjuje na aplikaciju Webex. Možete koristiti preklopku i kartice za prebacivanje slike između Light moda i Dark moda na različitim platformama (na primjer, Windows, iOS, Android). Detaljan sažetak postavki potražite u odjeljku Rezultati brendiranja za korisnike.

6

Na kartici Linkovi za podršku unesite prilagođene URL-ove koje želite koristiti za različite pravne odricanja od odgovornosti i zaboravljene lozinke.

7

Na kartici Izjava o odricanju od odgovornosti za hitne pozive podesite postavke za Izjavu o odricanju od odgovornosti. Detalje o konfiguriranju izjave o odricanju odgovornosti potražite u odjeljku Izjava o odricanju odgovornosti za hitne slučajeve.

8

Kliknite Objavi promjene.

Novi brend nije odmah vidljiv korisnicima čije su organizacije u različitim podatkovnim centrima vašoj partnerskoj organizaciji. Svakodnevno se osvježavaju podatkovni centri, tako da brendiranje može potrajati i do 24 sata kako bi se proširilo na sve korisnike.
9

Neobavezno. Označite Omogući svim kupcima (ovom kupcu) da koriste vlastiti logotip i potvrdni okvir u boji ako želite dopustiti administratorima kupaca da ponište vaše postavke (zadana postavka nije označena).

10

Ponovite postupak ako želite konfigurirati Advanced Branding za jednu od drugih opcija navedenih u koraku 1.


  • Vaš logotip dodaje se i u navigacijsku traku i u prozor O Webexu na radnoj površini. Logotipi se ne prikazuju ni za mobilne ni za tablet aplikacije.

  • Kliknite Resetiraj na zadanu marku kako biste se vratili na zadane postavke marke. Za partnere administratore koji konfiguriraju brendiranje na razini partnera za organizacije kupaca, ovaj gumb resetira brendiranje na Cisco zadane postavke. Za administratore klijenata, gumb vraća brendiranje na postavke bradinga na razini partnera.

  • Gumb Reset to default branding nije dostupan administratorima partnera prilikom konfiguriranja brendiranja koje se odnosi na partnersku organizaciju.

  • Brendiranje na razini partnera primjenjuje se samo na organizacije klijenata kojima partner upravlja. Brandiranje partnera ne primjenjuje se na samu partnersku organizaciju, pod nazivom “Moja organizacija” u partnerskom centru.

  • Ako potpuno onemogućite brendiranje klijenata, administratori klijenata ne vide odjeljak Brendiranje u svojim postavkama organizacije.

  • Webex samo za Cisco BroadWorks. Kartica Boje sadrži dodatne gumbe: Prijava (za portal za aktivaciju korisnika) i e-pošta (za prijavu putem e-pošte). Međutim, ovu opciju mora uključiti Cisco TAC ili se te postavke ne prikazuju.

Pravila za nasljeđivanje partnerskog brenda od strane kupaca

Kao administrator partnera, morate odlučiti želite li da administratori klijenata mogu poništiti vaše postavke brenda i dodati vlastite logotipe i boje. Primjenjuju se sljedeći uvjeti:

  • Prema zadanim postavkama, organizacije kupaca nasljeđuju brendiranje na razini partnera kao zadane postavke brendiranja.

  • Nakon što se jedinstvene postavke brenda primijene na određenu organizaciju kupaca (bilo od strane administratora klijenta ili administratora partnera), odnos je prekinut. Svaka daljnja izmjena brendiranja na razini partnera nema utjecaja na postavke brendiranja za organizaciju kupca.

  • Da biste resetirali brendiranje organizacije kupaca na zadane vrijednosti brendiranja na razini partnera, administrator partnera ili administrator klijenta mora otvoriti postavke Advanced Brandinga za tu organizaciju kupaca i kliknuti Resetiraj na zadane vrijednosti brendiranja.

Pristup postavkama brenda za administratore

Sljedeća tablica prikazuje razinu pristupa koju administratori partnera i administratori organizacija klijenata moraju urediti ili pregledati postavke brenda. Postoje tri razine pristupa: Može se uređivati, samo za čitanje i nije vidljivo (ne može se čitati ili uređivati postavke).

Za administratore organizacije klijenata, uređivanje pristupa ovisi o tome daje li administrator partnera toj organizaciji klijenata mogućnost da nadjača Partner Branding. Sljedeće postavke određuju je li korekcija omogućena:

  • Omogućite svim kupcima upotrebu vlastitog logotipa i boje - konfigurira ga administrator partnera u postavkama brendiranja na razini partnera. Kada je omogućeno, administratori klijenata u svim organizacijama klijenata koje nasljeđuju zadane postavke brendiranja na razini partnera mogu poništiti postavke partnera. Prema zadanim postavkama, ova se postavka odnosi na sve organizacije kupaca kojima partner upravlja, osim ako se na tu određenu organizaciju ne primjenjuje jedinstvena konfiguracija brenda).


    Ova postavka postoji zasebno za osnovnu i naprednu prilagodbu. Osnovna postavka odnosi se samo na organizacije kupaca kojima je dodijeljen osnovni brend, dok se napredna postavka odnosi samo na organizacije kupaca kojima je dodijeljena napredna prilagodba.
  • Omogućite ovom kupcu upotrebu vlastitog logotipa i boje - konfigurira ga administrator partnera u postavkama brenda za određenu organizaciju kupca. Kada je ova opcija označena, administratori klijenata za ovu organizaciju klijenata mogu poništiti postavku definiranu od strane partnera.

Tablica 1. Administrator želi urediti postavke

Administrator

Osnovno prilagođavanje (logotip + primarna boja)

Napredno prilagođavanje

Opća kartica

Kartica logotipa

Kartica boja

Veze za podršku

Izjava o odricanju odgovornosti za hitne slučajeve

Administrator partnera (gledanje vlastite organizacije)

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Partner administrator (pregledavanje organizacije korisnika s partnerskog portala)

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Administrator korisnika (pregled vlastite organizacije kada je za taj org uključeno premošćivanje brenda).

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Samo za čitanje

Samo za čitanje

Administrator korisnika (pregled vlastite organizacije kada je onemogućeno poništavanje brenda za taj org).

Samo za čitanje

Samo za čitanje

Samo za čitanje

Samo za čitanje

Samo za čitanje

Samo za čitanje

Administrator korisnika (kada organizacija nije dodijeljena partneru)

Nije vidljivo

Nije vidljivo

Nije vidljivo

Nije vidljivo

Nije vidljivo

Nije vidljivo


Webex samo za Cisco BroadWorks. Prilagodbe boja prozora za naprednu prilagodbu prijave i e-pošte dostupne su samo ako ih je uključio Cisco TAC. Nakon što su uključene, administratorski pristup je isti kao u kartici Boje u gornjoj tablici.

Ishodi brendiranja za korisnike

Popis brendiranih kontrola partnera

Tablica 2. Partnerove brendirane kontrole koje korisnici vide u Webexu

Referentni broj slike

Naziv postavke

Putanja do postavke u partnerskom središtu

Izbor logotipa

Ova postavka vrijedi samo za Webex na radnim površinama. Utječe na O stranici i traku izbornika:

  • Upotrijebi zadane logotipe Cisco

  • Upotrijebite svoj logotip

Postavke > Brendiranje > Osnovna prilagodba

Prilagođena boja u aplikaciji Webex

Postavke > Brendiranje > Osnovna prilagodba

Brendiranje

Ime koje unesete postaje dio naziva ponude na O stranici, npr. "Acme on Cisco Webex"

Postavke > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Općenito

Vidljivost u tamnom načinu rada

Ovo prebacivanje daje korisnicima mogućnost postavljanja aplikacije Webex u tamni ili svijetli način rada (zadani način rada je svijetli).

Postavke > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Općenito

Logotip svijetlog načina rada

Logotip tamnog načina rada

Postavke > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Logotipi

A1

Primarna boja

Postavke > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz Brendiranja > Boje

A4

Gumbi


 
Ova kontrola odnosi se samo na primarne gumbe kao što su Add i Save.

Postavke > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz Brendiranja > Boje

A2

Ikone za navigaciju (aktivne)

Postavke > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz Brendiranja > Boje

A3

Navigacijske oznake

Postavke > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz Brendiranja > Boje

A5

Povezivanje s uređajem (povezano)

Postavke > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz Brendiranja > Boje

A6

Hiperveze / novi natpis

Postavke > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz Brendiranja > Boje

A7

Indikatori

Postavke > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz Brendiranja > Boje

Slika 1. Uzorak palete boja radne površine
Snimanje zaslona aplikacije za desktop brendiranje
Slika 2. Uzorak tableta i mobilna paleta
Snimke zaslona tablice brendiranja i mobilnih aplikacija
Tablica 3. Partnerove brendirane veze koje korisnici vide u Webexu

Referentni broj slike

Naziv postavke

Putanja do postavke u partnerskom središtu

1

Uvjeti pružanja usluge

Postavke > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Linkovi podrške

2

Izjava o zaštiti privatnosti

Postavke > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Linkovi podrške

3

Obavijesti i izjave o odricanju odgovornosti

Postavke > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Linkovi podrške

4

Licence i obavijesti drugih proizvođača

Postavke > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Linkovi podrške

Ponovno postavi lozinku

  • Poveznicu Reset Password možete prilagoditi samo kad se koristi BroadWorks provjera autentičnosti. Poveznica se pojavljuje na portalu za aktivaciju korisnika i na zaslonu za prijavu u aplikaciju Webex.

  • URL mora biti unesen http://<some-url> ili https://<some-url> format slike.

  • Ako odaberete BroadWorks provjeru autentičnosti, ali ne konfigurirate vezu Reset Password u postavkama brenda, veza za resetiranje ne prikazuje se korisnicima.

  • Partneri su odgovorni za postavljanje vlastitog mehanizma za resetiranje lozinki na URL-u koji navode.


 
Ako koristite Webex provjeru autentičnosti, zaboravljena lozinka koju korisnici vide ide na Webex URL za zaboravljene lozinke. Nema mogućnosti prilagodbe ovog URL-a.

Postavke > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Linkovi podrške

5

Pošalji povratne informacije (iz prozora O)


 
Ova se postavka pojavljuje i odabirom Pomoć > Webex Pomoć na alatnoj traci.

Postavke > Prilagodi informacije o podršci > Obratite se podršci

6

(?) ikona


 
Ova postavka pojavljuje se i odabirom Help > Send Feedback (Pomoć > Pošalji povratne informacije) iz alatne trake.

Postavke > Prilagodi informacije o podršci > Web-lokacija za pomoć

Slika 3. Prilagodljive poveznice "Fineprint" i prilagođena poveznica za prijavu problema na stranici O
Stranica O Webex timovima
Slika 4. Prilagodljiva veza za pomoć na dnu bočnog izbornika

Sukobi oko brendiranja

Ako postoji sukob oko brendiranja, u aplikaciji Webex prikazujemo samo brend Cisco. Sukobi oko brendiranja nastaju kada dva partnera, od kojih su oba uspostavila brendiranje, pružaju nekonfliktne usluge istoj organizaciji kupaca. Na primjer, jedan partner dodjeljuje Webex Calling organizaciji korisnika, dok drugi partner dodjeljuje Webex za BroadWorks usluge istoj organizaciji korisnika. Bilo koji partner može otvoriti TAC slučaj kako bi se utvrdilo koji partner brendiranje primjenjuje. Također imajte na umu da ako samo jedan od dva partnera ima konfigurirano brendiranje, tada ne postoji sukob brendiranja.

Dodaj URL-ove web-lokacije za pomoć i povratne informacije

Administratori partnera mogu koristiti ovaj postupak za dodjelu prilagođenih URL-ova web-lokacije za pomoć i povratnih informacija koji se pokreću kada korisnici kliknu odgovarajuće opcije iz aplikacije Webex:

  • Pomoć URL- Pokreće se kada korisnik klikne ikonu (?) ili kada korisnik odabere Pomoć > Webex Pomoć iz alatne trake.

  • URL za povratne informacije pokreće se kada korisnik klikne Pošalji povratne informacije iz prozora O ili kada korisnik odabere Pomoć > Pošalji povratne informacije iz alatne trake.

1

Prijavite se u partnerski centar i zatim dovršite jednu od sljedećih opcija, ovisno o tome koji će se skup korisnika koristiti ovim postavkama:

  • Samo partnerska organizacija-Pokrenite prikaz za "Moja organizacija" i kliknite Postavke organizacije.
  • Razina partnera (zadane postavke za sve klijente kojima partner upravlja)- Kliknite Postavke.
  • Određeni kupac (nadjačava zadane postavke na razini partnera)- Pokrenite prikaz kupca za tog kupca i kliknite Postavke organizacije.
2

U odjeljku Prilagodi podatke o podršci unesite podatke o podršci za kontakt:

  1. Za URL izvješća o problemu unesite URL povratne informacije koji se pokreće kada korisnici kliknu Pošalji povratne informacije iz aplikacije Webex.

  2. Unesite dodatne informacije o podršci (primjerice, brojeve telefona ili adrese e-pošte). Imajte na umu da se te informacije prikazuju na web-lokaciji sastanka, a ne u aplikaciji Webex.

  3. Kliknite Spremi.

3

Unesite URL podrške za web-lokaciju za pomoć i kliknite Spremi.

4

Ponovite ovaj postupak kako biste dodijelili ove postavke jednom od drugih skupova korisnika iz koraka 1.

Povezani proizvodi za brendiranje

Sljedeći članci povezani su s konfiguracijom brenda u ovom članku:

  • Izjava o odricanju od odgovornosti za hitne pozive - Administratori partnera mogu koristiti ovaj članak za konfiguriranje Izjave o odricanju od odgovornosti za hitne pozive.

  • Dodajte brend svoje tvrtke u Webex- Administratori klijenata mogu koristiti ovaj članak za konfiguriranje brenda za vlastite organizacije kupaca. Administrator partnera mora imati omogućenu ovu opciju za administratora korisnika. U suprotnom, administrator korisnika ne može poništiti zadane vrijednosti brendiranja partnera.

Povijest verzije

Sljedeća tablica sažima nedavna ažuriranja ovog članka.

Datum

Opis ažuriranja

25. travnja 2022.

Ažurirani opis oko Reset Password u Ishodi brendiranja za korisnike kako bi se razjasnili zahtjevi.

30. ožujka 2022.

Ažurirane snimke zaslona.

U Postupku konfiguriranja naprednog brendiranja dodana je poveznica koja ukazuje na popis Partner Brandable Controls.

U Ishodi brendiranja za korisnike, dodana bilješka pod gumbima i primijenjeno manje uređivanje za povezivanje s uređajem (Connected) naljepnica.

18. ožujka 2022.

Dodan kratak uvod u impove upotrebljivost rezultata pretraživanja.

11. ožujka 2022.

Ispravljeni nazivi kontrola u Partner Brandable Controls koje korisnici vide u tablici Webex.

1. ožujka 2022.

Dodana povijest verzije

23. veljače 2022.

Revidirani postupci za prilagođavanje URL-ova pomoći i povratnih informacija kako bi odražavali promjene GUI-ja.