合作伙伴管理员可以使用高级定制自定义来自定义 Webex 应用程序查找合作伙伴管理的客户组织时的外观。 合作伙伴管理员可以自定义以下设置,以确保应用程序Webex反映其公司品牌和身份:

  • 公司徽标

  • 浅色模式或深色模式的唯一配色方案

  • 自定义的支持 URL

缺省情况下,合作伙伴级别配置会应用到合作伙伴管理的所有客户组织。 您还可以选择指定客户管理员是否可覆盖您针对其组织的设置。


Partner Hub 当前显示两个品牌标签页: 基本自定义和高级自定义。 只能配置其中一个选项,不能同时配置这两个选项。 建议使用高级自定义设置,因为它们提供更广泛的自定义设置。

高级品牌配置概述

高级品牌设置可以在以下情境中应用,其中针对不同用户组的每一上下文设置都进行品牌配置:

  • 合作伙伴组织 - 仅适用于合作伙伴组织(合作伙伴中心中标题为“我的组织”的组织)中的用户。

  • 合作伙伴级别品牌(所有客户)- 为继承合作伙伴品牌的所有客户设置缺省品牌。

  • 合作伙伴定义的品牌定义(针对单个客户)- 如有必要,为单个客户设置品牌。 覆盖合作伙伴级别的缺省值。

  • 客户品牌 - 只有在合作伙伴管理员启用该选项时,客户管理员才能覆盖合作伙伴品牌。

推荐的配置顺序

以下是将品牌应用到客户组织的建议订单:

  1. 合作伙伴定义的品牌定义(针对单个客户)- 如果您要为单个客户组织定义唯一设置,在设置合作伙伴级别的缺省设置之前,请为客户配置品牌。

  2. 合作伙伴级别品牌(所有客户)- 配置应用于所有客户组织的缺省品牌合作伙伴级别配置。

  3. 客户品牌 - 如果合作伙伴管理员启用覆盖选项,客户管理员可以将“品牌”应用于自己的组织,从而覆盖合作伙伴设置。

合作伙伴自己的组织的品牌设置与客户组织的设置单独应用,不需要遵循此订单。

配置高级品牌

合作伙伴管理员可以使用此过程配置高级品牌设置,该设置适用于合作伙伴管理的客户组织或合作伙伴组织本身。

请注意,合作伙伴自己的组织(合作伙伴中心中名为“我的组织”的组织)的自定义设置必须与应用到合作伙伴管理的客户组织的品牌设置单独进行配置。

准备工作


如果您有希望应用唯一品牌设置和其他将使用合作伙伴级别品牌配置的客户组织,在配置合作伙伴级别品牌(适用于所有客户组织)之前,请为各个客户组织配置品牌。

1

登录 Partner Hub,然后根据要应用设置的组完成以下步骤之一:

  • 对于合作伙伴级别品牌(针对所有客户)— 单击 “设置”
  • 对于合作伙伴定义的品牌(针对单个客户)- 启动该组织的客户视图并单击组织设置
  • 仅适用于合作伙伴组织 - 启动“我的组织”视图并单击组织 设置
2

定制下,选择高级 自定义标签 页,然后单击 自定义 定制以配置设置。

3

在常规 标签 页中,编辑以下设置:

  • 品牌 - 输入品牌名称。 您输入的名称会成为“关于”页上产品名称的一部分(例如,“Acme on Cisco Webex”)。
  • 深色模式可见性 — 如果希望用户使用暗模式,请启用此切换开关。 否则,用户只能使用浅色模式。
4

在徽标标签页中,添加要用于浅色模式和暗色模式的徽标。

5

在颜色 标签 页中,输入要应用于浅色模式和暗色模式的十六进制配色方案。 您可以为每种模式输入单独的配色方案。

图像将映射每个颜色设置如何应用到 Webex 应用程序。 您可以在各种平台(例如 Windows、iOS 和 Android)上使用切换键和标签页在浅色模式和深色模式之间切换图像。 有关设置的详细摘要,请参阅 为用户配置结果

6

在支持 链接标签 页中,输入要用于各种法律免责声明和忘记密码的自定义 URL。

7

在“ 紧急呼叫免责声明 ”标签页中,配置免责声明的设置。 有关如何配置免责声明的详细信息,请参阅紧急呼叫免责声明

8

单击发布更改

其组织与合作伙伴组织位于不同数据中心的用户无法立即看到新外观方案。 数据中心每天刷新一次,因此可能需要 24 小时才能将外观方案推广到所有用户。
9

可选。 如果您希望允许客户管理员覆盖您的设置(缺省值未选中),选中允许所有客户(此客户)使用他们自己的徽标和颜色复选框。

10

如果要为步骤 1 中概述的其他选项配置高级品牌方案,请重复上述过程。


  • 徽标将同时添加到桌面版 Webex 的“导航”栏和关于窗口中。 移动版应用程序或平板电脑应用程序不显示徽标。

  • 单击重置至默认外观方案以返回到默认外观方案设置。 对于为客户组织配置合作伙伴级别品牌的合作伙伴管理员,此按钮将品牌设置重设成 Cisco 缺省设置。 对于客户管理员,该按钮将恢复为合作伙伴级别的品牌显示设置。

  • 配置 适用于合作伙伴组织的 商标时,合作伙伴管理员不可使用重设成缺省品牌按钮。

  • 合作伙伴级别的品牌设置仅应用于合作伙伴管理的客户组织。 合作伙伴品牌不会应用到合作伙伴组织本身,在 Partner Hub 中标题为“我的组织”。

  • 如果您完全禁用客户品牌,客户管理员不会在组织设置中查看“品牌”部分。

  • 仅限 Webex for Cisco BroadWorks。 颜色 标签 页包含其他按钮: 登录( 针对用户激活门户)和 电子邮件( 用于登录电子邮件)。 但是,该选项必须由 Cisco TAC 开启,否则这些设置不显示。

合作伙伴品牌的客户代码规则

作为合作伙伴管理员,您必须决定是否希望客户管理员能够覆盖您的品牌设置并添加他们自己的徽标和颜色。 下列条件适用:

  • 缺省情况下,客户组织会继承合作伙伴级别的品牌设置作为缺省品牌设置。

  • 一旦将唯一的自定义设置应用到特定客户组织(无论是由客户管理员还是合作伙伴管理员),关系就断开了。 对合作伙伴级别品牌进行的任何进一步编辑都对于客户组织的品牌设置没有影响。

  • 若要将客户组织的商标重设为合作伙伴级别的品牌缺省设置,合作伙伴管理员或客户管理员必须打开该客户组织的“高级品牌设置”并单击重设至缺省品牌。

管理员的外观方案设置访问权限

下表概述了合作伙伴管理员和客户组织管理员所拥有的编辑或查看外观方案设置的访问权限级别。 共分为三个级别: 可编辑、只读和不可见(无法读取或编辑设置)。

对于客户组织管理员,编辑访问权取决于合作伙伴管理员是否授予该客户组织覆盖合作伙伴品牌的能力。 以下设置确定是否启用覆盖:

  • 允许所有客户使用他们自己的徽标和颜色 - 由合作伙伴管理员在合作伙伴级别品牌设置中配置。 启用后,所有客户组织中继承合作伙伴级别品牌缺省值的客户管理员可以覆盖合作伙伴设置。 缺省情况下,此设置会应用于合作伙伴管理的所有客户组织,除非将唯一的商标配置应用到该组织)。


    此设置分别存在于基本自定义和高级自定义中。 “基本”设置仅适用于分配了“基本外观方案”的客户组织,而“高级”设置则仅适用于分配了“高级自定义”的客户组织。
  • 允许该客户使用自己的徽标和颜色 - 由合作伙伴管理员配置,位于特定客户组织的品牌设置中。 在选中该选项后,此客户组织的客户管理员可以覆盖合作伙伴定义的设置。

表 1. 编辑设置的管理员访问权限

管理员

基本自定义(徽标 + 主颜色)

高级自定义

“常规”选项卡

“徽标”选项卡

“颜色”选项卡

支持链接

紧急呼叫免责声明

合作伙伴管理员(查看自己的组织)

可编辑

可编辑

可编辑

可编辑

可编辑

可编辑

合作伙伴管理员(通过合作伙伴门户查看客户组织)

可编辑

可编辑

可编辑

可编辑

可编辑

可编辑

客户管理员(当为该组织打开外观方案覆盖功能时查看自己的组织)。

可编辑

可编辑

可编辑

可编辑

只读

只读

客户管理员(当为该组织禁用外观方案覆盖功能时查看自己的组织)。

只读

只读

只读

只读

只读

只读

客户管理员(当组织未分配给合作伙伴时)

不可见

不可见

不可见

不可见

不可见

不可见


仅限 Webex for Cisco BroadWorks。 高级自定义登录电子邮件窗口颜色自定义仅在 Cisco TAC 打开这些功能时可用。 打开后,管理员访问权限与上表颜色选项卡的访问权限相同。

用户外观方案

合作伙伴可定制控件列表

表 2. 用户在 Webex 中看到的合作伙伴可定制控件

图像参考号

设置名称

Partner Hub 中的设置路径

徽标选择

该设置仅适用于桌面版 Webex。 它会影响“关于”页面和菜单栏:

  • 使用缺省 Cisco 徽标

  • 使用您自己的徽标

设置 > 定制 > 基本定制

Webex 应用程序中的自定义颜色

设置 > 定制 > 基本定制

定制

您输入的名称会成为“关于”页面上产品名称的一部分,例如“Acme on Cisco Webex”

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 常规

深色模式可见性

此切换使用户能够在暗Webex或浅色模式下(缺省设置为浅色模式)部署新应用程序。

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 常规

浅色模式徽标

深色模式徽标

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 徽标

A1

主颜色

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 颜色

A4

按钮


 
该控制仅适用于添加和保存等主按钮。

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 颜色

A2

导航图标(活动)

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 颜色

A3

导航徽章

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 颜色

A5

连接设备(已连接)

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 颜色

A6

超链接/新条幅

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 颜色

A7

提示器

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 颜色

图 1. 桌面调色板示例
对桌面应用程序进行品牌化截取
图 2. 平板电脑和移动面板样本
对品牌表和移动应用程序进行屏幕截图
表 3. 用户在 Webex 中看到的合作伙伴可定制链接

图像参考号

设置名称

Partner Hub 中的设置路径

1

服务条款

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 支持链接

2

隐私权声明

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 支持链接

3

声明与免责声明

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 支持链接

4

第三方许可证和声明

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 支持链接

重设密码

  • 只有在使用 BroadWorks 身份验证时,您才能自定义重设密码链接。 该链接出现在用户激活门户和 Webex 应用程序登录屏幕上。

  • 必须在以下位置输入 URL http://<some-url>https://<some-url> 格式。

  • 如果您选择 BroadWorks 验证,但没有在品牌设置中配置重设密码链接,则用户不会显示重设链接。

  • 合作伙伴负责设置他们自己的机制,以重设其指定的 URL 的密码。


 
如果您使用了Webex验证,用户会看到忘记的通行Webex忘记密码的 URL。 没有可自定义该 URL 的选项。

设置 > 定制 > 高级定制 > 查看外观方案 > 支持链接

5

发送反馈(从“关于”窗口)


 
该设置还会从工具栏>Webex帮助“来显示。

设置>自定义支持信息>联系支持人员

6

(?) 图标


 
该设置还会通过选择工具栏上的>发送反馈“来显示。

设置>自定义帮助站点上>信息

图 3. “关于”页上的可自定义“Fineprint”链接和自定义问题报告链接
Webex Teams 上的“关于”页面
图 4. 侧边菜单底部的可自定义帮助链接

外观方案冲突

如果存在品牌冲突,我们只会将 Cisco 品牌显示在 Webex应用程序中。 当两个合作伙伴(均已设置品牌)向同一客户组织提供无冲突的服务时,就发生品牌冲突。 例如,一个合作伙伴将 Webex Calling 分配给客户组织,而另一合作伙伴为同一客户组织分配 Webex for BroadWorks 服务。 任一合作伙伴都可以开启 TAC 案例,以确定适用哪个合作伙伴外观方案。 另请注意,如果两个合作伙伴中只有一个配置了外观方案,则不存在外观方案冲突。

添加帮助站点和反馈 URL

合作伙伴管理员可以按以下步骤分配自定义帮助站点和反馈 URL,这些 URL 在用户从应用程序单击相应的Webex URL:

  • 帮助 URL - 当用户单击 (?) 图标或在工具栏中选择帮助>Webex帮助时启动。

  • 反馈 URL - 当用户单击“关于”窗口中的“发送反馈”或用户从工具栏选择“帮助>发送反馈时启动。

1

登录 Partner Hub,然后根据用户将使用这些设置完成以下选项之一:

  • 合作伙伴组织 - 启动“我的组织”视图并单击组织 设置
  • 合作伙伴级别(合作伙伴管理的所有客户的缺省设置)- 单击 设置
  • 特定客户(覆盖合作伙伴级别的缺省值)- 启动该客户的客户视图并单击组织设置
2

自定义支持信息下,输入联系支持信息:

  1. 对于问题报告 URL,输入在用户从应用程序单击发送反馈Webex URL。

  2. 输入任何其他支持信息(例如,电话号码或电子邮件地址)。 请注意,此信息显示在会议站点中,而不是Webex应用程序中。

  3. 单击保存

3

输入帮助 站点支持 URL,然后单击 保存

4

重复此过程,将这些设置分配给第 1 步中另一组用户。

相关品牌文章

以下文章与本文中的品牌配置相关:

  • 紧急呼叫免责声明 - 合作伙伴管理员可通过本文配置紧急呼叫免责声明。

  • 将公司品牌Webex - 客户管理员可以使用本文为他们自己的客户组织配置品牌。 合作伙伴管理员必须为客户管理员启用该选项。 否则,客户管理员将无法覆盖合作伙伴品牌缺省值。

版本历史

下表总结了此文章的最新更新。

日期

更新描述

2022 年 4 月 25 日

更新了关于用户定制结果 中的重设密码的描述 ,以澄清要求。

2022 年 3 月 30 日

更新了屏幕截图图像。

配置高级品牌过程中 ,添加了指向合作伙伴可自定义控件列表的链接。

为用户配置结果中,在按钮下添加了注释,并且对连接到设备(已连接)标签应用了次要编辑。

2022 年 3 月 18 日

添加了关于搜索结果的易用性的简要说明。

2022 年 3 月 11 日

更正了用户从表看到 的合作伙伴可Webex 名称。

2022 年 3 月 1 日

已添加版本历史

2022 年 2 月 23 日

修改了自定义帮助和反馈 URL 的过程,以反映 GUI 更改。