İş ortağı yöneticileri, Gelişmiş Markalama Özelleştirmelerini kullanarak Webex Uygulamasının iş ortağının yönetmesi gereken müşteri kuruluşlarına nasıl göründüğünü özelleştirilebilir. İş ortağı yöneticileri, Mobil Uygulamanın şirket markasını ve kimliğini Webex sağlamak için aşağıdaki ayarları özelleştirilebilir:

  • Şirket logoları

  • Açık mod veya Koyu mod için Benzersiz Renk Düzenleri

  • Özelleştirilmiş Destek URL'leri

Varsayılan olarak, iş ortağı düzeyinde markalama iş ortağının yönet olduğu tüm müşteri kuruluşlarına uygulanır. Ayrıca müşteri yöneticilerinin kendi kuruluşları için ayarlarınızı geçersiz kıp geçersiz kılamayacaklarını da belirtebilirsiniz.


Partner Hub şu anda iki markalama sekmesi görüntüler: Temel özelleştirme ve Gelişmiş özelleştirme. Seçeneklerden birini yapılandırabilirsiniz; her ikisini birden yapılandırmazsiniz. Gelişmiş Özelleştirme ayarları, daha geniş bir özelleştirme aralığı sağlayacak şekilde önerilir.

Gelişmiş Markalama Yapılandırmasına Genel Bakış

Gelişmiş Markalama ayarları, farklı kullanıcı grupları için her bağlam ayarı markalama ile aşağıdaki bağlamlarda uygulanabilir:

  • Yalnızca iş ortağı kuruluşu—Yalnızca iş ortağı kuruluşun daki kullanıcılar için geçerlidir (Partner Hub'da "Kuruluşum" başlıklı kuruluş).

  • İş ortağı düzeyinde Markalama (tüm müşteriler)—İş ortağının markalamasını devralan tüm müşteriler için varsayılan markalama ayarlar.

  • İş ortağı tarafından tanımlanmış Markalama (tek bir müşteri için)—Gerekirse tek bir müşteri için markalama ayarlar. İş ortağı düzeyindeki varsayılanları geçersiz kılar.

  • Müşteri Markalama - Müşteri yöneticileri, yalnızca iş ortağı yöneticisi bu seçeneği etkilese Ortak Markalama'nın geçersiz kılınmasını sağlar.

Önerilen Yapılandırma Siparişi

Müşteri kuruluşlarına Markalama uygulamak için önerilen sipariş aşağıdadır:

  1. İş Ortağı tarafından tanımlanmış Markalama (tek bir müşteri için)—Tek bir müşteri kuruluşu için benzersiz ayarlar tanımlamak istemeniz gerekir. İş ortağı düzeyinde varsayılanları ayarlamadan önce bu müşteri için Markalama'yı yapılandırın.

  2. İş Ortağı Düzeyinde Markalama (tüm müşteriler)—Tüm müşteri kuruluşları için varsayılan markalama olarak geçerli olan iş ortağı düzeyinde Markalama'yi yapılandırın.

  3. Müşteri Markalama— İş ortağı yöneticisi geçersiz kılma seçeneğini sağlarsa müşteri yöneticileri Markalama'yı kendi kuruluşlarına uygulayabilir ve iş ortağı ayarlarını geçersiz kılar.

İş ortağının kendi kuruluşu için markalama, müşteri kuruluşlarının ayarlarından ayrı olarak uygulanır ve bu siparişin takipsi gerekmez.

Gelişmiş Markalamayı Yapılandırma

İş ortağı yöneticileri, bu prosedürü kullanarak iş ortağının yönetmesi veya iş ortağının kendisi için geçerli olan Gelişmiş Markalama ayarlarını yapılandırabilirsiniz.

İş ortağının kendi kuruluşu için Markalamanın (partner Hub'da "Kuruluşum" başlıklı kuruluş) markalamanın, iş ortağının yönetmesi için müşteri kuruluşlarına uygulanan Markalama'dan ayrı olarak yapılandırılması gerektiğini unutmayın.

Başlamadan önce


Benzersiz Markalama ayarlarını uygulamak istediğiniz bazı müşteri kuruluşlarınız varsa ve İş Ortağı Düzeyinde markalama kullanacak diğer tüm müşteri kuruluşları için Markalamayı, İş Ortağı düzeyinde Markalamayı yapılandırmadan önce (tüm müşteri kuruluşları için) yapılandırmanız gerekir.

1

İş Ortağı Hub'sinde oturum açma ve ardından ayarları uygulamak istediğiniz gruba bağlı olarak aşağıdaki adımlardan birini tamamlayın:

  • İş Ortağı Düzeyinde Markalama (tüm müşteriler için)—Ayarlar'a tıklayın.
  • İş Ortağı Tarafından Tanımlanmış Markalama (tek bir müşteri için)—Bu kuruluşun Müşteri görünümünü başlatın ve Kuruluş Ayarları'ne tıklayın.
  • Yalnızca İş Ortağı kuruluşu için—"Kuruluşum" için görünümü başlat ve Kuruluş Ayarları'ne tıklayın.
2

Markalama'nın altında, Gelişmiş özelleştirme sekmesini seçin ve ayarları yapılandırmak için Markalamayı Özelleştir'e tıklayın.

3

Genel sekmesinde aşağıdaki ayarları düzenleyin:

  • Markalama—Bir marka adı girin. Girmekte olduğu ad, Hakkında sayfasındaki teklif adının bir parçası haline gelir (örneğin, "Dosyada Acme Cisco Webex)..
  • Koyu mod görünürlüğü — Kullanıcıların Koyu modu kullana 70 veya daha yenisini kullanmak için bu düğmeyi etkinleştirin. Aksi takdirde, kullanıcılar yalnızca Açık mod kullanılabilir.
4

Logolar sekmesinde, Açık mod ve Koyu modu için kullanmak istediğiniz logoları ekleyin.

5

Renkler sekmesinde, Açık mod ve Koyu modu için uygulamak istediğiniz onaltılık renk düzenlerini giriş yapın. Her mod için ayrı bir renk düzeni girebilirsiniz.

Görüntü, her renk ayarının Mobil Uygulamaya nasıl Webex eşler. Görüntüyü çeşitli platformlarda Açık mod ve Koyu modu arasında değiştirmek için değiştirme ve sekmeleri kullanabilirsiniz (örneğin, Windows, iOS, Android). Ayarların ayrıntılı özeti için bkz. Kullanıcılar için Markalama Sonuçları.

6

Destek Bağlantıları sekmesinde , çeşitli yasal sorumluluk reddi ve unutulan parolalar için kullanmak istediğiniz özelleştirilmiş URL'leri girin.

7

Acil Durum Çağrısı Sorumluluk Reddi sekmesinde, sorumluluk reddinin ayarlarını yapılandırabilirsiniz. Sorumluluk reddini yapılandırmayla ilgili ayrıntılar için bkz. Acil Durum Çağrısı Sorumluluk Reddi.

8

Değişiklikleri Yayımla seçeneğine tıklayın.

Yeni markalama, kuruluşları iş ortağı organizasyon için farklı veri merkezlerinde olan kullanıcılar tarafından hemen görünmez. Veri merkezlerinin tamamlarında günlük yenileme olduğu için markalamanın tüm kullanıcılara yayılması 24 saate kadar sürebilir.
9

Tercihe bağlı. Müşteri yöneticilerinin ayarlarınızı geçersiz kılmasına izin vermek (varsayılan seçeneğin işareti kaldırıldı) varsa Tüm müşterilerin (bu müşteri) kendi logolarını ve renklerini kullanmalarını etkinleştir onay kutusunu işaretleyin.

10

Adım 1'de belirtilen diğer seçeneklerden biri için Gelişmiş Markalama'yi yapılandırmak istediğinizde prosedürü tekrarlayın.


  • Logonüz, masaüstünüzde hem Navigasyon çubuğuna hem de Hakkında penceresine Webex eklenir. Logolar Mobil veya Tablet uygulamaları için görüntülenmez.

  • Varsayılan markalama ayarlarına dönmek için Varsayılan markalamaya Sıfırla'ya tıklayın. Müşteri kuruluşları için iş ortağı düzeyinde markalama yapılandıran iş ortağı yöneticileri için bu düğme, markalamayı Cisco varsayılan ayarlarına sıfırlar. Düğme, müşteri yöneticileri için markalamayı iş ortağı seviyesinde brading ayarlarına döndürür.

  • Varsayılan markalamaya sıfırla düğmesi, iş ortağı kuruluşu için geçerli olan markalama yapılandırıldığında iş ortağı yöneticileri tarafından kullanılamaz.

  • İş ortağı düzeyinde markalama, yalnızca iş ortağının yönet olduğu müşteri kuruluşlarına uygulanır. İş ortağı markalama, Partner Hub'da "Kuruluşum" başlıklı iş ortağı kuruluşuna uygulanmaz.

  • Müşteri markalamasını tamamen devre dışı bıraksanız müşteri yöneticileri kuruluş ayarlarında Markalama bölümünü görmüyor.

  • Webex Cisco BroadWorks'te destek sağlar. Renkler sekmesi ek düğmeler içerir: Oturum Açma (Kullanıcı Etkinleştirme Portalı için) ve E-posta (E-posta oturum açma için). Ancak bu seçenek Cisco TAC tarafından açık olmalı veya bu ayarlar görünmez.

İş Ortağı Markalama için Müşteri Markalama Kuralları

İş ortağı yöneticisi olarak, müşteri yöneticilerinin Markalama ayarlarınızı geçersiz kılmasını ve kendi logolarını ve renklerini eklemesini isteyip istemediklerine karar verebilirsiniz. Aşağıdaki koşullar geçerlidir:

  • Varsayılan olarak, müşteri kuruluşları varsayılan markalama ayarları olarak iş ortağı düzeyinde markalama devralabilir.

  • Benzersiz Markalama ayarları belirli bir müşteri kuruluşuna uygulandıktan sonra (ister müşteri yöneticisi ister iş ortağı yöneticisi tarafından), ilişki bozulmuş olur. İş ortağı düzeyinde markalama için yapılan diğer düzenlemeler, müşteri kuruluşu için markalama ayarlarını değiştirmez.

  • Bir müşteri kuruluşun markalamasını iş ortağı düzeyinde markalama varsayılanlara sıfırlamak için bir iş ortağı yöneticisinin veya müşteri yöneticisinin ilgili müşteri kuruluşu için Gelişmiş Markalama ayarlarını açması ve Varsayılan markalamaya sıfırla'ya tıklaması gerekir.

Yöneticiler için Markalama Ayarlarına Erişim

Aşağıdaki tablo, Markalama ayarlarını düzenlemek veya görüntülemek için iş ortağı yöneticilerinin ve müşteri kuruluş yöneticilerinin erişim düzeyi özetler. Üç erişim düzeyi vardır: Düzenlenebilir, Salt Okunur ve Görünmüyor (ayarları okunamaz veya düzenleyemez).

Müşteri kuruluş yöneticileri için erişimi düzenleme, iş ortağı yöneticisinin bu müşteri kuruluşuna İş Ortağı Markalama geçersiz kılma özelliği verip ve düzenlemeyebilme özelliği verdiğine bağlıdır. Aşağıdaki ayarlar, geçersiz kılmanın etkin olup olmadığını belirler:

  • Tüm müşterilerin kendi logolarını ve renklerini kullanmalarını etkinleştirin- İş ortağı düzeyindeki Markalama ayarlarında iş ortağı yöneticisi tarafından yapılandırılır. Etkinleştirildiğinde, iş ortağı düzeyinde Markalama varsayılanlarını devralan tüm müşteri kuruluşlarında müşteri yöneticileri iş ortağı ayarlarını geçersiz kilebilir. Varsayılan olarak, bu ayar ilgili kuruluşa benzersiz bir Markalama yapılandırması uygulanmadıkça iş ortağının yönetmediği tüm müşteri kuruluşları için geçerlidir.


    Bu ayar, Temel ve Gelişmiş Özelleştirme için ayrı olarak mevcuttur. Temel ayar, yalnızca Temel Markalama atanmış müşteri kuruluşlarına, Gelişmiş ayarı ise yalnızca Gelişmiş Özelleştirme atanmış müşteri kuruluşlarına uygulanır.
  • Bu müşterinin kendi logolarını ve renklerini kullanmasını etkinleştirin - Belli bir müşteri kuruluşu için Markalama ayarlarında iş ortağı yöneticisi tarafından yapılandırılır. Bu seçenek işaretli olduğunda, bu müşteri kuruluşu için müşteri yöneticileri iş ortağı tarafından tanımlanan ayarı geçersiz kabilirsiniz.

Tablo 1. Ayarları Düzenlemek için Yönetici Yöneticileri

Yönetici

Temel Özelleştirme (Logo + Birincil Renk)

Gelişmiş Özelleştirme

Genel Sekmesi

Logo Sekmesi

Renkler Sekmesi

Destek Bağlantıları

Acil Durum Çağrısı Sorumluluk Reddi

ortak yönetici (kendi kuruluş görüntüleme)

Düzenlen -ebilir

Düzenlen -ebilir

Düzenlen -ebilir

Düzenlen -ebilir

Düzenlen -ebilir

Düzenlen -ebilir

İş ortağı yöneticisi (iş ortağı portalında müşteri kuruluşunu görüntüleme)

Düzenlen -ebilir

Düzenlen -ebilir

Düzenlen -ebilir

Düzenlen -ebilir

Düzenlen -ebilir

Düzenlen -ebilir

Müşteri yöneticisi (bu kuruluş için Markalama geçersiz kılma geçerli olduğunda kendi kuruluşunu görüntüleme).

Düzenlen -ebilir

Düzenlen -ebilir

Düzenlen -ebilir

Düzenlen -ebilir

Salt okunur

Salt okunur

Müşteri yöneticisi (Markalama geçersiz kılma bu kuruluş için devre dışı bırak olduğunda kendi kuruluşunu görüntüleme).

Salt okunur

Salt okunur

Salt okunur

Salt okunur

Salt okunur

Salt okunur

Müşteri yöneticisi (kuruluş bir iş ortağına atanmadığı zaman)

Görünmüyor

Görünmüyor

Görünmüyor

Görünmüyor

Görünmüyor

Görünmüyor


Webex Cisco BroadWorks'te destek sağlar. Gelişmiş Özelleştirme Oturum Açma ve E-posta penceresi renk özelleştirmeleri, yalnızca Cisco TAC tarafından açılırsa kullanılabilir. Yönetici erişimi, açık olduktan sonra yukarıdaki tabloda renkler sekmesindeki ile aynıdır.

Kullanıcılar için Markalama Sonuçları

İş Ortağı Markalanabilir Kontrollerinin Listesi

Tablo 2. Kullanıcıların Her Oturumda Göreceği İş Ortağı Webex

Görüntü referans numarası

Ayar adı

Partner Hub'da ayar yolu

Logo seçeneği

Bu ayar, yalnızca masaüst Webex için geçerlidir. Hakkında sayfasını ve menü çubuğunu etkiler:

  • Varsayılan Cisco logolarını kullan

  • Kendi logonuzu kullanın

Ayarlar > Markalama > Temel özelleştirme

Mobil uygulamada Webex renk

Ayarlar > Markalama > Temel özelleştirme

Marka Çalışması

Girersiniz ad, Hakkında sayfasındaki teklif adının bir parçası olur, ör. "Her zaman Acme Cisco Webex"

Ayarlar > Markalama > Gelişmiş özelleştirme > Markalama Ayarlarını Görüntüle > Genel

Karanlık mod görünürlüğü

Bu geçiş, kullanıcılara Webex modu veya Açık modda (varsayılan Açık moddur) uygulama dağıtma olanağı sağlar.

Ayarlar > Markalama > Gelişmiş özelleştirme > Markalama Ayarlarını Görüntüle > Genel

Açık mod logosu

Karanlık mod logosu

Ayarlar > Markalama > Gelişmiş özelleştirme > Markalama Markalama > Logoları

A1

Birincil renk

Ayarlar > Markalama > Gelişmiş özelleştirme > Markalama Markalama Ayarlarını > Görüntüle

A4

Düğmeler


 
Bu kontrol, yalnızca Ekle ve Kaydet gibi birincil düğmeler için geçerlidir.

Ayarlar > Markalama > Gelişmiş özelleştirme > Markalama Markalama Ayarlarını > Görüntüle

A2

Gezinme simgeleri (etkin)

Ayarlar > Markalama > Gelişmiş özelleştirme > Markalama Markalama Ayarlarını > Görüntüle

A3

Gezinme rozetleri

Ayarlar > Markalama > Gelişmiş özelleştirme > Markalama Markalama Ayarlarını > Görüntüle

A5

Bir cihaza bağlan (bağlı)

Ayarlar > Markalama > Gelişmiş özelleştirme > Markalama Markalama Ayarlarını > Görüntüle

A6

Köprüler/Yeni Başlık

Ayarlar > Markalama > Gelişmiş özelleştirme > Markalama Markalama Ayarlarını > Görüntüle

A7

Göstergeler

Ayarlar > Markalama > Gelişmiş özelleştirme > Markalama Markalama Ayarlarını > Görüntüle

Şekil 1. Örnek Masaüstü Renk Paleti
Markalama masaüstü uygulamasının ekran yakalama
Şekil 2. Örnek Tablet ve Mobil Paleti
Markalama tablosu ve mobil uygulamaların ekran yakalamaları
Tablo 3. Kullanıcıların Her Oturumda Göreceği İş Ortağı Webex

Görüntü referans numarası

Ayar adı

Partner Hub'da ayar yolu

1

Hizmet koşulları

Ayarlar > Markalama > Gelişmiş özelleştirme > Markalama Ayarlarını Görüntüle > Destek Bağlantıları

2

Gizlilik beyanı

Ayarlar > Markalama > Gelişmiş özelleştirme > Markalama Ayarlarını Görüntüle > Destek Bağlantıları

3

Bildirimler ve sorumluluk redleri

Ayarlar > Markalama > Gelişmiş özelleştirme > Markalama Ayarlarını Görüntüle > Destek Bağlantıları

4

Üçüncü taraf lisansları ve bildirimleri

Ayarlar > Markalama > Gelişmiş özelleştirme > Markalama Ayarlarını Görüntüle > Destek Bağlantıları

Parolayı Sıfırla

  • Yalnızca BroadWorks kimlik doğrulaması kullanılırken Parola Sıfırla bağlantısını özelleştirebilirsiniz. Bağlantı, Kullanıcı Etkinleştirme Portalında ve Uygulama Webex ekranında görünür.

  • URL, girişte olmalıdır http://<some-url> veya https://<some-url> Biçim.

  • BroadWorks kimlik doğrulamasını seçerseniz, ancak Markalama ayarlarınıza Parola Sıfırla bağlantısını yapılandırmazsanız sıfırlama bağlantısı kullanıcılar tarafından görünmez.

  • İş ortakları, parolaları belirttiğiniz URL'de sıfırlamak için kendi mekanizmalarını belirlemekle sorumludur.


 
Bu kimlik Webex kullanırsanız kullanıcıların göreceği unutulan geçiş kartı bağlantısı, unutulan parolalar için Webex URL'sinin adresine gider. Bu URL'yi özelleştirme seçeneği yoktur.

Ayarlar > Markalama > Gelişmiş özelleştirme > Markalama Ayarlarını Görüntüle > Destek Bağlantıları

5

Geribildirim Gönder (Hakkında penceresinden)


 
Bu ayar, araç çubuğundan Yardım ve > Webex seçerek de görünür.

Ayarları > Destek bilgilerini özelleştirin ve > ile iletişime geçin

6

(?) Simge


 
Bu ayar, araç çubuğundan Yardım ve >Gönder'i seçerek de görünür.

Ayarları > Yardım Sitesinde destek > bilgilerini özelleştirin

Şekil 3. Hakkında sayfasında Özelleştirilebilir "Fineprint" Bağlantıları ve özel sorun raporu bağlantısı
Webex Teams Hakkında sayfası
Şekil 4. Yanın Alt Menüsündeki Özelleştirilebilir Yardım Bağlantısı

Markalama Çakışmaları

Markalama çakışması varsa Mobil Uygulamada yalnızca Cisco markalamasını Webex görüntüleniriz. Markalama çakışmaları, her ikisi de markalama ayarlay iki ortağın aynı müşteri kuruluşuna çakışmayan hizmetler sunsa ortaya çıkar. Örneğin, bir iş ortağı Webex Calling bir müşteri kuruluşuna atama yaparken, farklı bir iş ortağı broadworks Webex için hizmetleri aynı müşteri kuruluşuna atar. İki iş ortağı da hangi iş ortağı markalamanın geçerli olduğunu belirlemek için bir TAC durumu açabilir. Ayrıca, iki ortakdan yalnızca biri markalama yapılandırmışsa markalama çakışması olmadığını unutmayın.

Yardım Sitesi ve Geri Bildirim URL'leri Ekleme

İş ortağı yöneticileri, kullanıcılar Mobil Uygulamadan uygun seçenekleri tıklayanana özel Yardım Sitesi ve Geri Bildirim URL'leri atamak için Webex kullanabilir:

  • Yardım URL'si—Kullanıcı (?) simgesini tıkladığında veya kullanıcı araç çubuğundan Yardım > Webex'yi tıkladığında başlatma.

  • Geri Bildirim URL'si—Bir kullanıcı Hakkında penceresinden Geri Bildirim Gönder'i tıkladığında veya bir kullanıcı araç çubuğundan Geri Bildirim Gönder > i seçmesidığında başlatma.

1

İş Ortağı Hub'sinde oturum açma ve ardından hangi kullanıcıların bu ayarları kullanabileceğine bağlı olarak aşağıdaki seçeneklerden birini tamamlamanız gerekir:

  • Yalnızca iş ortağı kuruluşu—"Kuruluşum" için görünümü başlat ve Kuruluş Ayarları'ya tıklayın.
  • İş ortağı düzeyinde (iş ortağının yönetmesi tüm müşteriler için varsayılan ayarlar)—Ayarlar'a tıklayın.
  • Belirli müşteri (iş ortağı düzeyindeki varsayılanları geçersiz kılar)—Bu müşteri için Müşteri görünümünü başlatın ve Kuruluş Ayarları'ne tıklayın.
2

Destek bilgilerini özelleştir'in altında Destek bilgilerine başvurun:

  1. Sorun raporu URL'si için kullanıcılar Mobil Uygulamadan Geri Bildirim Gönder'i tıklayana kadar başlatan geribildirim URL'sini Webex girin.

  2. Ek destek bilgilerini girin (örneğin, telefon numaraları veya e-posta adresleri). Bu bilgilerin Mobil Toplantı Uygulaması yerine Toplantı sitesinde Webex unutmayın.

  3. Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

3

Yardım Sitesi destek URL'sini girin ve Kaydet'e tıklayın.

4

Bu ayarları Adım 1'de yer alan diğer kullanıcı setlerinden biri atamak için bu prosedürü tekrarlayın.

İlgili Markalama Makaleleri

Aşağıdaki makaleler, bu makaledeki Markalama yapılandırmasıyla ilgilidir:

  • Acil Durum Çağrısı Sorumluluk Reddi - İş ortağı yöneticileri bu makaleyi Acil Durum Çağrısı Sorumluluk Reddi'yi yapılandırmak için kullanabilir.

  • Şirket Markalamanızı Webex - Müşteri yöneticileri bu makaleyi kendi müşteri kuruluşları için Markalama'yi yapılandırmak için kullanabilir. İş ortağı yöneticisi, müşteri yöneticisi için bu seçeneği etkinleştirmiş olmalıdır. Aksi takdirde, müşteri yöneticisi ortak markalama varsayılanlarını geçersiz kamaz.

Sürüm Geçmişi

Aşağıdaki tablo, bu makaledeki son güncellemeleri özetler.

Tarih

Güncellemenin Açıklaması

25 Nisan 2022

Gereksinimleri netleştirmek amacıyla Kullanıcılar için Markalama Sonuçlarında Parola Sıfırla ile ilgili güncellenmiş açıklama.

30 Mart 2022

Güncellenmiş ekran yakalama görüntüleri.

Gelişmiş Markalama Prosedürlerini Yapılandır'da, İş Ortağı Markalanabilir Kontrolleri listesine eklenen bağlantı.

Kullanıcılar için Markalama Sonuçları'da, Düğmeler'in altına Not eklendi ve cihaza bağlan (Bağlı) etiketi için küçük bir düzenleme yapıldı.

18 Mart 2022

Arama sonuçlarının kullanılabilirliğini sağlamak için kısa bir tanıtım eklendi.

11 Mart 2022

Kullanıcıların tüm masalarda göreceği İş Ortağı Markalanabilir Kontrollerde düzeltilmiş Kontrol Webex.

1 Mart 2022

Sürüm geçmişi eklendi

23 Şub 2022

Yardım ve Geri Bildirim URL'lerini GUI değişikliklerini yansıtmak için düzeltilen prosedürler.