合作夥伴管理員可以使用進一步品牌自訂來自訂 Webex 應用程式如何尋找合作夥伴管理的客戶組織。 合作夥伴管理員可以自訂以下設定以確保 Webex 應用程式反映其公司品牌和身份:

  • 公司標誌

  • 淺色模式或深色模式的唯一色彩方案

  • 自訂支援 URL

預設情況下,合作夥伴層級的商標會適用于合作夥伴管理的所有客戶組織。 您還可以選擇指定客戶管理員是否可以覆蓋您針對其自己的組織的設定。


Partner Hub 目前顯示兩個品牌標籤: 基本自訂 進階段自訂 。 您只可設定其中一個選項,不能同時設定兩個選項。 建議使用進一步自訂設定,因為它們提供更廣泛的自訂。

進階段品牌配置概觀

可以在下列內容中應用進一步自訂設定,每個內容設定都可以針對不同的使用者群組進行品牌自訂:

  • 僅合作夥伴組織 — 僅適用于合作夥伴組織(合作夥伴中心中標題為「我的組織」的組織)中的使用者。

  • 合作夥伴層級品牌(所有客戶)— 為繼承合作夥伴品牌的所有客戶設定預設品牌。

  • 合作夥伴定義的品牌(適用于單個客戶)— 如果需要,為單個客戶設定品牌。 置換合作夥伴層級的預設值。

  • 客戶自訂 — 只有在合作夥伴管理員啟用此選項時,客戶管理員才能覆蓋合作夥伴品牌。

建議的組配置順序

以下是將品牌商標適用于客戶組織的建議訂單:

  1. 合作夥伴定義的品牌(適用于單一客戶) — 如果您想要為單個客戶組織定義唯一設定,請為該客戶設定品牌,然後再設定合作夥伴層級預設值。

  2. 合作夥伴層級品牌(所有客戶) — 設定所有客戶組織適用的合作夥伴層級品牌作為預設品牌。

  3. 客戶自訂 — 如果合作夥伴管理員啟用置換選項,則客戶管理員可以將商標應用程式至其自己的組織,並覆蓋合作夥伴設定。

合作夥伴自己組織的自訂會獨立于客戶組織的設定進行,因此無需遵循此訂單。

設定進位品牌

合作夥伴管理員可以使用此程式來設定適用于合作夥伴管理的客戶組織或合作夥伴組織本身之進一步品牌設定。

請注意,合作夥伴自己的組織(合作夥伴中心中標題為「我的組織」的組織)的品牌自訂必須與適用于合作夥伴管理的客戶組織的品牌自訂分開進行。

在開始之前


如果您具有一些客戶組織,您想要其中應用唯一的自訂設定,而其他客戶組織將使用合作夥伴層級品牌,請為個別客戶組織設定品牌,然後再設定合作夥伴層級品牌(適用于所有客戶組織)。

1

根據要套用設定至的群組,請登錄 Partner Hub,然後完成下列其中一個步驟:

  • 對於合作夥伴層級的品牌自訂(適用于所有客戶)— 按一下 設定
  • 對於合作夥伴定義的品牌(對於單一客戶)— 為 該組織啟動客戶視圖,然後按一下 組織設定
  • 僅適用于合作夥伴組織 — 啟動「我的組織」的視圖,然後按一下 組織設定
2

自訂下 ,選取進一 步自訂 標籤,然後按一下 自訂品牌 以設定。

3

在一般 標籤 上,編輯下列設定:

  • 商標 — 輸入品牌名稱。 您輸入的名稱將成為「關於」頁上供應專案名稱的一部分(譬如,「Acme on Cisco Webex」)。
  • 深色模式可見度 — 如果您想要使用者使用深色模式,請啟用此切換。 否則,只有淺色模式可供使用者使用。
4

在標誌 標籤 上,新增要用於淺色模式和深色模式的標誌。

5

在色彩 標籤 上,輸入要用於淺色模式和深色模式的十六進位色彩方案。 您可以針對每個模式輸入不同的色彩方案。

影像會如何對向 Webex 應用程式應用每個色彩設定進行對圖。 您可以在各種平台(例如,Windows、iOS、Android)上,使用切換開關和標籤在淺色模式和深色模式之間切換影像。 有關設定的詳細摘要,請參閱 為使用者自訂結果

6

在支援 鏈鍵 標籤上,輸入您想要用於各種法律免責聲明和忘記密碼的自訂 URL。

7

在緊急 通話免責聲明 標籤上,設定免責聲明的設定。 如需如何設定免責聲明的詳細資料,請參閱緊急呼叫免責聲明

8

按一下發佈變更

若組織位於與合作夥伴組織不同的資料中心,則使用者不會立即看到新品牌。 資料中心每日會執行跨區更新,因此品牌可能需要 24 小時才能傳播給所有使用者。
9

可選。 若要允許 客戶管理員置換 您的設定(預設為取消勾選),請勾選允許所有客戶(此客戶)使用其自己的標誌和色彩勾選方塊。

10

若要為步驟 1 中概述的其他選項之一設定進位品牌,請重複此程式。


  • 您的標誌將同時新增至桌面版 Webex 中的導覽列和關於視窗。 對於行動版或平板電腦版應用程式,不會顯示標誌。

  • 按一下重設至預設品牌以回到預設的品牌設定。 對於為客戶組織設定合作夥伴層級品牌的合作夥伴管理員,此按鈕將品牌設定重設為 Cisco 預設設定。 對於客戶管理員,該按鈕將返回品牌至合作夥伴層級的品牌設定。

  • 設定 適用于合作夥伴組織的 商標時,合作夥伴管理員無法使用重設成預設品牌按鈕。

  • 合作夥伴層級的商標只會適用于合作夥伴管理的客戶組織。 合作夥伴品牌不會適用于合作夥伴組織本身(在 Partner Hub 中標題為「我的組織」)。

  • 如果您同時停用客戶品牌,則客戶管理員不會在 組織設定中看到自訂部分。

  • 僅 Webex for Cisco BroadWorks。 色彩 標籤 包含其它按鈕: 登入( 適用于使用者啟動入口網站)和 電子郵件 (用於電子郵件登入)。 但是,Cisco TAC 必須開啟此選項,否則將不會顯示這些設定。

合作夥伴品牌的客戶繼承規則

作為合作夥伴管理員,您必須決定是否希望客戶管理員能夠覆蓋您的品牌設定並新增其自己的標誌和顏色。 下列條件適用:

  • 預設情況下,客戶組織會繼承合作夥伴層級的自訂作為預設品牌設定。

  • 一旦將唯一的品牌設定適用于特定客戶組織(無論是客戶管理員還是合作夥伴管理員),關係即會中斷。 對合作夥伴層級品牌的任何進一步編輯都對客戶組織的品牌設定沒有影響。

  • 若要將客戶組織的自訂重設為合作夥伴層級 的品牌設定預設值,合作夥伴管理員或客戶管理員必須開啟該客戶組織的進級品牌設定,然後按一下重設為預設品牌

管理員的品牌設定存取權

下表概述合作夥伴管理員和客戶組織管理員所擁有的編輯或查看品牌設定的存取權層級。 存取權有三個層級: 可編輯、唯讀和不可見(無法讀取或編輯設定)。

對於客戶組織管理員,編輯存取權取決於合作夥伴管理員是否授予該客戶組織置換合作夥伴品牌的能力。 下列設定決定是否啟用覆寫:

  • 允許所有客戶使用其自己的標誌和顏色 — 由合作夥伴管理員在合作夥伴層級品牌設定中設定。 當啟用時,所有客戶組織中繼承合作夥伴層級品牌預設值的客戶管理員可以覆蓋合作夥伴設定。 根據預設,此設定適用于合作夥伴管理的所有客戶組織,除非將唯一的品牌設定用於該特定組織)。


    此設定分別存在於基本和進階自訂中。 基本設定僅適用於指派「基本品牌」的客戶組織,而進階設定僅適用於指派進階自訂的客戶組織。
  • 使此客戶能夠使用其自己的標誌和顏色 — 由合作夥伴管理員在特定客戶組織的品牌設定中設定。 當勾選此選項時,此客戶組織的客戶管理員可以覆蓋合作夥伴定義的設定。

表 1. 可編輯設定的管理員存取權

管理員

基本自訂(標誌 + 主要顏色)

進階自訂

一般標籤

標誌標記

色彩標籤

支援鏈結

緊急呼叫免責聲明

合作夥伴管理員(檢視自己的組織)

可編輯

可編輯

可編輯

可編輯

可編輯

可編輯

合作夥伴管理員(從合作夥伴入口網站檢視客戶組織)

可編輯

可編輯

可編輯

可編輯

可編輯

可編輯

客戶管理員(當您自己組織的品牌覆寫為開啟時,檢視您自己的組織)。

可編輯

可編輯

可編輯

可編輯

唯讀

唯讀

客戶管理員(當您自己組織的品牌覆寫為停用時,檢視您自己的組織)。

唯讀

唯讀

唯讀

唯讀

唯讀

唯讀

客戶管理員(當組織未指派給合作夥伴時)

不可見

不可見

不可見

不可見

不可見

不可見


僅 Webex for Cisco BroadWorks。 只有在 Cisco TAC 開啟進階自訂登入電子郵件視窗色彩自訂時,才能使用。 開啟後,管理員存取權與上表中的色彩標籤相同。

使用者的品牌結果

合作夥伴可品牌化控制項清單

表 2. 使用者在 Webex 中看到的合作夥伴可品牌化控制項

影像參考號碼

設定名

Partner Hub 中設定的路徑

標誌選擇

此設定僅適用於桌面版 Webex。 它會影響「關於」頁面和功能表列:

  • 使用預設 Cisco 標誌

  • 使用您自己的標誌

設訂 > 品牌 > 基礎自訂

Webex 應用程式中的自訂色彩

設訂 > 品牌 > 基礎自訂

品牌

您輸入的名稱將成為「關於」頁面上供應專案名稱的一部分,例如「Acme on Cisco Webex」

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 一般

深色模式可見性

此切換可讓使用者以深色或淺色模式(預設值為淺色模式)部署 Webex 應用程式。

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 一般

日間模式標誌

夜間模式標誌

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 標誌

A1

主要色彩

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A4

按鈕


 
此控制項僅適用于主要按鈕,例如 新增和 儲存

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A2

導覽圖示(使用中)

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A3

導覽徽章

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A5

連接至裝置(已連接)

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A6

超鏈結 / 新橫幅

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

A7

指示器

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 色彩

圖 1. 桌面裝置調色盤範例
商標桌面應用程式的螢幕捕獲
圖 2. 平板電腦及行動版板範例
商標表格及行動應用程式的螢幕捕獲
表 3. 使用者在 Webex 中看到的合作夥伴可品牌化連結

影像參考號碼

設定名

Partner Hub 中設定的路徑

1

服務條款

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 支援連結

2

隱私權聲明

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 支援連結

3

注意事項與免責聲明

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 支援連結

4

協力廠商授權和注意事項

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 支援連結

重設密碼

  • 只有在使用 BroadWorks 驗證時,您才能自訂重設密碼連結。 該鏈名出現在使用者啟動入口網站和 Webex 應用程式登入畫面上。

  • 必須在以下位置輸入 URL: http://<some-url>https://<some-url> 格式。

  • 如果您選擇 BroadWorks 驗證,但沒有在品牌設定中設定重設密碼連結,則使用者不會顯示重設連結。

  • 合作夥伴負責設定他們自己的機制,以在指定的 URL 上重設密碼。


 
如果您使用 Webex 驗證,則使用者看到的忘記密碼鏈鏈會指向忘記密碼的 Webex URL。 沒有自訂此 URL 的選項。

設定 > 品牌 > 進階自訂 > 檢視品牌 > 支援連結

5

傳送意見回饋(從關於視窗)


 
此設定也會從工具列選取> Webex 説明 」來顯示。

設定>自訂支援資訊>聯絡技術支援

6

(?) 圖示


 
此設定也會從工具列選取> 傳送意見 回饋」來顯示。

設定>自訂協助網站>支援資訊

圖 3. 「關於」頁面上的可自訂「Fineprint」連結以及自訂問題報告連結
Webex Teams 的「關於」頁面
圖 4. 側邊功能表底部的可自訂說明連結

品牌衝突

如果存在品牌衝突,我們只會在 Webex 應用程式中顯示 Cisco 品牌。 當兩個合作夥伴(兩個合作夥伴都設定了品牌)向同一個客戶組織提供無衝突的服務時,即會出現品牌衝突。 例如,當一個合作夥伴將 Webex Calling 指定給客戶組織,而另一個合作夥伴將 Webex for BroadWorks 服務指定給同一個客戶組織。 此時兩個合作夥伴都可以提出 TAC 案例以確定適用的合作夥伴品牌。 另外請注意,如果兩個合作夥伴中只一個已設定品牌,則不構成品牌衝突。

新增協助網站和意見回饋 URL

合作夥伴管理員可以使用此程式指定當使用者按一下 Webex 應用程式中的適當選項時啟動的自訂說明網站和意見回饋 URL:

  • 説明 URL — 當使用者 按一下 (?) 圖示或當使用者從工具列選取 > Webex 説明時 啟動。

  • 意見回饋 URL — 當使用者按一下關於視窗傳送意見回饋或使用者從工具列選取>傳送 意見回饋時啟動。

1

根據哪一組使用者將使用這些設定,請登錄 Partner Hub,然後完成下列其中一個選項:

  • 僅合作夥伴組織 — 啟動「我的 組織」的視圖 ,然後按一下 組織設定
  • 合作夥伴層級(合作夥伴管理的所有客戶的預設設定)— 按一下 設定
  • 特定客戶(覆蓋合作夥伴層級的預設值)— 啟動 該客戶的客戶視圖,然後按一下 組織設定
2

自訂支援資訊下 ,輸入聯絡支援資訊:

  1. 對於問題 報告 URL ,輸入當使用者 按一下從 Webex 應用程式傳送意見回饋時啟動的意見回饋 URL。

  2. 輸入任何其他支援資訊(譬如,電話號碼或電子郵件地址)。 請注意,此資訊會顯示在會議網站中,而不是顯示在 Webex 應用程式中。

  3. 按一下儲存

3

輸入説明 網站支援 URL,然後按一下 儲存

4

重複此程式以從步驟 1 將這些設定指定給其中一組其他使用者。

相關品牌文章

下列文章與本文中的品牌配置相關:

  • 緊急通話免責聲明 — 合作夥伴管理員可以使用此文章來設定緊急通話免責聲明。

  • 新增您的公司品牌至 Webex — 客戶管理員可以使用此文章來為其自己的客戶組織設定品牌。 合作夥伴管理員必須為客戶管理員啟用此選項。 否則,客戶管理員無法覆蓋合作夥伴品牌預設值。

版本歷史

下表摘要列出此文章的最新更新。

日期

更新描述

2022 年 4 月 25 日

更新了有關在使用者 的品牌設定結果中重設密碼的說明 以明確要求。

2022 年 3 月 30 日

更新的螢幕捕獲影像。

設定進一步品牌 設定程式中,新增了指向合作夥伴可自訂控制項清單的鏈鏈。

使用者的商標結果中 ,在按鈕下 新增了附注,並且對連接至裝置(已連接)標籤應用了次要 編輯。

2022 年 3 月 18 日

新增了簡要簡介,從而增強搜尋結果的易用性。

2022 年 3 月 11 日

更正了使用者從 Webex 表格看到的合作夥伴可品牌化控制項中的控制名稱。

2022 年 3 月 1 日

已新增版本歷程記錄

2022 年 2 月 23 日

修訂了自訂協助和意見回饋 URL 以反映 GUI 變更的程式。