Configuration des personnalisations avancées de la charte graphique

Les administrateurs partenaires peuvent utiliser les personnalisations avancées de la charte graphique pour personnaliser la façon dont l’application Webex recherche les organisations clientes qu’ils gèrent. Les administrateurs partenaires peuvent personnaliser les paramètres suivants pour s’assurer que l’application Webex reflète la marque et l’identité de leur entreprise :

Logos de l’entreprise
Schémas de couleurs uniques pour le mode clair ou le mode sombre
URL d'assistance personnalisées

Par défaut, la marque au niveau du partenaire est appliquée à toutes les organisations clientes gérées par le partenaire. Les partenaires peuvent également spécifier si les administrateurs clients peuvent remplacer leurs paramètres pour leur propre organisation.

Partner Hub affiche actuellement deux onglets de marque : Personnalisation de base et Personnalisation avancée . Par défaut, le Personnalisation de base l'onglet est sélectionné. Vous ne pouvez configurer qu'une seule des options, pas les deux. Nous vous recommandons Personnalisation avancée pour configurer un plus large éventail d'options.

Présentation de la configuration avancée de la marque

Les paramètres de personnalisation avancés peuvent être appliqués dans les contextes suivants, avec chaque contexte de personnalisation de paramètre pour différents groupes d’utilisateurs :

Organisation partenaire uniquement : s'applique uniquement aux utilisateurs de l'organisation partenaire (l'organisation intitulée « Mon organisation » dans Partner Hub).
Marque au niveau du partenaire (tous les clients) : définit la marque par défaut pour tous les clients qui héritent de la marque du partenaire.
Marque définie par le partenaire (pour un seul client) : si nécessaire, définit la marque pour un seul client. Remplace les valeurs par défaut au niveau du partenaire.
Image de marque du client : les administrateurs de client peuvent remplacer l'image de marque du partenaire uniquement si l'administrateur du partenaire active cette option.

Ordre de configuration recommandé

Voici l’ordre recommandé pour appliquer la stratégie de marque aux organisations clientes :

Image de marque définie par le partenaire (pour un seul client) : si vous souhaitez définir des paramètres uniques pour une seule organisation client, configurez l'image de marque pour ce client avant de définir les valeurs par défaut au niveau du partenaire.
Image de marque au niveau du partenaire (tous les clients) : configurez la marque au niveau du partenaire qui s'applique comme marque par défaut pour toutes les organisations clientes.
Image de marque du client : si l'administrateur du partenaire active l'option de remplacement, les administrateurs des clients peuvent appliquer l'image de marque à leur propre organisation, en remplaçant les paramètres du partenaire.

La marque de l'organisation du partenaire est appliquée séparément des paramètres des organisations clientes et n'a pas besoin de suivre cet ordre.

Configurer la personnalisation avancée

Les administrateurs partenaires peuvent utiliser cette procédure pour configurer les paramètres de personnalisation avancés qui s'appliquent soit aux organisations clientes gérées par le partenaire, soit à l'organisation partenaire elle-même.

Notez que l'image de marque de l'organisation du partenaire (l'organisation intitulée « Mon organisation » dans Partner Hub) doit être configurée séparément de l'image de marque qui est appliquée aux organisations clientes que le partenaire gère.

Avant de commencer

Si vous avez certaines organisations clientes pour lesquelles vous souhaitez appliquer des paramètres de marque uniques et d'autres qui utiliseront la marque au niveau du partenaire, configurez la marque pour les organisations clientes individuelles avant de configurer la marque au niveau du partenaire (pour toutes les organisations clientes).

Connectez-vous à Partner Hub, puis effectuez l'une des étapes suivantes, en fonction du groupe auquel vous souhaitez appliquer les paramètres :

Pour la stratégie de marque au niveau du partenaire (pour tous les clients) : cliquez sur Paramètres .
Pour la stratégie de marque définie par le partenaire (pour un seul client) : lancez le Client afficher pour cette organisation et cliquez sur Paramètres de l'organisation .
Pour l’organisation partenaire uniquement—Lancez l’affichage pour « Mon organisation » et cliquez sur Paramètres de l'organisation .

Sous Image de marque , sélectionnez le Personnalisation avancée onglet et cliquez sur Personnaliser l’image de marque pour configurer les paramètres.

Par défaut, le Personnalisation de base l'onglet est sélectionné.

Sur le Général onglet, modifiez les paramètres suivants :

Image de marque : saisissez un nom de marque. Le nom que vous saisissez devient partie intégrante du nom de l'offre sur la page À propos de (par exemple, « Acme sur Cisco Webex»).
Visibilité en mode sombre : activez cette option si vous souhaitez que les utilisateurs puissent utiliser le mode sombre. Sinon, seul le mode clair est disponible pour les utilisateurs.

Sur le Logos , ajoutez les logos que vous souhaitez utiliser pour le mode clair et le mode sombre.

Sur le Couleurs , saisissez les combinaisons de couleurs hexadécimales que vous souhaitez appliquer pour le mode clair et le mode sombre. Vous pouvez saisir un schéma de couleurs distinct pour chaque mode.

L’image montre comment chaque paramètre de couleur est appliqué à l’application Webex. Vous pouvez utiliser la bascule et les onglets pour basculer l'image entre le mode clair et le mode sombre sur différentes plates-formes (par exemple, Windows, iOS, Android). Pour un résumé détaillé des paramètres, voir Résultats de la stratégie de marque pour les utilisateurs .

Sur le Liens d'assistance , saisissez les URL personnalisées que vous souhaitez utiliser pour les différentes mentions légales et les mots de passe oubliés.

Sur le Avis de non-responsabilité concernant les appels d’urgence , configurez les paramètres de la clause de non-responsabilité. Pour des détails sur la façon de configurer la clause de non-responsabilité, voir Clause de non-responsabilité d’appel d’urgence.

Cliquez sur Publier les modifications.

La nouvelle image de marque n'est pas immédiatement visible pour les utilisateurs dont les organisations sont dans des centres de données différents de votre organisation partenaire. Il y a une actualisation quotidienne dans tous les centres de données, de sorte que la personnalisation peut prendre jusqu'à 24 heures pour se propager à tous les utilisateurs.

Facultatif. Vérifiez le Permettre à tous les clients (ce client) d’utiliser leur propre logo et couleur case à cocher si vous souhaitez autoriser les administrateurs du client à remplacer vos paramètres (la valeur par défaut n’est pas cochée).

Répétez la procédure si vous souhaitez configurer la personnalisation avancée pour l'une des autres options décrites à l'étape 1.

Votre logo est ajouté à la fois à la barre de navigation et à la À propos dans Webex sur le bureau. Les logos ne s'affichent pas pour les applications mobiles ou tablettes.
Cliquez sur Réinitialiser la marque par défaut pour revenir aux paramètres de personnalisation par défaut. Pour les administrateurs partenaires qui configurent la personnalisation au niveau du partenaire pour les organisations clientes, ce bouton réinitialise la personnalisation aux paramètres par défaut de Cisco. Pour les administrateurs clients, le bouton renvoie la personnalisation aux paramètres de marquage au niveau du partenaire.
Le Réinitialiser la marque par défaut Le bouton n'est pas disponible pour les administrateurs partenaires lors de la configuration de la personnalisation qui s'applique à l'organisation partenaire.
La marque au niveau du partenaire est appliquée uniquement aux organisations clientes que le partenaire gère. La marque du partenaire n’est pas appliquée à l’organisation partenaire elle-même, intitulée « Mon organisation » dans Partner Hub.
Si vous désactivez complètement la personnalisation du client, les administrateurs du client ne voient pas le Image de marque dans les paramètres de leur organisation.
Webex pour Cisco BroadWorks uniquement. Le Couleurs L'onglet contient des boutons supplémentaires : Connexion (pour le portail d'activation de l'utilisateur) et Courriel (pour la connexion par courrier électronique). Cependant, cette option doit être activée par Cisco TAC ou ces paramètres n'apparaissent pas.

Règles pour l'héritage du client de la marque du partenaire

En tant qu'administrateur partenaire, vous devez décider si vous souhaitez que les administrateurs clients puissent remplacer vos paramètres de marque et ajouter leurs propres logos et couleurs. Les conditions suivantes s'appliquent :

Par défaut, les organisations clientes héritent de la personnalisation au niveau du partenaire comme paramètres de personnalisation par défaut.
Une fois que des paramètres de personnalisation uniques sont appliqués à une organisation cliente spécifique (que ce soit par un administrateur client ou par un administrateur partenaire), la relation est rompue. Toute autre modification apportée à la personnalisation au niveau du partenaire n'a aucun effet sur les paramètres de personnalisation de l'organisation cliente.
Pour réinitialiser la marque d'une organisation cliente aux valeurs par défaut de la marque au niveau du partenaire, un administrateur partenaire ou un administrateur client doit ouvrir les paramètres avancés de la marque pour cette organisation cliente et cliquer sur Réinitialiser la marque par défaut .

Accès aux paramètres de personnalisation pour les administrateurs

Le tableau suivant présente le niveau d'accès dont disposent les administrateurs partenaires et les administrateurs d'organisations clientes pour modifier ou afficher les paramètres de personnalisation. Il existe trois niveaux d’accès : Modifiable, Lecture seule et Non visible (ne peut pas lire ou modifier les paramètres).

Pour les administrateurs de l'organisation cliente, l'accès en modification dépend du fait que l'administrateur partenaire donne à cette organisation cliente la possibilité de remplacer la marque du partenaire. Les paramètres suivants déterminent si le remplacement est activé :

Permettre à tous les clients d’utiliser leur propre logo et couleur : configuré par l'administrateur du partenaire dans les paramètres de marque au niveau du partenaire. Lorsque cette option est activée, les administrateurs des clients de toutes les organisations clientes qui héritent des paramètres de marque par défaut au niveau du partenaire peuvent remplacer les paramètres du partenaire. Par défaut, ce paramètre s'applique à toutes les organisations clientes gérées par le partenaire, à moins qu'une configuration de marque unique ne soit appliquée à cette organisation spécifique).

Ce paramètre existe séparément pour la personnalisation de base et la personnalisation avancée. Le paramètre De base s'applique uniquement aux organisations clientes auxquelles la personnalisation de base est affectée, tandis que le paramètre Avancé s'applique uniquement aux organisations clientes auxquelles la personnalisation avancée est affectée.

Autoriser ce client à utiliser son propre logo et sa propre couleur : configuré par l'administrateur du partenaire dans les paramètres de marque pour une organisation cliente spécifique. Lorsque cette option est cochée, les administrateurs client de cette organisation cliente peuvent remplacer le paramètre défini par le partenaire.

Tableau 1. Accès administrateur pour modifier les paramètres
Administrateur	Personnalisation de base (Logo + Couleur primaire)	Personnalisation avancée
Administrateur	Personnalisation de base (Logo + Couleur primaire)	Onglet Général	Onglet Logo	Onglet Couleurs	Liens de l’assistance	Avis de non-responsabilité concernant les appels d’urgence
Administrateur partenaire (affichage de sa propre organisation)	Modifiable	Modifiable	Modifiable	Modifiable	Modifiable	Modifiable
Administrateur partenaire (affichage de l’organisation du client à partir du portail partenaire)	Modifiable	Modifiable	Modifiable	Modifiable	Modifiable	Modifiable
Administrateur client (affichage de sa propre organisation lorsque le remplacement de la marque est activé pour cette organisation).	Modifiable	Modifiable	Modifiable	Modifiable	Lecture seule	Lecture seule
Administrateur client (affichage de sa propre organisation lorsque le remplacement de la marque est désactivé pour cette organisation).	Lecture seule	Lecture seule	Lecture seule	Lecture seule	Lecture seule	Lecture seule
Administrateur client (lorsque l'organisation n'est pas affectée à un partenaire)	Non visible	Non visible	Non visible	Non visible	Non visible	Non visible

Webex pour Cisco BroadWorks uniquement. La personnalisation avancée Connexion et Courriel les personnalisations de couleur de fenêtre ne sont disponibles que si elles sont activées par le service d'assistance technique de Cisco TAC. Une fois qu'ils sont activés, l'accès administrateur est le même que dans le Couleurs dans le tableau ci-dessus.

Résultats de la stratégie de marque pour les utilisateurs

Liste des commandes personnalisables des partenaires

Tableau 2. Contrôles personnalisables des partenaires que les utilisateurs voient dans Webex

Numéro de référence de l'image

Nom du paramètre

Chemin d'accès au paramètre dans Partner Hub

Choix du logo

Ce paramètre s'applique uniquement à Webex sur les ordinateurs de bureau. Cela affecte la page À propos et la barre de menus :

Utiliser les logos Cisco Par défaut
Utiliser votre propre logo

Paramètres > Image de marque > Personnalisation de base

Couleur personnalisée dans Webex App

Paramètres > Image de marque > Personnalisation de base

Charte graphique

Le nom que vous saisissez devient une partie du nom de l'offre sur la page À propos, par exemple « Acme sur Cisco Webex»

Paramètres > Image de marque > Personnalisation avancée > Afficher la marque > Général

Visibilité du mode sombre

Cette bascule permet aux utilisateurs de déployer l’application Webex en mode sombre ou en mode clair (la valeur par défaut est le mode clair).

Paramètres > Image de marque > Personnalisation avancée > Afficher la marque > Général

Logo mode clair

Logo mode foncé

Paramètres > Image de marque > Personnalisation avancée > Afficher la marque > Logos

Couleur principale