U kunt de manier veranderen waarop Webex kijkt naar gebruikers van uw klanten door uw logo, kleurenpalet toe te voegen en de app te koppelen aan uw 'afdrukken', help en feedbackresources. U kunt klanten de mogelijkheid bieden om bepaalde branding te overschrijven.
Partnerbeheerders kunnen aanpassingen in Geavanceerde branding gebruiken om aan te passen hoe de Webex-app eruitziet voor de klantorganisaties die de partner beheert. Partnerbeheerders kunnen de volgende instellingen aanpassen om ervoor te zorgen dat de Webex-app een weerspiegeling is van het merk en de identiteit van hun bedrijf:
Bedrijfslogo's
Unieke kleurschema's voor de lichte modus of donkere modus
Aangepaste ondersteunings-URL's
Branding op partnerniveau wordt standaard toegepast op alle klantorganisaties die door de partner worden beheert. U kunt ook opgeven of klantbeheerders uw instellingen voor hun eigen organisatie kunnen overschrijven.
Partner Hub geeft momenteel twee tabbladen met branding weer: Basisaanpassing en Geavanceerde aanpassing. U kunt slechts één van de opties configureren, niet beide. De instellingen voor Geavanceerde aanpassing worden aanbevolen omdat ze een breder bereik van aanpassingen bieden.
|
Overzicht van Geavanceerde brandingconfiguratie
Geavanceerde brandinginstellingen kunnen in de volgende contexten worden toegepast, met elke contextinstelling voor verschillende groepen gebruikers:
Alleen partnerorganisatie: is alleen van toepassing op gebruikers in partnerorganisaties (de organisatie met de titel 'Mijn organisatie' in Partnerhub).
Branding op partnerniveau (alle klanten) - Stelt de standaardbranding in voor alle klanten die de branding van de partner overnemen.
Door partners gedefinieerde branding (voor één klant) - Stelt indien nodig de branding voor één klant in. Overschrijven standaardinstellingen op partnerniveau.
Klantbranding: klantbeheerders kunnen Partnerbranding alleen overschrijven als de partnerbeheerder deze optie inschakeling heeft.
Aanbevolen configuratiebestelling
Het volgende is de aanbevolen bestelling voor het toepassen van branding op organisaties van klanten:
Door partners gedefinieerde branding (voor één klant) - Als u unieke instellingen voor een enkele klantorganisatie wilt definiëren, moet u Branding voor die klant configureren voordat u standaardinstellingen op partnerniveau in stelt.
Branding op partnerniveau (alle klanten) - Configureer branding op partnerniveau die van toepassing is als standaardbranding voor alle klantorganisaties.
Klantbranding: als de partnerbeheerder de overschrijven-optie inschakeling int, kunnen klantbeheerders Branding toepassen op hun eigen organisatie en partnerinstellingen overschrijven.
Branding voor de eigen organisatie van de partner wordt afzonderlijk van de instellingen voor klantorganisaties toegepast en hoeft niet te worden toegepast op deze bestelling.
Geavanceerde branding configureren
Partnerbeheerders kunnen deze procedure gebruiken om Geavanceerde branding-instellingen te configureren die van toepassing zijn op organisaties van klanten die de partner beheert, of op de partnerorganisatie zelf.
Merk dat Branding voor de eigen organisatie van de partner (de organisatie met de titel 'Mijn organisatie' in Partnerhub) afzonderlijk moet worden geconfigureerd van Branding die wordt toegepast op klantorganisaties die de partner beheert.
Voordat u begint
Als u klanten organisaties hebt waar u unieke brandinginstellingen en andere wilt toepassen voor branding op partnerniveau, moet u Branding configureren voor de afzonderlijke klantorganisaties voordat u Branding op partnerniveau configureert (voor alle klantorganisaties).
|
1 | Meld u aan bij Partner Hub en voltooi een van de volgende stappen, afhankelijk van de groep waarvoor u instellingen wilt toepassen:
|
2 | Onder Branding selecteert u het tabblad Geavanceerde aanpassing en klikt u op Branding aanpassen om de instellingen te configureren. |
3 | Bewerk op het tabblad Algemeen de volgende instellingen:
|
4 | Voeg op het tabblad Logo's de logo's toe die u voor de lichte modus en donkere modus wilt gebruiken. |
5 | Voer op het tabblad Kleuren de hexadecimale kleurenschema's in die u wilt toepassen voor de lichtmodus en de donkere modus. U kunt voor elke modus een afzonderlijk kleurenschema invoeren. De afbeelding wordt weergegeven hoe elke kleurinstelling wordt toegepast op de Webex-app. U kunt de schakelaar en de tabbladen gebruiken om voor de afbeelding te schakelen tussen de modus Licht en Donker op verschillende platforms (bijvoorbeeld Windows, iOS, Android). Zie Merkresultaten voor gebruikers voor een gedetailleerde samenvatting van de instellingen. |
6 | Voer op het tabblad Ondersteuningskoppelingen de aangepaste URL's in die u wilt gebruiken voor verschillende juridische disclaimers en vergeten wachtwoorden. |
7 | Configureer op het tabblad Disclaimer voor noodoproepen instellingen voor de disclaimer. Zie De disclaimer voor noodoproepen voor meer informatie over het configureren van dedisclaimer. |
8 | Klik op Wijzigingen publiceren. De nieuwe branding is niet direct zichtbaar voor gebruikers van wie de organisaties zich in verschillende datacenters bevinden van uw partnerorganisatie. De datacenters worden dagelijks vernieuwd, zodat het kan 24 uur duren voordat de branding naar alle gebruikers wordt doorgegeven.
|
9 | Optioneel. Schakel het selectievakje Alle klanten (deze klant) in staat stellen hun eigen logo en kleur te gebruiken in als u wilt dat klantbeheerders uw instellingen kunnen overschrijven (standaard is deze optie niet ingeschakeld). |
10 | Herhaal de procedure als u Geavanceerde branding wilt configureren voor een van de andere opties die in stap 1 worden beschreven. |
|
Regels voor klanttevredenheid van partnerbranding
Als partnerbeheerder moet u bepalen of u wilt dat klantbeheerders uw brandinginstellingen kunnen overschrijven en hun eigen logo's en kleuren kunnen toevoegen. De volgende voorwaarden zijn van toepassing:
Standaard nemen klantorganisaties branding op partnerniveau over als de standaard brandinginstellingen.
Zodra unieke branding-instellingen worden toegepast op een specifieke klantorganisatie (door een klantbeheerder of een partnerbeheerder), is de relatie verbroken. Verdere wijzigingen van branding op partnerniveau hebben geen invloed op de branding-instellingen voor de klantorganisatie.
Om de branding van een klantorganisatie te herstellen naar de standaardwaarden voor branding op partnerniveau, moet een partnerbeheerder of klantbeheerder de instellingen voor Geavanceerde branding voor die klantorganisatie openen en op Herstellen naar standaardbranding klikken.
Toegang tot branding-instellingen voor beheerders
In de volgende tabel wordt het niveau beschreven van partnerbeheerders en klantorganisatiebeheerders dat brandinginstellingen moet bewerken of weergeven. Er zijn drie toegangsniveaus: Bewerkbaar, Alleen-lezen en Niet zichtbaar (kan instellingen niet lezen of bewerken).
Voor beheerders van klantorganisatie is het bewerken van de toegang afhankelijk van of de partnerbeheerder die klantorganisatie de mogelijkheid geeft partnerbranding te overschrijven. De volgende instellingen bepalen of de overschrijven is ingeschakeld:
Alle klanten in staat stellen hun eigen logo en kleur te gebruiken: in instellingen voor branding op partnerniveau geconfigureerd door de partnerbeheerder. Als deze functie is ingeschakeld, kunnen klantbeheerders bij alle klantorganisaties die standaardinstellingen voor branding op partnerniveau overnemen, de partnerinstellingen overschrijven. Deze instelling is standaard van toepassing op alle klantenorganisaties die de partner beheert, tenzij een unieke brandingconfiguratie wordt toegepast op die specifieke organisatie).
Deze instelling bestaat afzonderlijk voor Basis- en Geavanceerde aanpassing. De instelling Basis is alleen van toepassing op klantorganisaties aan organisaties aan basisbranding toegewezen, terwijl de instelling Geavanceerd alleen van toepassing is op klantorganisaties aan organisaties aan basisaanpassing.Deze klant in staat stellen zijn eigen logo en kleur te gebruiken: dit wordt door de partnerbeheerder geconfigureerd in de instellingen voor branding voor een specifieke klantorganisatie. Als deze optie is ingeschakeld, kunnen klantbeheerders voor deze klantorganisatie de door partner gedefinieerde instelling overschrijven.
Beheerder |
Basisaanpassing (logo + primaire kleur) |
Geavanceerde aanpassing |
||||
---|---|---|---|---|---|---|
Tabblad Algemeen |
Logotabblad |
Tabblad Kleuren |
Support-koppelingen |
Disclaimer voor noodoproepen |
||
Partnerbeheerder (eigen organisatie weergeven) |
Bewerkbare |
Bewerkbare |
Bewerkbare |
Bewerkbare |
Bewerkbare |
Bewerkbare |
Partnerbeheerder (klantorganisatie weergeven vanuit partnerportal) |
Bewerkbare |
Bewerkbare |
Bewerkbare |
Bewerkbare |
Bewerkbare |
Bewerkbare |
Klantbeheerder (eigen organisatie weergeven wanneer Branding overschrijven is aan voor die organisatie). |
Bewerkbare |
Bewerkbare |
Bewerkbare |
Bewerkbare |
Alleen lezen |
Alleen lezen |
Klantbeheerder (eigen organisatie weergeven wanneer Branding overschrijven is uitgeschakeld voor die organisatie). |
Alleen lezen |
Alleen lezen |
Alleen lezen |
Alleen lezen |
Alleen lezen |
Alleen lezen |
Klantbeheerder (wanneer de organisatie niet is toegewezen aan een partner) |
Niet zichtbaar |
Niet zichtbaar |
Niet zichtbaar |
Niet zichtbaar |
Niet zichtbaar |
Niet zichtbaar |
Alleen Webex voor Cisco BroadWorks. De kleuraanpassingen voor het aan- en e-mailvenster voor Geavanceerde aanpassing zijn alleen beschikbaar als deze zijn ingeschakeld door Cisco TAC. Nadat deze zijn ingeschakeld, is de beheerderstoegang hetzelfde als op het tabblad Kleuren in de bovenstaande tabel.
|
Merkresultaten voor gebruikers
Lijst met besturingselementen voor partnermerk
Afbeeldingsreferentienummer |
Naam van instelling |
Pad naar de instelling in Partner Hub |
||
---|---|---|---|---|
Logokeuze Deze instelling is alleen van toepassing op Webex op desktops. De pagina Over en de menubalk worden beïnvloed:
|
Instellingen > branding en > basisaanpassing |
|||
Aangepaste kleur in Webex-app |
Instellingen > branding en > basisaanpassing |
|||
Branding De naam die u optreedt, wordt onderdeel van de aanbiedingsnaam op de pagina Over, bijvoorbeeld "Acme op Cisco Webex" |
Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassing > Branding > Algemeen |
|||
Zichtbaarheid in de donkere modus Met deze schakelaar kunnen gebruikers de Webex-app implementeren in de donkere modus of de lichte modus (de standaard is Lichtmodus). |
Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassing > Branding > Algemeen |
|||
Logo van lichte modus Logo van donkere modus |
Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Branding > logo's weergeven |
|||
A1 |
Primaire kleur |
Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Merkkleuren > weergeven |
||
A4 |
Knoppen
|
Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Merkkleuren > weergeven |
||
A2 |
Navigatiepictogrammen (actief) |
Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Merkkleuren > weergeven |
||
A3 |
Navigatiebadges |
Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Merkkleuren > weergeven |
||
A5 |
Verbinding maken met een apparaat (verbonden) |
Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Merkkleuren > weergeven |
||
A6 |
Hyperlinks/nieuwe banner |
Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Merkkleuren > weergeven |
||
A7 |
Indicatoren |
Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassingen > Merkkleuren > weergeven |


Afbeeldingsreferentienummer |
Naam van instelling |
Pad naar de instelling in Partner Hub |
||
---|---|---|---|---|
1 |
Servicevoorwaarden |
Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassing > Branding weergeven > Ondersteuningskoppelingen |
||
2 |
Privacyverklaring |
Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassing > Branding weergeven > Ondersteuningskoppelingen |
||
3 |
Kennisgevingen en vrijwaringen |
Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassing > Branding weergeven > Ondersteuningskoppelingen |
||
4 |
Licenties en kennisgevingen van derden |
Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassing > Branding weergeven > Ondersteuningskoppelingen | ||
Wachtwoord herstellen
|
Instellingen > Branding > Geavanceerde aanpassing > Branding weergeven > Ondersteuningskoppelingen |
|||
5 |
Feedback verzenden (vanaf het venster Over)
|
Instellingen > ondersteuningsinformatie aan te passen > contact opnemen met de ondersteuning |
||
6 |
(?) Pictogram
|
Instellingen > ondersteuningsinformatie op de Help-> aanpassen |
||


Brandingconflicten
Als er een conflict bestaat met branding, geven we alleen de Cisco-branding in de Webex-app weer. Brandingconflicten treden op wanneer twee partners, die beide branding hebben ingesteld, niet-conflicterende services leveren aan dezelfde klantorganisatie. Een partner wijst bijvoorbeeld Webex Calling aan een klantorganisatie en een andere partner wijst Webex for BroadWorks-services toe aan dezelfde klantorganisatie. Een van de partners kan een TAC-case openen om te bepalen welke partnerbranding van toepassing is. Als slechts één van de twee partners branding heeft geconfigureerd, bestaat er geen brandingconflict.
Help-site- en feedback-URL's toevoegen
Partnerbeheerders kunnen deze procedure gebruiken om aangepaste Help-site- en feedback-URL's toe te wijzen die worden gestart wanneer gebruikers op de juiste opties in de Webex-app klikken:
Help-URL: wordt weergegeven wanneer een gebruiker op het pictogram (?) klikt of wanneer de gebruiker Helpof Webex Help > de werkbalk selecteert.
Feedback-URL: wordt weergegeven wanneer een gebruiker op Feedback vanaf de werkbalk.
1 | Meld u aan bij Partner Hub en voltooi een van de volgende opties, afhankelijk van welke set gebruikers de volgende instellingen gebruiken:
|
2 | Voer onder Ondersteuningsinformatie aanpassen de contactgegevens in:
|
3 | Voer de URL voor ondersteuning van de Help-site in en klik op Opslaan. |
4 | Herhaal deze procedure om in stap 1 deze instellingen toe te wijzen aan een van de andere sets gebruikers. |
Gerelateerde brandingartikelen
De volgende artikelen zijn gerelateerd aan de configuratie voor branding in dit artikel:
Disclaimer voor noodoproep: Partnerbeheerders kunnen dit artikel gebruiken om de disclaimer voor noodoproepen te configureren.
Uw bedrijfsbranding toevoegen aan Webex: klantbeheerders kunnen dit artikel gebruiken om Branding voor hun eigen organisaties van de klant te configureren. De partnerbeheerder moet deze optie voor de klantbeheerder hebben ingeschakeld. Anders kan de klantbeheerder standaardinstellingen voor partnerbranding niet overschrijven.
Versiegeschiedenis
In de volgende tabel worden de recente updates van dit artikel samengevat.
Datum |
Beschrijving van de update |
---|---|
25 april 2022 |
Bijgewerkte beschrijving van Wachtwoord herstellen in Merkresultaten voor gebruikers om de vereisten duidelijker te maken. |
30 maart 2022 |
Bijgewerkte afbeeldingen van schermafbeeldingen. In de procedure Geavanceerde branding configureren , is een koppeling toegevoegd die naar de lijst met besturingselementen met merkelementen voor partners wijst. In Merkresultaten voor gebruikers heeft u opmerking toegevoegd onder Knoppen en een kleine bewerking toegepast op Verbinding maken met een apparaatlabel (Verbonden). |
18 maart 2022 |
Korte inleiding toegevoegd om de gebruiksvriendelijkheid van zoekresultaten te verbeteren. |
11 maart 2022 |
Gecorrigeerde beheernamen in besturingselementen met merkelementen voor partners die gebruikers in de Webex-tabel zien. |
1 maart 2022 |
Versiegeschiedenis toegevoegd |
23 februari 2022 |
Aangepaste procedures voor het aanpassen van URL's van Help en Feedback om de GUI-wijzigingen weer te geven. |