Administratori partnera mogu da koriste Napredna prilagođavanja brendiranja kako bi prilagodili kako aplikacija Webex izgleda za organizacije klijenata kojima partner upravlja. Administratori partnera mogu da prilagode sledeća podešavanja kako bi se osiguralo da aplikacija Webex odražava brend i identitet njihove kompanije:

  • Logotipi kompanije

  • Jedinstvene šeme boja za režim svetlosti ili tamni režim

  • Prilagođeni URL-ovi podrške

Podrazumevano, brendiranje na nivou partnera primenjuje se na sve organizacije klijenata kojima partner upravlja. Takođe imate mogućnost da navedete da li administratori klijenata mogu da ponište vaša podešavanja za sopstvenu organizaciju.


Partner Hub trenutno prikazuje dve kartice za brendiranje: Osnovno prilagođavanje i Napredno prilagođavanje. Možete podesiti samo jednu od opcija - ne obe. Preporučuju se podešavanja za napredno prilagođavanje jer pružaju širi raspon prilagođavanja.

Pregled napredne konfiguracije brenda

Napredne postavke brendiranja mogu se primeniti u sledećim kontekstima, sa svakom postavkom konteksta brendiranje za različite grupe korisnika:

  • Partnerska organizacija-Primenjuje se samo za korisnike u partnerskoj organizaciji (organizacija pod nazivom „Moja organizacija“ u partnerskom centru).

  • Brendiranje na nivou partnera (svi kupci) - Određuje podrazumevano brendiranje za sve kupce koji nasleđuju brendiranje partnera.

  • Brendiranje definisano od strane partnera (za jednog kupca)- Ako je potrebno, postavlja brendiranje za jednog klijenta. Poništava podrazumevana podešavanja na nivou partnera.

  • Administratori brendiranja klijenata mogu da ponište brendiranje partnera samo ako administrator partnera omogući ovu opciju.

Preporučeni redosled konfigurisanja

Sledi preporučena porudžbina za primenu brenda na organizacije kupaca:

  1. Brendiranje definisano od strane partnera (za jednog kupca)- Ako želite da definišete jedinstvena podešavanja za jednu organizaciju korisnika, podesite brendiranje za tog klijenta pre nego što postavite podrazumevane vrednosti na nivou partnera.

  2. Brendiranje na nivou partnera (svi kupci) - Konfigurišite brendiranje na nivou partnera koje se primenjuje kao podrazumevani brend za sve organizacije kupaca.

  3. Brendiranje klijenata - Ako administrator partnera omogući opciju poništavanja, administratori klijenata mogu da primene brendiranje na sopstvenu organizaciju, preovlađujućih podešavanja partnera.

Brendiranje za partnersku organizaciju primenjuje se odvojeno od podešavanja za organizacije klijenata i ne mora da prati ovu narudžbinu.

Konfigurišite napredno brendiranje

Administratori partnera mogu da koriste ovu proceduru za konfigurisanje podešavanja naprednog brenda koja se primenjuju ili na organizacije klijenata kojima partner upravlja ili na samu partnersku organizaciju.

Imajte na umu da brendiranje za partnersku sopstvenu organizaciju (organizacija pod nazivom „Moja organizacija“ u partnerskom centru) mora biti konfigurisano odvojeno od brendiranja koje se primenjuje na organizacije klijenata kojima partner upravlja.

Pre nego što počneš


Ako imate neke organizacije klijenata u kojima želite da primenite jedinstvena podešavanja brenda i druge koje će koristiti brendiranje na nivou partnera, podesite brendiranje za pojedinačne organizacije klijenata pre nego što podesite brendiranje na nivou partnera (za sve organizacije klijenata).

1

Prijavite se u partnerski centar, a zatim izvršite jedan od sledećih koraka, u zavisnosti od grupe na koju želite da primenite podešavanja:

  • Za brendiranje na nivou partnera (za sve kupce)- Kliknite na Podešavanja.
  • Za brendiranje definisano od strane partnera (za jednog kupca)- Pokrenite prikaz kupca za tu organizaciju i kliknite na Podešavanja organizacije.
  • Samo za partnersku organizaciju-Pokrenite prikaz za „Moja organizacija“ i kliknite na Podešavanja organizacije.
2

U odeljku Brendiranje izaberite karticu Napredno prilagođavanje i kliknite na Prilagodi brendiranje da biste konfigurisali podešavanja.

3

Na kartici Opšte, izmenite sledeća podešavanja:

  • Brendiranje- unesite brendirano ime. Ime koje unesete postaje deo imena ponude na O stranici (na primer, „Acme on Cisco Webex“).
  • Vidljivost tamnog režima - Omogućite ovo prebacivanje ako želite da korisnici mogu da koriste tamni režim. U suprotnom, korisnicima je dostupan samo režim Svetlosti.
4

Na kartici Logos, dodajte logotipe koje želite da koristite za režim Svetlosti i tamni režim.

5

Na kartici Boje unesite heksadecimalne šeme boja koje želite da primenite za režim Svetlosti i tamni režim. Možete uneti zasebnu šemu boja za svaki režim.

Slika mapira kako se svaka postavka boje primenjuje na aplikaciju Webex. Možete koristiti prebacivanje i kartice za prebacivanje slike između režima svetlosti i tamnog režima na različitim platformama (na primer, Windows, iOS, Android). Detaljan rezime podešavanja potražite u odjeljku Ishodi brendiranja za korisnike.

6

Na kartici Linkovi za podršku unesite prilagođene URL adrese koje želite da koristite za različite pravne odricanja od odgovornosti i zaboravljene lozinke.

7

Na kartici Izjava o odricanju od odgovornosti za hitne slučajeve, podesite podešavanja za Izjavu o odricanju od odgovornosti. Više detalja o konfigurisanju odricanja odgovornosti potražite u članku Odricanje odgovornosti za hitne pozive.

8

Kliknite na Objavi promene.

Novi brend nije odmah vidljiv korisnicima čije su organizacije u različitim datacentrima za vašu partnersku organizaciju. Svakodnevno se osvježava u datacentrima, tako da brendiranje može da potraje i do 24 sata kako bi se proširilo na sve korisnike.
9

Opcionalno. Označite Omogućite svim kupcima (ovom kupcu) da koriste svoj logotip i polje za potvrdu boje ako želite da dozvolite administratorima klijenata da ponište vaša podešavanja (podrazumevano je neoznačeno).

10

Ponovite postupak ako želite da konfigurišete Napredni brend za jednu od drugih opcija navedenih u koraku 1.


  • Vaš logotip se dodaje i na traku za navigaciju i u prozor O Webex-u na radnoj površini. Logotipi se ne prikazuju ni za mobilne ni za tablet aplikacije.

  • Kliknite na Resetiraj na podrazumevano brendiranje da biste se vratili na podrazumevana podešavanja brenda. Za administratore partnera koji konfigurišu brendiranje na nivou partnera za organizacije klijenata, ovo dugme resetira brendiranje na podrazumevana podešavanja Cisco-a. Za administratore klijenata, dugme vraća brendiranje u podešavanja bredinga na nivou partnera.

  • Dugme Resetiraj na podrazumevano brendiranje nije dostupno administratorima partnera prilikom konfigurisanja brendiranja koje se odnosi na partnersku organizaciju.

  • Brendiranje na nivou partnera primenjuje se samo na organizacije klijenata kojima partner upravlja. Brendiranje partnera se ne primenjuje na samu partnersku organizaciju, pod nazivom „Moja organizacija“ u partnerskom centru.

  • Ako potpuno onemogućite brendiranje korisnika, administratori klijenata ne vide odeljak Brendiranje u svojim podešavanjima organizacije.

  • Webex samo za Cisco BroadWorks. Kartica Boje sadrži dodatna dugmad: Prijava (za portal za aktivaciju korisnika) i e-pošta (za prijavu e-poštom). Međutim, ova opcija mora biti uključena od strane Cisco TAC-a ili se ova podešavanja ne pojavljuju.

Pravila za nasleđivanje partnerskog brenda od strane kupaca

Kao administrator partnera, morate da odlučite da li želite da administratori klijenata mogu da ponište podešavanja brenda i dodaju sopstvene logotipe i boje. Važe sledeći uslovi:

  • Podrazumevano, organizacije klijenata nasleđuju brendiranje na nivou partnera kao podrazumevana podešavanja brendiranja.

  • Kada se jedinstvena podešavanja brendiranja primene na određenu organizaciju korisnika (bilo od strane administratora klijenta ili administratora partnera), odnos je prekinut. Svaka dalja izmena brendiranja na nivou partnera ne utiče na podešavanja brendiranja za organizaciju korisnika.

  • Da biste resetovali brendiranje organizacije klijenata na podrazumevano brendiranje na nivou partnera, administrator partnera ili administrator klijenata mora da otvori podešavanja za napredno brendiranje za tu organizaciju klijenata i klikne na Resetiraj na podrazumevano brendiranje.

Pristup podešavanjima brenda za administratore

Sledeća tabela opisuje nivo pristupa koji administratori partnera i administratori organizacija klijenata moraju da izmene ili pregledaju podešavanja brenda. Postoje tri nivoa pristupa: Može da se menja, samo za čitanje i nije vidljivo (ne može da se čita ili menja podešavanja).

Za administratore organizacije klijenata, pristup izmeni zavisi od toga da li administrator partnera daje toj organizaciji klijenata mogućnost da poništi brendiranje partnera. Sledeća podešavanja određuju da li je omogućeno premošćavanje:

  • Omogućite svim kupcima da koriste sopstveni logo i boju - Konfigurišeadministrator partnera u podešavanjima brendiranja na nivou partnera. Kada je omogućeno, administratori klijenata u svim korisničkim organizacijama koje nasleđuju podrazumevana podešavanja brendiranja na nivou partnera mogu da ponište podešavanja partnera. Podrazumevano, ova postavka se primenjuje na sve organizacije klijenata kojima partner upravlja, osim ako se jedinstvena konfiguracija brenda ne primenjuje na tu određenu organizaciju).


    Ova postavka postoji odvojeno za osnovno i napredno prilagođavanje. Osnovna postavka se odnosi samo na organizacije kupaca kojima je dodeljeno osnovno brendiranje, dok se napredna postavka odnosi samo na organizacije kupaca kojima je dodeljeno napredno prilagođavanje.
  • Omogućite ovom kupcu da koristi svoj logo i boju - Konfiguriše ga administrator partnera u podešavanjima brenda za određenu organizaciju kupca. Kada je ova opcija označena, administratori klijenata za ovu organizaciju klijenata mogu da ponište podešavanje definisano od strane partnera.

Tabela 1. Administrator želi da izmeni podešavanja

Administrator

Osnovno prilagođavanje (logotip + primarna boja)

Napredno prilagođavanje

Opšta kartica

Kartica logotipa

Kartica boja

Veze podrške

Odricanje odgovornosti za hitan poziv

Administrator partnera (gleda sopstvenu organizaciju)

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Administrator partnera (pregled organizacije korisnika sa partnerskog portala)

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Administrator korisnika (gleda sopstvenu organizaciju kada je brendiranje uključeno za tu org).

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Može se uređivati

Samo za čitanje

Samo za čitanje

Administrator korisnika (gledanje sopstvene organizacije kada je onemogućeno premošćavanje brenda za tu org).

Samo za čitanje

Samo za čitanje

Samo za čitanje

Samo za čitanje

Samo za čitanje

Samo za čitanje

Administrator korisnika (kada organizacija nije dodeljena partneru)

Nije vidljivo

Nije vidljivo

Nije vidljivo

Nije vidljivo

Nije vidljivo

Nije vidljivo


Webex samo za Cisco BroadWorks. Prilagodbe boja prozora za napredno prilagođavanje prijave i e-pošte dostupne su samo ako ih je uključio Cisco TAC. Nakon što su uključene, pristup administratora je isti kao u kartici Boje u gornjoj tabeli.

Ishodi brendiranja za korisnike

Spisak brendiranih kontrola partnera

Sto 2. Partnerove brendirane kontrole koje korisnici vide u Webex-u

Referentni broj slike

Ime podešavanja

Putanja do podešavanja u partnerskom centru

Izbor logotipa

Ova postavka se odnosi samo na Vebeks na površima. To utiče na stranicu O meniju i traku menija:

  • Koristi podrazumevane Cisco logotipe

  • Koristi svoj logotip

Podešavanja > Brendiranje > Osnovno prilagođavanje

Prilagođena boja u aplikaciji Webex

Podešavanja > Brendiranje > Osnovno prilagođavanje

Brendiranje

Ime koje unesete postaje deo imena ponude na O stranici, npr. „Acme on Cisco Webex“

Podešavanja > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Opšte

Vidljivost tamnog režima

Ovo prebacivanje pruža korisnicima mogućnost da instaliraju Webex aplikaciju u tamnom režimu ili režimu svetlosti (podrazumevani režim je svetlost).

Podešavanja > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Opšte

Logotip svetlog režima

Logotip tamnog režima

Podešavanja > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Logotipi

A1

Primarna boja

Podešavanja > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Boje

A4

Dugmad


 
Ova kontrola važi samo za primarna dugmad kao što su Dodaj i Sačuvaj.

Podešavanja > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Boje

A2

Ikone za navigaciju (aktivne)

Podešavanja > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Boje

A3

Bedževi za navigaciju

Podešavanja > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Boje

A5

Povezivanje sa uređajem (povezano)

Podešavanja > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Boje

A6

Hiperveze / novi reklamni natpis

Podešavanja > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Boje

A7

Indikatori

Podešavanja > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Boje

Slika 1. Uzorak palete boja površi
Snimanje ekrana aplikacije za desktop brendiranje
Slika 2. Uzorak tableta i paleta za mobilne uređaje
Snimci ekrana tabele brendiranja i mobilnih aplikacija
Sto 3. Partnerove brendirane veze koje korisnici vide u Webex-u

Referentni broj slike

Ime podešavanja

Putanja do podešavanja u partnerskom centru

1

Uslovi korišćenja usluge

Podešavanja > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Linkovi podrške

2

Izjava o privatnosti

Podešavanja > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Linkovi podrške

3

Obaveštenja i odricanja odgovornosti

Podešavanja > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Linkovi podrške

4

Licence i obaveštenja trećih strana

Podešavanja > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Linkovi podrške

Resetuj lozinku

  • Vezu za resetovanje lozinke možete da prilagodite samo kada se koristi BroadWorks autentifikacija. Veza se pojavljuje na portalu za aktivaciju korisnika i na ekranu za prijavljivanje u aplikaciju Webex.

  • URL adresa mora biti uneta http://<some-url> ili https://<some-url> format slike.

  • Ako izaberete ŠirokoRadna autentifikacija, ali ne konfigurišete vezu Resetuj lozinku u podešavanjima brenda, veza za resetovanje se ne pojavljuje korisnicima.

  • Partneri su odgovorni za postavljanje sopstvenog mehanizma za resetovanje lozinki na URL adresi koju navode.


 
Ako koristite Webex autentifikaciju, zaboravljena lozinka koju korisnici vide ide na Webex URL adresu za zaboravljene lozinke. Ne postoji opcija za prilagođavanje ove URL adrese.

Podešavanja > Brendiranje > Napredno prilagođavanje > Prikaz brendiranja > Linkovi podrške

5

Pošaljite povratne informacije (iz prozora O)


 
Ova postavka se takođe pojavljuje odabirom Pomoć > Webex pomoć na traci sa alatkama.

Podešavanja > Prilagodi informacije o podršci > Obratite se podršci

6

(?) ikona


 
Ova postavka se takođe pojavljuje tako što izaberete Pomoć > Pošalji povratne informacije sa trake sa alatkama.

Podešavanja > Prilagodi informacije o podršci > Sajt za pomoć

Slika 3. Linkovi za prilagođavanje „Fineprint“ i link za prilagođeni izveštaj o problemu, na stranici O
Stranica O Webex timovima
Slika 4. Prilagodljiva veza za pomoć na dnu bočnog menija

Sukobi oko brendiranja

Ako postoji konflikt brendiranja, u aplikaciji Webex prikazujemo samo Cisco brendiranje. Do sukoba brendiranja dolazi kada dva partnera, od kojih su oba uspostavila brendiranje, pružaju nekonfliktne usluge istoj organizaciji korisnika. Na primer, jedan partner dodeljuje Webex Calling organizaciji korisnika, dok drugi partner dodeljuje Webex za BroadWorks usluge istoj organizaciji korisnika. Bilo koji partner može da otvori TAC slučaj kako bi utvrdio koje brendiranje partnera se primenjuje. Takođe imajte na umu da ako samo jedan od dva partnera ima konfigurisano brendiranje, onda ne postoji konflikt brendiranja.

Dodajte URL adrese sajta za pomoć i povratne informacije

Administratori partnera mogu da koriste ovu proceduru za dodeljivanje prilagođenih URL adresa sajta za pomoć i povratnih informacija koje se pokreću kada korisnici kliknu na odgovarajuće opcije iz aplikacije Webex:

  • Pomoć URL-a - pokreće se kada korisnik klikne na ikonu (?) ili kada korisnik izabere Pomoć > Webex pomoć sa trake sa alatkama.

  • URL adresa za povratne informacije se pokreće kada korisnik klikne na Pošalji povratne informacije iz prozora O ili kada korisnik izabere Pomoć > Pošalji povratne informacije iz trake sa alatkama.

1

Prijavite se u partnerski centar i zatim dovršite jednu od sledećih opcija, u zavisnosti od toga koji će skup korisnika koristiti ova podešavanja:

  • Samo za partnerske organizacijePostavite prikaz za „Moja organizacija“ i kliknite na Podešavanja organizacije.
  • Nivo partnera (podrazumevana podešavanja za sve klijente kojima partner upravlja)- Kliknite na Podešavanja.
  • Određeni kupac (poništava podrazumevana podešavanja na nivou partnera)- Pokrenite prikaz kupca za tog kupca i kliknite na Podešavanja organizacije.
2

U odjeljku Prilagodi podatke o podršci unesite podatke o podršci za kontakt:

  1. Za URL adresu prijave problema unesite URL adresu za povratne informacije koja se pokreće kada korisnici kliknu na Pošalji povratne informacije iz aplikacije Webex.

  2. Unesite sve dodatne informacije za podršku (na primer, brojeve telefona ili adrese e-pošte). Imajte u vidu da se ove informacije prikazuju na sajtu za sastanke, a ne u aplikaciji Webex.

  3. Kliknite na dugme Sačuvaj.

3

Unesite URL adresu podrške za sajt za pomoć i kliknite na Sačuvaj.

4

Ponovite ovaj postupak da biste dodelili ova podešavanja jednom od drugih skupova korisnika iz 1. koraka.

Povezani proizvodi brendiranja

Sledeći članci se odnose na konfiguraciju brenda u ovom članku:

  • Izjava o odricanju od odgovornosti za hitne slučajeve - Administratori partnera mogu da koriste ovaj članak za konfiguraciju Izjave o odricanju od odgovornosti za hitne slučajeve.

  • Dodajte brend svoje kompanije u Webex- Administratori klijenata mogu da koriste ovaj članak za konfigurisanje brenda za svoje organizacije klijenata. Administrator partnera mora da je omogućio ovu opciju administratoru korisnika. U suprotnom, administrator korisnika ne može da poništi podrazumevano brendiranje partnera.

Istorija verzija

Sledeća tabela sumira nedavna ažuriranja ovog članka.

Datum

Opis ažuriranja

25.04.2022.

Ažurirani opis u vezi sa Resetovanjem lozinke u Ishodima brendiranja za korisnike kako bi se razjasnili zahtevi.

30.03.2022.

Ažurirane snimke ekrana.

U postupku Podešavanje naprednog brendiranja, dodata je veza koja ukazuje na listu Partner Brandable Controls.

U Ishodi brendiranja za korisnike, dodali ste napomenu pod dugmadima i primenili manje izmene da biste se povezali sa oznakom uređaja (Connected).

18. mart 2022.

Dodan je kratak uvod u nepovratnu upotrebljivost rezultata pretrage.

11.03.2022.

Ispravljeni kontrolni nazivi u partnerskim brendabilnim kontrolama koje korisnici vide u tabeli Webex.

01.03.2022.

Istorija dodate verzije

23. februar 2022.

Revidirane procedure za prilagođavanje URL adresa za pomoć i povratne informacije kako bi odražavale promene u grafičkom sučelju.