파트너 관리자는 고급 브랜드 사용자 정의를 사용하여 파트너가 관리하는 고객 조직에 대해 Webex 앱을 어떻게 사용자 정의할 수 있습니다. 파트너 관리자는 다음 설정을 사용자 정의하여 Webex 앱에서 회사 브랜드 및 아이덴티티를 반영하도록 지정할 수 있습니다.

  • 회사 로고

  • 밝은 모드 또는 어두운 모드에 대해 고유한 색상 구성표

  • 사용자 정의된 지원 URL

기본적으로 파트너 수준의 브랜들은 파트너가 관리하는 모든 고객 조직에 적용됩니다. 고객 관리자가 자신의 조직에 대해 설정을 다시 지정할 수 있는지 여부를 지정할 수 있는 옵션도 있습니다.


현재 파트너 허브는 두 개의 브랜드 탭을 표시했습니다. 다음: 기본 사용자 정의 및 고급 사용자 정의. 둘 다를 구성할 수 없는 옵션 중 하나만 구성할 수 있습니다. 고급 사용자 정의 설정은 광범위한 사용자 정의를 제공하기 위해 권장됩니다.

고급 브랜드 구성 개요

고급 브랜드 설정은 다른 사용자 그룹에 대한 각 컨텍스트 설정 브랜팅을 사용하여 다음 컨텍스트에 적용할 수 있습니다.

  • 파트너 조직 전용—파트너 조직에 있는 사용자에게만 적용됩니다(파트너 허브에서 "내 조직" 제목의 조직).

  • 파트너 수준의 브랜디드 (모든 고객)—파트너의 브랜드를 상속받은 모든 고객에 대한 기본 브랜드를 설정합니다.

  • 파트너가 정의한 브랜드(싱글 고객용)—필요한 경우, 은(는) 한 고객에게 대한 브랜칭을 설정합니다. 파트너 수준의 기본값을재지정합니다.

  • 고객 브랜드—고객 관리자는 파트너 관리자가 이 옵션을 활성화한 경우만 파트너 브랜더를 재지할 수 있습니다.

권장되는 구성 주문

다음은 고객 조직에 브랜드를 적용하기 위해 권장되는 주문입니다.

  1. 파트너가 정의한 브랜드 (싱글 고객용)—한 고객 조직에 대해 고유한 설정을 정의하려면 파트너 수준의 기본값을 설정하기 전에 해당 고객에 대해 브랜칭을 구성합니다.

  2. 파트너 수준의 브랜드 (모든 고객)—모든 고객 조직에 대해 기본 브랜디드로 적용되는 파트너 수준의 브랜드를 구성합니다.

  3. 고객 브랜드—파트너 관리자가재지정 옵션을 활성화하는 경우, 고객 관리자는 자신의 조직에 브랜드를 적용하여 파트너 설정을 에우지할 수 있습니다.

파트너의 조직에 대한 브랜팅은 고객 조직의 설정과 별도로 적용되고, 이 주문을 따르지 않습니다.

고급 브랜드 구성

파트너 관리자는 이 절차를 사용하여 파트너가 관리하는 고객 조직 또는 파트너 조직 자체에 적용하는 고급 브랜팅 설정을 구성할 수 있습니다.

파트너의 자신의 조직(파트너 허브에서 "내 조직"으로 칭하는 조직)에 대한 브랜들은 파트너가 관리하는 고객 조직에 적용될 브랜드와 별도로 구성되어야 합니다.

시작하기 전에


고유한 브랜드 설정을 적용하려는 일부 고객 조직 및 파트너 수준의 브랜팅을 사용할 다른 고객 조직이 있는 경우, 파트너 수준의 브랜팅을 구성하기 전에 개별 고객 조직에 대한 브랜팅을 구성하십시오(모든 고객 조직에 대해).

1

파트너 허브에 로그인한 후 다음 단계 중 하나를 완료합니다. 설정 적용에 대한 그룹에 따라 다를 수 있습니다.

  • 파트너 수준의 브랜드에 대해 (모든 고객용)—설정을 클릭합니다.
  • 파트너가 정의한 브랜드(한 고객용)에 대해—해당 조직의 고객 보기를 실행하고 조직 설정을 클릭합니다.
  • 파트너 조직 전용—"내 조직"에 대한 보기를 실행하고 조직 설정을 클릭합니다.
2

랜드 아래에서 고급 사용자 정의 탭을 선택하고 브 랜드 사용자 정의를 클릭하여 설정을 구성합니다.

3

일반 탭 에서 다음 설정을 편집합니다.

  • 브랜드—브랜드 이름을 입력합니다. 입력하는 이름은 정보를 페이지에 있는 제안 이름의 일부가 됩니다. (예: "Acme on Cisco Webex"
  • 어두운 모드 표시—사용자가 어두운 모드를 사용하게 하려는 경우, 이 토글을 활성화합니다. 그렇지 않으면 사용자가 연한 모드만 사용할 수 있습니다.
4

로고 탭 에서 연한 모드 및 어두운 모드에 대해 사용할 로고를 추가합니다.

5

색상 탭 에서 밝기 모드 및 어두운 모드에 적용할 16진수 색상 구성표를 입력합니다. 각 모드에 대해 개별 색상 구성표를 입력할 수 있습니다.

이미지는 각 색상 설정이 Webex 앱에 적용되는 방법을 매핑합니다. 토글 및 탭을 사용하여 다양한 플랫폼에서 밝은 모드와 어두운 모드 간에 이미지를 전환할 수 있습니다(예: Windows, iOS, Android). 설정에 대한 자세한 요약은 사용자에 대한 브랜드 결과 를 참조합니다.

6

지원 링크 에서 다양한 법적 고지 및 잊어버린 비밀번호에 사용할 사용자 정의한 URL을 입력합니다.

7

긴급 전화 고지서 탭 에서 면책서의 설정을 구성합니다. 고지 사항을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 긴급 통화 고지 사항을 참조하십시오.

8

변경사항 게시를 클릭합니다.

새로운 브랜드는 파트너 조직과 다른 데이터 센터에 있는 조직의 사용자에게는 즉시 표시되지 않습니다. 데이터 센터 전체가 매일 새로 고쳐지므로, 브랜드는 모든 사용자에게 전파될 때까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.
9

선택 사항. 모든 고객 ( 이 고객)에게 자신의 로고 및 색상을 사용하도록 허용 체크 박스를 체크합니다. 고객 관리자가 설정을 다시 디자인하도록 허용하려면 체크합니다(기본값은 체크하지함).

10

단계 1에서 설명한 다른 옵션 중 하나에 대해 고급 브랜칭을 구성하려는 경우 절차를 반복합니다.


  • 귀하의 로고는 데스크탑의 Webex에서 내비게이션 바 및 정보 창 모두에 추가됩니다. 로고는 모바일 또는 태블릿 응용프로그램에 대해 표시되지 않습니다.

  • 기본 브랜딩 설정으로 돌아가려면 기본 브랜드로 재설정을 클릭합니다. 고객 조직에 대해 파트너 수준의 브랜드를 구성하는 파트너 관리자에 대해 이 버튼은 Cisco 기본 설정으로 브랜드를 재설정합니다. 고객 관리자에 대해 해당 버튼은 파트너 수준의 브래드 설정으로 브랜디드를 반환합니다.

  • 파트너 조직에 적용되는 브랜드를 구성할 때 파트너 관리자가 기본 브랜드로 재설정 버튼을 사용할 수 없습니다.

  • 파트너 수준의 브랜드는 파트너가 관리하는 고객 조직에만 적용됩니다. 파트너 브랜드는 파트너 허브에서 파트너 조직 자체의 "내 조직"에 적용되지 않습니다.

  • 고객 브랜드를 모두 비활성화하는 경우, 고객 관리자에게는 조직 설정에 브랜드 섹션이 없습니다.

  • Webex for Cisco BroadWorks에만 해당합니다. 색상 에 추가 버튼이 있습니다. 다음: 로그인 (사용자 활성화 포털용) 및 이메일 (이메일 로그인용). 단, Cisco TAC에서 이 옵션을 켜야 합니다. 그렇지 않은 경우 해당 설정은 나타나지 않습니다.

파트너 브랜디드의 고객 상속 규칙

파트너 관리자는 고객 관리자가 브랜디드 설정을 다시 의결하고 자신의 로고 및 색상을 추가할 수 있도록 할지 결정해야 합니다. 다음 조건이 적용됩니다.

  • 기본값으로 고객 조직에는 파트너 수준의 브랜디드가 기본 브랜드 설정으로 지정됩니다.

  • (고객 관리자 또는 파트너 관리자가 지정한) 특정 고객 조직에 고유한 브랜드 설정이 적용하면 관계는 끊어집니다. 파트너 수준의 브랜디드에 적용된 추가 편집 내용은 고객 조직에 대한 브랜드 설정에 영향을주지 않습니다.

  • 고객 조직의 브랜드를 파트너 수준의 브랜디드 기본값으로 재설정하려면 파트너 관리자 또는 고객 관리자가 해당 고객 조직에 대한 고급 브랜팅 설정을 열고 기본 브랜드로 재설정을 클릭해야 합니다.

관리자에 대한 브랜드 설정 액세스

다음 표에는 파트너 관리자 및 고객 조직 관리자가 브랜드 설정을 편집하거나 볼 수 있는 액세스 수준이 요약되어 있습니다. 액세스 수준은 3가지가 있습니다. 편집 가능, 읽기 전용, 표시되지 않음(설정을 읽거나 편집할 수 없음).

고객 조직 관리자에 대해 액세스 편집은 파트너 관리자가 고객 조직에 파트너 브랜디드를 재지하는 기능을 부여할지 여부에 따라 결정됩니다. 다음 설정은 재정의 사용 여부를 결정합니다.

  • 모든 고객이 자신의 로고 및 색상을 사용하도록 활성화—파트너 수준의 브랜드 설정에서 파트너 관리자가 구성합니다. 활성화되면 파트너 수준의 브랜팅 기본값을 상속하는 모든 고객 조직에 있는 고객 관리자는 파트너 설정을 재지정할 수 있습니다. 기본적으로 이 설정은 특정 조직에 고유한 브랜팅 구성이 적용되지 않는 한, 파트너가 관리하는 모든 고객 조직에 적용됩니다.


    이 설정은 기본 및 고급 사용자 정의에 대해 별도로 존재합니다. 기본 설정은 기본 브랜드가 할당된 고객 조직에만 적용되고 고급 설정은 고급 사용자 정의가 할당된 고객 조직에만 적용됩니다.
  • 이 고객이 자신의 로고 및 색상을 사용하도록 활성화하십시오. 특정 고객 조직에 대한 브랜팅 설정에서 파트너 관리자가 구성합니다. 이 옵션이 체크된 경우, 이 고객 조직에 대한 고객 관리자는 파트너가 정의한 설정을 다시 정의할 수 있습니다.

표 1. 설정 편집을 위한 관리자 액세스

관리자

기본 사용자 정의(로고 + 기본 색상)

고급 사용자 정의

일반 탭

로고 탭

색상 탭

지원 링크

긴급 통화 고지 사항

파트너 관리자(자신의 조직 보기)

편집 가능

편집 가능

편집 가능

편집 가능

편집 가능

편집 가능

파트너 관리자(파트너 포털에서 고객 조직 보기)

편집 가능

편집 가능

편집 가능

편집 가능

편집 가능

편집 가능

고객 관리자(해당 조직에 대해 브랜드 재정의가 켜져 있을 때 자신의 조직 보기).

편집 가능

편집 가능

편집 가능

편집 가능

읽기 전용

읽기 전용

고객 관리자(해당 조직에 대해 브랜드 재정의가 비활성화되어 있을 때 자신의 조직 보기).

읽기 전용

읽기 전용

읽기 전용

읽기 전용

읽기 전용

읽기 전용

고객 관리자(조직이 파트너에게 할당되지 않은 경우)

보이지 않음

보이지 않음

보이지 않음

보이지 않음

보이지 않음

보이지 않음


Webex for Cisco BroadWorks에만 해당합니다. 고급 사용자 정의 로그인이메일 창 색상 사용자 정의는 Cisco TAC에 의해 켜진 경우에만 사용할 수 있습니다. 켜진 후 관리자 액세스 권한은 위 표의 색상 탭에서와 동일합니다.

사용자에 대한 브랜드 결과

파트너 브랜드 가능 제어 목록

표 2. 사용자가 Webex에서 볼 수 있는 파트너 브랜드 가능 제어

이미지 참조 번호

설정 이름

Partner Hub에서 설정 경로

로고 선택

이 설정은 데스크탑의 Webex에만 적용됩니다. 이는 정보를 페이지 및 메뉴 표시줄에 영향을 미치게 됩니다.

  • 기본 Cisco 로고 사용

  • 자신의 로고 사용

설정 > 브랜딩 > 기본 사용자 정의

Webex 앱의 사용자 정의 색상

설정 > 브랜딩 > 기본 사용자 정의

브랜딩

입력한 이름이 정보 페이지에서 제안하는 이름의 일부가 됩니다(예: "Acme on Cisco Webex").

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 일반

어두운 모드 표시

이 토글은 사용자에게 어두운 모드 또는 연한 모드로 Webex 앱을 배포할 수 있는 기능을 제공합니다(기본값은 연한 모드).

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 일반

밝은 모드 로고

어두운 모드 로고

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 로고

A1

기본 색상

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 색상

A4

버튼


 
이 제어는 추가 및 저장과 같은 기본 버튼 에만 적용됩니다.

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 색상

A2

탐색 아이콘(활동 중)

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 색상

A3

탐색 배지

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 색상

A5

장치에 연결 (연결)

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 색상

A6

하이퍼링크 / 새 배너

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 색상

A7

표시기

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 색상

그림 1. 데스크탑 색상 팔레트 샘플
브랜칭 데스크탑 앱의 화면 캡처
그림 2. 샘플 태블릿 및 모바일 팔레트
브랜칭 표 및 모바일 앱의 화면 캡처
표 3. 사용자가 Webex에서 볼 수 있는 파트너 브랜드 가능 링크

이미지 참조 번호

설정 이름

Partner Hub에서 설정 경로

1

서비스 약관

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 지원 링크

2

개인정보 보호정책

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 지원 링크

3

통지 및 주의문

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 지원 링크

4

제3자 라이센스 및 통지

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 지원 링크

비밀번호 재설정

  • BroadWorks 인증이 사용될 때만 비밀번호 재설정 링크를 사용자 정의할 수 있습니다. 사용자 활성화 포털 및 Webex 앱 로그인 화면에 링크가 나타납니다.

  • URL은 다음 주소로 입력되어야 합니다. http://<some-url> 또는 https://<some-url> 형식.

  • BroadWorks 인증을 선택했지만 브랜팅 설정에 비밀번호 재설정 링크를 구성하지 않은 경우, 재설정 링크는 사용자에게 나타나지 않습니다.

  • 파트너는 지정한 URL에서 비밀번호 재설정에 대한 자신의 메카니즘을 설정할 책임이 있습니다.


 
Webex 인증을 사용하는 경우, 사용자가 보게되는 잊어버린 패스워드 링크는 잊어버린 비밀번호를 Webex URL로 이동하게 됩니다. 이 URL을 사용자 정의할 수 있는 옵션은 없습니다.

설정 > 브랜딩 > 고급 사용자 정의 > 브랜딩 보기 > 지원 링크

5

피드백 보내기 (창 정보를 에서)


 
이 설정은 툴바에서 Webex 도움말 > 선택하여 나타납니다.

설정 > 고객 지원에 > 사용자 정의

6

(?) 아이콘


 
이 설정은 툴바에서 피드백 보내기 > 도움말을 선택하여 나타납니다.

설정 > 도움말 사이트에서 지원 > 사용자 정의

그림 3. 정보 페이지의 사용자 정의 가능 "지문" 링크와 사용자 정의 문제 보고서 링크
Webex Teams의 정보 페이지
그림 4. 측면 메뉴 맨 아래에 있는 사용자 정의 가능 도움말 링크

브랜딩 충돌

브랜드가 충돌하는 경우, Webex 앱에 Cisco 브랜디드만 표시합니다. 브랜드를 설정한 두 파트너 모두 동일한 고객 조직에게 충돌하지 않는 서비스를 전달하면 브랜드가 충돌합니다. 그 예로 한 파트너가 Webex Calling을 고객 조직에 할당하는 동시에, 다른 파트너가 Webex for BroadWorks 서비스를 같은 고객 조직에 할당하는 경우를 들 수 있습니다. 어떤 파트너 브랜드를 적용할지 결정하려면 둘 중 한 파트너가 TAC 케이스를 열어야 합니다. 또한 둘 중 한 파트너만 브랜딩을 구성한 경우, 브랜딩 충돌이 발생하지 않습니다.

도움말 사이트 및 피드백 URL 추가

파트너 관리자는 이 절차를 사용하여 사용자가 Webex 앱에서 적합한 옵션을 클릭할 때 실행되는 사용자 정의 도움말 사이트 및 피드백 URL을 지정할 수 있습니다.

  • 도움말 URL—사용자가 (?) 아이콘을 클릭하거나 사용자가 툴바에서 Webex 도움말 > 선택할 때 실행됩니다.

  • 피드백 URL—사용자가 정보를 창 에서 피드백 보내기 를 클릭하거나 사용자가 도움말 버튼을 선택하여 툴바에서 > 보낼 때 실행됩니다.

1

파트너 허브에 로그인한 후 다음 옵션 중 하나를 완료합니다. 사용자의 집합에 따라 다음 설정을 사용할 수 있습니다.

  • 파트너 조직 전용—"내 조직"에 대해 보기를 실행하고 조직 설정을 클릭합니다.
  • 파트너 수준의 (파트너가 관리하는 모든 고객에 대한 기본 설정)—설정을 클릭합니다.
  • 특정 고객(파트너 수준의 기본값 다시 정의)—해당 고객 에 대해 고객 보기를 실행하고 조직 설정을 클릭합니다.
2

지원 정보 사용자 정의 아래에서 연락처 지원 정보를 입력합니다.

  1. 문제점 보고서 URL에 대해 사용자가 Webex 앱에서 피드백 보내기 를 클릭할 때 실행되는 피드백 URL 을 입력합니다.

  2. 추가 지원 정보(예: 전화 번호 또는 이메일 주소)를 입력합니다. 참고로, 이 정보는 Webex 앱 대신 미팅 사이트에 표시됩니다.

  3. 저장을 클릭합니다.

3

도움말 사이트 지원 URL을 입력하고 저장을 클릭합니다.

4

이 절차를 반복하여 단계 1의 다른 사용자 집합에 해당 설정을 지정합니다.

관련 브랜드 문서

다음 문서는 이 문서에 있는 브랜드 구성과 관련된 문서입니다.

  • 긴급 통화 고지문—파트너 관리자는 이 문서를 사용하여 긴급 통화 고지문을 구성할 수 있습니다.

  • Webex에 회사 브랜드 추가—고객 관리자는 이 문서를 사용하여 자신의 고객 조직에 대한 브랜드를 구성할 수 있습니다. 파트너 관리자가 고객 관리자를 위해 이 옵션을 활성화해야 합니다. 그렇지 않으면 고객 관리자는 파트너 브랜드 기본값을 다시 지정할 수 없습니다.

버전 기록

다음 표는 이 문서의 최근 업데이트를 요약합니다.

날짜

업데이트 설명

2022년 4월 25일

요구 사항을 명확히 설명하기 위해 사용자에 대한 브랜드 결과에서 비밀번호 재설정에 대한 설명을 업데이트했습니다.

2022년 3월 30일

업데이트된 화면 캡처 이미지.

고급 브랜드 구성 절차에서 파트너 브랜드화할 수 있는 제어의 목록을 표시하는 링크를 추가했습니다.

사용자 에 대한 브랜드 결과에서 버튼 아래에 메모를추가하고 장치에 연결(연결된) 레이블에 대한 작은 편집을 적용했습니다.

2022년 3월 18일

검색 결과의 사용성을 향상하기 위해 간단한 소개를 추가했습니다.

2022년 3월 11일

Webex 표에서 사용자가 볼 수 있는 파트너 브랜드화할 수 있는 제어에서 제어 이름을 수정 했습니다.

2022년 3월 1일

버전 기록 추가

2022년 2월 23일

GUI 변경 사항을 반영하기 위해 도움말 및 피드백 URL을 사용자 정의하기 위한 수정된 절차입니다.