Администраторы-партнеры могут использовать расширенные настройки фирмонной марки для настройки внешнего вид приложения Webex для клиентских организаций, управляемых партнером. Администраторы-партнеры могут настроить следующие параметры, чтобы приложение Webex отображает бренд и идентификацию своей компании.

  • Логотипы компании

  • Уникальные цветовая схемы для светлого или темного режима

  • Настраиваемые URL-адреса поддержки

По умолчанию брендинг на уровне партнера применяется во всех клиентских организациях, управляемых партнером. Также можно указать, могут ли администраторы клиента переопрестить ваши настройки для своей организации.


В настоящий момент в Partner Hub отображаются две вкладки фирменки: Базовая настройка и расширенные настройки. Можно настроить только один из параметров, но не оба. Расширенные параметры настройки рекомендуется использовать, поскольку они обеспечивают более широкий диапазон пользовательских настроек.

Обзор усовершенствования конфигурации фирмонной марки

Расширенные параметры фирмонной марки можно применить в следующих контекстах, при этом в каждой настройке контекста фирменна для разных групп пользователей.

  • Только для партнерской организации. Применяется только к пользователям партнерской организации (организации с названием "Моя организация" в Partner Hub).

  • Фирменное название на уровне партнера (для всех клиентов). Устанавливает фирменное название по умолчанию для всех клиентов, которые наследуют фирменное название партнера.

  • Партнерская фирмная марки (для одного клиента). При необходимости она устанавливает фирмевую марку для одного клиента. Переопределяет значения по умолчанию на уровне партнеров.

  • Брендинг клиента. Администраторы клиентов могут переопрепреять параметры фирмонной поддержки партнеров только в том случае, если администратор-партнер в включить эту опцию.

Рекомендуемый порядок конфигурации

Далее рекомендован порядок применения фирменности к клиентской организации.

  1. Настройка фирмонной марки, определяемой партнером (для одного клиента). Если вы хотите определить уникальные настройки для отдельной клиентской организации, настройте фирмевую марку для этого клиента, прежде чем устанавливать значения по умолчанию на уровне партнера.

  2. Партнерская фирмовая настройка (для всех клиентов). Настройте фирмевую настройку на уровне партнера, которая будет установлена в качестве фирмонной марки по умолчанию для всех клиентских организаций.

  3. Брендинг клиента. Если администратор-партнер ввеет параметр переопределения, администраторы клиента могут применять фирмевую фирм можно к своей организации, переопределив настройки партнеров.

Брендинг собственной организации партнера применяется отдельно от настроек для клиентских организаций и не требуется выполнять этот заказ.

Настройка усовершенствования фирмонной марки

Администраторы-партнеры могут использовать эту процедуру для настройки расширенных параметров фирмовой марки, которые будут применяться как к клиентской организации, управляемой партнером, так и к самой партнерской организации.

Обратите внимание, что фирменная фирменность партнера (организация с названием "Моя организация" в Partner Hub) должна настраиваться отдельно от фирменности, которая применяется к клиентской организации, управляемой партнером.

Прежде чем начать


Если у вас есть клиентские организации, в которых вы хотите применить уникальные параметры фирменности, а другие – фирмевую марку на уровне партнера, перед настройкой фирменной марки на уровне партнеров (для всех клиентских организаций) настройте фирменную фирменку для отдельных клиентских организаций.

1

Во войти в Partner Hub и выполнить одно из следующих действий (в зависимости от группы, к которой необходимо применить настройки).

  • Для партнерской фирмонной марки (для всех клиентов): щелкните Настройки.
  • Для партнерской фирмовой марки (для одного клиента): запустите представление для клиентов этой организации и щелкните Настройки организации.
  • Только для партнерской организации: запустите просмотр в "Моей организации" и щелкните Настройки организации.
2

В области Фирмная настройка выберите вкладку Расширенные настройки и щелкните Настроить фирмевую марку, чтобы настроить параметры.

3

На вкладке Общие отредактируете следующие настройки.

  • Брендинг – введите фирмевую марку. Имя, которое вы введите, становится частью названия предложения на странице "О компании" (например, "Acme on Cisco Webex").
  • Видимость в темном режиме. В этом режиме вкл., если необходимо, чтобы пользователи могли использовать режим с темной темой. В противном случае пользователям будет доступен только светлый режим.
4

На вкладке Логотипы добавьте логотипы, которые необходимо использовать для режима со светлой темой и темной темой.

5

На вкладке Цвета внесите hexadecimal color схемы, которые необходимо применить к режиму со светлой и темной темой. Для каждого режима можно ввести отдельную цветовую схему.

На изображении повсписят, как каждая цветовая настройка применяется к приложению Webex. Для переключения между светлым и темным режимами изображения на различных платформах (например, Windows, iOS, Android) можно использовать переключатель и вкладки. Чтобы получить подробную информацию о параметрах, см. Итоги по фирменной фирменке для пользователей.

6

На вкладке Ссылки поддержки введите настроенные URL-адреса, которые вы хотите использовать для различных отказов от ответственности и забытых паролей.

7

На вкладке Отказ от ответственности при экстренных вызовах настройте параметры этого заявление. Подробные сведения о настройке заявления см. в разделе Заявление относительно экстренных вызовов.

8

Нажмите Опубликовать изменения.

Новую символику не сразу увидят пользователи, чьи организации находятся в разных центрах обработки данных вашей партнерской организации. Обновление центров обработки данных происходит ежедневно, поэтому распространение настроек брендинга для всех пользователей может занять до 24 часов.
9

Необязательно. Если вы хотите разрешить администраторам клиента переопрестить параметры, ото всех клиентов (этот клиент) должен установить собственный логотип и цвет, если вы хотите разрешить администраторам клиентов переопрестистить ваши параметры (по умолчанию этот параметр не задан).

10

Повторите процедуру, если вы хотите настроить усовершенствования фирмонной политики для одного из других параметров, описанных в шаге 1.


  • Ваш логотип будет добавлен на панель навигации и в окно О компании в настольном приложении Webex. В приложениях на мобильных устройствах и планшетах логотипы не отображаются.

  • Чтобы вернуться к настройкам брендинга по умолчанию, щелкните Сброс настроек брендинга до значений по умолчанию. Для администраторов-партнеров, настраивающих фирмевую марку на уровне партнера для клиентских организаций, эта кнопка устанавливает настройки по умолчанию cisco. Для администраторов клиентов кнопка возвращает фирменную поминку к настройкам брэдинга на уровне партнера.

  • Кнопка Восстановить настройки фирмонной марки по умолчанию недоступна администраторам-партнерам при настройке фирменки, которая применяется к партнерской организации.

  • Брендинг на уровне партнера применяется только к клиентской организации, управляемой партнером. Партнерская фирмененка не применяется непосредственно к организации-партнеру под названием "Моя организация" в Partner Hub.

  • Если полностью отключить фирмевую марку клиента, администраторы клиентов не будут видеть раздел "Брендинг " в настройках своей организации.

  • Только Webex для Cisco BroadWorks. Вкладка " Цвета " содержит дополнительные кнопки. Войдите (на портал активации пользователя) и электронную почту (для входа по электронной почте). Однако данный параметр должен быть включен Cisco TAC, иначе эти параметры не будут отображаться.

Правила наследования клиентом фирменного бренда партнеров

Администратор-партнер должен решить, могут ли администраторы-клиенты переопределять параметры символики и добавлять собственные логотипы и цвета. Применяются приведенные ниже ограничения.

  • По умолчанию клиентские организации наследуют фирменное название на уровне партнера в качестве параметров фирменных параметров по умолчанию.

  • После того как к определенной клиентской организации применены уникальные параметры фирмонной марки (как администратор клиента, так и администратор-партнер), отношения будут нарушены. Дальнейшие изменения фирмонной марки на уровне партнера не влияют на параметры фирмонной марки в клиентской организации.

  • Чтобы восстановить настройки фирмонной марки организации клиента до настроек по умолчанию для фирмонной марки на уровне партнера, администратор партнера или администратор клиента должен открыть для этой клиентской организации расширенные параметры фирмонной марки и щелкнуть Восстановить фирмевую марку по умолчанию.

Доступ администраторов к настройкам символики

В следующей таблице приведено описание уровней доступа для редактирования или просмотра настроек символики, который предоставляется администраторам партнеров и администраторам организации клиента. Существуют три уровня доступа: "Редактирование", "Только для чтения" и "Доступ запрещен" (доступ к чтению или редактированию настроек не предоставляется).

Для администраторов организации клиента доступ к редактированию зависит от того, предоставляет ли администратор-партнер этой клиентской организации возможность переопределять фирмевую марку партнеров. Возможность такого изменения определяется следующими параметрами.

  • Включить для всех клиентов использование собственного логотипа и цвета. Настройка настраивается администратором-партнером в настройках фирмонной символики на уровне партнера. Если этот параметр включен, администраторы клиента во всех клиентских организациях, которые наследуют настройки фирмнной марки уровня партнеров по умолчанию, могут переопрестить настройки партнера. По умолчанию эта настройка применяется ко всем клиентской организации, управление которую партнером управляет партнером, если к этой организации не применена уникальная конфигурация фирмонной марки.


    Этот параметр настраивается отдельно в базовых и расширенных возможностях кастомизации. Базовые возможности кастомизации применяется только к организациям клиента, для которых определена базовая символика, а расширенные – только к организациям клиента, которые имеют доступ к расширенным возможностям кастомизации.
  • Включить для этого клиента использование собственного логотипа и цвета. Настройка с помощью администратора-партнера в параметрах символики для конкретной клиентской организации. Если этот параметр установлен, администраторы-клиенты в этой клиентской организации могут переопрепрестить настройку, заданную партнером.

Таблица 1. Права доступа администратора для редактирования настроек

Администратор

Базовые возможности кастомизации (логотип и основной цвет)

Расширенные возможности кастомизации

Вкладка "Общие"

Вкладка "Логотип"

Вкладка "Цвета"

Ссылки поддержки

Заявление относительно экстренных вызовов

Администратор партнера (просмотр собственной организации)

Редактируемый элемент

Редактируемый элемент

Редактируемый элемент

Редактируемый элемент

Редактируемый элемент

Редактируемый элемент

Администратор партнера (просмотр организации клиента с портала партнера)

Редактируемый элемент

Редактируемый элемент

Редактируемый элемент

Редактируемый элемент

Редактируемый элемент

Редактируемый элемент

Администратор клиента (просмотр собственной организации, если этой организации предоставлены права на изменение символики).

Редактируемый элемент

Редактируемый элемент

Редактируемый элемент

Редактируемый элемент

Только для чтения

Только для чтения

Администратор клиента (просмотр собственной организации, если этой организации не предоставлены права на изменение символики).

Только для чтения

Только для чтения

Только для чтения

Только для чтения

Только для чтения

Только для чтения

Администратор клиента (если организация не назначена партнеру)

Доступ запрещен

Доступ запрещен

Доступ запрещен

Доступ запрещен

Доступ запрещен

Доступ запрещен


Только Webex для Cisco BroadWorks. Возможности настройки пользователем цвета окон Войти и Адрес электронной почты в расширенных настройках кастомизации доступны, только если они активированы в Cisco TAC. После их активации права доступа администратора будут такими же, как и на вкладке Цвета в таблице выше.

Итоги создания символики для пользователей

Список брендовых элементов управления партнеров

Таблица 2. Брендовые элементы управления партнера, которые видят пользователи в Webex

Справочный номер изображения

Название настройки

Путь к настройке в Partner Hub

Выбор логотипа

Эта настройка применяется только к настольной версии Webex. Она затрагивает страницу "О программе" и панель меню.

  • Использовать заданные по умолчанию логотипы Cisco

  • Использовать собственный логотип

Настройки > Символика > Базовая настройка

Пользовательский цвет в приложении Webex

Настройки > Символика > Базовая настройка

Символика

Вводимое вами название будет частью названия предложения на странице «О компании», например "Acme on Cisco Webex"

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Общие

Видимость в темном режиме

Этот перекл.дает пользователям возможность развернуть приложение Webex в режиме с темной темой или в режиме светлого света (по умолчанию это режим светлого цвета).

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Общие

Логотип светлого режима

Логотип темного режима

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Логотипы

A1

Основной цвет

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета

A4

Кнопки


 
Этот контроль применяется только к основным кнопкам, таким как добавление исохранение.

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета

A2

Значки навигации (активные)

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета

A3

Символы навигации

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета

A5

Подключиться к устройству (подключено)

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета

A6

Гиперссылки/новый баннер

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета

A7

Индикаторы

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику > Цвета

Рисунок 1. Образец цветовой палитры настольного приложения
Снимок экрана с фирмонной настольное приложение
Рис. 2. Образец палитры планшетов и мобильных устройств
Снимки экрана таблицы фирменной марки и мобильных приложений
Таблица 3. Партнерские брендовые ссылки, которые видят пользователи в Webex

Справочный номер изображения

Название настройки

Путь к настройке в Partner Hub

1

Условия предоставления услуг

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику >Ссылки поддержки

2

Заявление о конфиденциальности

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику >Ссылки поддержки

3

Уведомления и заявления

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику >Ссылки поддержки

4

Лицензии и уведомления третьих сторон

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику >Ссылки поддержки

Сброс пароля

  • Настроить ссылку сброса пароля можно только в том случае, если используется аутентификация BroadWorks. Эта ссылка отображается на портале активации пользователей и на экране входа в приложение Webex.

  • URL-адрес должен быть введен в http://<some-url> или https://<some-url> Формат.

  • Если вы выбрали аутентификацию BroadWorks, но не настроили ссылку Сброс пароля в настройках фирменности, ссылка для сброса не будет отображаться для пользователей.

  • Партнеры отвечают за настройку своего механизма сброса паролей по адресу URL, который они указали.


 
Если вы используете аутентификацию Webex, ссылка на забытый пароль, которую видят пользователи, переходит на URL-адрес Webex для забытых паролей. Параметр настройки этого URL не существует.

Настройки > Символика > Расширенная настройка > Просмотреть символику >Ссылки поддержки

5

Отправить отзыв (из окна "О нас"))


 
Эта настройка также отображается при выборе параметра Справка > Webex на панели инструментов.

Параметры > информация о поддержке для > обратиться в службу поддержки

6

(?) Значок


 
Эта настройка также отображается при выборе параметра Справка > отправить отзыв на панели инструментов.

Параметры > настроить информацию о поддержке > сайте справки

Рис. 3. Настраиваемые ссылки "Fineprint" и пользовательская ссылка на отчет о проблемах на странице «О программе».
Страница «О программе» в Webex Teams
Рис. 4. Настраиваемая ссылка на справку в нижней части бокового меню

Конфликты брендинга

При конфликте фирмонной марки в приложении Webex будет отображаться только фирм оборудование Cisco. Конфликты фирмонной марки возникают, когда два партнера, оба из которых настроены в фирме, обеспечивают не конфликтующие службы одной клиентской организации. Например, один партнер предоставляет клиентской организации службу Webex Calling, а другой партнер предоставляет этой же клиентской организации службы Webex для BroadWorks. Любой из партнеров может зарегистрировать обращение в TAC, чтобы применить настройки брендинга конкретного партнера. Обратите внимание: если настройку брендинга выполняет только один из двух партнеров, конфликт брендинга не возникнет.

Добавление веб-сайта справки и URL отзывов

Администраторы-партнеры могут использовать эту процедуру для назначения настраиваемой ссылки на веб-сайт справки и URL обратной связи, которая запускается при щелчке пользователями соответствующих параметров в приложении Webex.

  • URL справки. Запускается, когда пользователь щелкает пиктограмму (?) или выбирает справку > Webex на панели инструментов.

  • URL обратной связи : запускается, когда пользователь щелкает Отправить отзыв в окне "О нас" или нажимает Справка > отправить отзыв на панели инструментов.

1

Выполните вход в Partner Hub и выполните одно из указанных ниже параметров, в зависимости от того, какой набор пользователей будет использовать эти настройки.

  • Только для партнерской организации. Запустите просмотр в "Моей организации" и щелкните Настройки организации.
  • На уровне партнера (параметры по умолчанию для всех клиентов, управляемых партнером). Щелкните Настройки.
  • Определенный клиент (переопределяет параметры по умолчанию для партнеров). Запустите представление для этого клиента и щелкните Настройки организации.
2

В области Настройка информации о поддержке введите информацию для службы поддержки контактов.

  1. Для URL отчета о проблемах введите URL обратной связи, который запускается, когда пользователи нажимают Отправить обратную связь из приложения Webex.

  2. Введите дополнительную информацию о поддержке (например, номера телефонов или адреса электронной почты). Обратите внимание, что эта информация отображается на веб-сайте для совещаний, а не в приложении Webex.

  3. Щелкните Сохранить.

3

Введите URL поддержки веб-сайта справки и щелкните Сохранить.

4

Повторите эту процедуру, чтобы назначить эти настройки одному из других наборов пользователей из шага 1.

Похожие статьи о фирме

В этой статье связаны следующие статьи, связанные с конфигурацией фирмонной марки.

  • Отказ от ответственности в случае экстренных вызовов. Администраторы-партнеры могут использовать эту статью для настройки отказ от ответственности при экстренных вызовах.

  • Добавление фирмонной марки компании в Webex. Администраторы клиентов могут использовать эту статью для настройки фирмонной марки для собственных клиентских организаций. Администратор-партнер должен включить этот параметр для администратора клиента. В противном случае администратор-клиент не сможет переопрепреировать настройки фирмонной марки партнеров по умолчанию.

История версий

В таблице ниже приводится итог по последним обновлениям этой статьи.

Дата

Описание обновления

25 апреля 2022 г.

Обновлено описание сброса пароля в результатах изменения фирмонной марки для пользователей для уточнения требований.

30 марта 2022 г.

Обновленные снимки экрана.

В процедуре Настройка усовершенствования фирмонной марки добавлена ссылка, которая указывает на список управления фирменнастройными средствами партнеров.

В фирме "Итоги работы с фирмой" для пользователей добавлено примечание в области Кнопки и применено незначительное изменение для метки Подключение к устройству (подключено).

18 марта 2022 г.

Добавлено краткое введение для простого использования результатов поиска.

11 марта 2022 г.

Исправлены названия элементов управления в партнерских средствах управления фирменнаблонами, которые видят пользователи в таблице Webex .

1 марта 2022 г.

Добавлена история версий

23 февраля 2022 г.

Изменены процедуры настройки URL-адресов справки и отзывов для отражения изменений в интерфейсе.